Zavřít reklamu

Skupina uživatelů mobilního telefonu Apple iPhone 4S v jejíž čele stojí Frank M. Faziem z New Yorku, kterého zastupuje právní kancelář Robins Geller Rudman & Dowd, žaluje společnost Apple pro použití klamavé reklamy a snahy o klamaní spotřebitele. Žaloba tvrdí, že Apple v reklamě záměrně propaguje funkce SIRI tak, jak v reálném životě nefungují a prezentace v reklamě je natolik nadnesena, až se jedná o naprostý nesmysl.

Žalobci žádají od společnosti Apple doposud nespecifikované odškodné, které požadují za nákup v důsledku oklamání spotřebitele. Poškození uvádí, že by si mobilní telefon nekoupili, kdyby tušili jak ve skutečnosti SIRI funguje. Podle nich totiž iPhone 4s nabízí oproti iPhone 4 jako hlavní výhodu hlavně SIRI, díky které si telefon mnoho lidí koupilo.

Žaloba byla podána u federálního soudu v Kalifornii. Jeden z žalobců, Frank M. Fazio, v ní tvrdí: „V mnoha televizních reklamách Apple jsou zobrazováni jedinci, kteří používají Siri k naplánování schůzky, nalezení baru nebo dokonce naučení akordů klasické rockové písničky nebo vázání kravaty. V reklamách jsou tyto úkoly prováděny s lehkostí za asistence funkce Siri iPhonu 4S, což je v rozporu se skutečnými výsledky a chováním Siri.“ Dále k dodává: „Siri často v případech dotazů na trasu ke konkrétnímu místu nebo vyhledání obchodu nerozumí tomu, na co se uživatel ptá, nebo odpovídá špatně.“

Uživatelé si nestěžují na nekvalitní fungování digitální asistentky SIRI, ale na to, jak ji Apple prezentuje. Ten podle žalobců záměrně používá klamavou reklamu, ve které interpretuje funkce SIRI s velkou nadsázkou. Apple však ve všech svých reklamách na SIRI uvádí, že jsou sekvence mezi dotazem a odpovědí SIRI zkráceny v rámci zmenšení délky reklamy. Apple navíc ve všech svých materiálech uvádí, že SIRI je zatím pouze v Beta verzi a bude nadále upravována do finální verze. Pravdou však je, že v současné době prezentované funkce, které se objevují v reklamách společnosti Apple, v reálném použití SIRI nefungují a není možné je využít.

*Zdroj: scribd.com

Dnes nejčtenější

Další články