Zavřít reklamu

Pořídili jste si před nedávnem Apple Watch Series 2 a už u nich jste nuceni řešit reklamaci? Pak pro vás máme poměrně příjemnou zprávu. Podle interního dokumentu Applu distribuovaného do Apple Storů a autorizovaných servisů, který se dostal do rukou portálu MacRumors, jsou totiž nyní až do odvolání některé opravy tohoto modelu řešeny výměnou za novější generaci – konkrétně Series 3. 

Výměnný program se týká konkrétně Apple Watch Series 2 ve velikosti 38 mm s hliníkovým tělem. Jedná se tedy o model, který byl prodáván i v České republice. Z dokumentu však není bohužel jasný konkrétní problém, kvůli kterému musí být hodinky vyměněny za novější model. Apple totiž vše jako již tradičně skrývá za frázi “nedostatek nespecifikovaných dílů”. Jinými slovy – některé opravy technici dokáží a není tak nutné všechny hodinky vyměňovat za novější model. 

Poměrně zajímavé je, že jelikož Apple Watch Series 3 disponují watchOS 4, mohou se zákazníci starších iPhonů – konkrétně 5 a 5c setkat s nekompatibilitou, jelikož je tento software kompatibilní pouze s iOS 11. Technici tak mají při výměně za úkol mimo jiné uživatele o tomto faktu informovat a popřípadě jim pomoci s dořešením problému v případě, že nebudou Series 3 kvůli používání staršího iPhonu chtít. V takovém případě jim Apple vrátí jejich peníze, byť není jasné, o jakou částku se bude jednat. 

Výměna starších Apple Watch za novější není pro Apple rozhodně ničím výjimečným. V minulých měsících se totiž k tomuto kroku již několikrát uchýlil, přičemž vždy byl na vině nedostatek náhradních dílů potřebných pro opravení hodinek. Vypadá to tedy, že ani po letech nemá kalifornský gigant zcela stoprocentně zvládnuté dodávání komponent pro jednotlivé modely. 

Dnes nejčtenější

Další články