Minulý týden jsme vás informovali o tom, že se ve Spojených státech hromadí stížnosti uživatelů iPhonu 6 a iPhonu 6 Plus na to, že jim nefungují displeje, nereagují na dotyková gesta a na horním okraji se objevují artefakty. Jedná se prý o velice častý problém a Apple se k němu staví naprosto odmítavě a nedělá nic pro to, aby vyšel poškozeným zákazníkům vstříc. To se nelíbilo několika uživatelům, kteří si tímto problémem prošli, a ti tak na Apple podali hromadnou žalobu. Žaloba byla podána u soudu v Kalifornii a jedná se o další hromadnou žalobu v poměrně krátké době.
Za žalobou stojí Thomas Davidson z Pensylvánie, Todd Cleary z Kalifornie a Jun Bai z Delaware. Žaloba byla podaná u okresního soudu v severní Kalifornii a dle ní se Apple provinil několika věcmi. Dle žaloby se jedná mimo jiné o porušování spotřebitelských práv dle kalifornských zákonů, cílené podvodné jednání, úmyslná misinterpretace, porušení záručních smluv a tak dále. Cílem žaloby je, aby Apple zcela přehodnotil svůj přístup vůči těm, kteří tímto problémem trpí. V současné době se totiž Apple vůči tomuto problému staví naprosto negativně a odmítá jakékoliv opravy.
Cílem žaloby je, aby Apple opravil či vyměnil všechna zařízení, která tímto neduhem trpí, jelikož je způsoben nedostatečnou kvalitou konstrukce a vnitřního pájení čipů na základní desku telefonu. Problémem je, že v USA platí pouze jednoletá záruka a většině uživatelů se tento problém začne objevovat až během druhého roku používání. Proto bude tento soudní proces poměrně složitý a uživatelé, kteří jsou dlouho po záruční lhůtě, budou mít pravděpodobně smůlu. Na videu níže se můžete podívat, jak problém popisují odborníci z iFixit, kteří dali dohromady velice zajímavé informační video. Jedním z hlavních bodů celé žaloby je, že Apple u iPhonu 6 a 6 Plus neosadil desku speciální výztuhou (viz obrázek výše), tak jak to bylo u předchozích modelů, a celá deska je tak podstatně náchylnější k poškození.
Zdroj: Macrumors
Vazeni, apple jsem zacal bedlive sledovat od iphonu 4 a mam takovy pocit, ze to s nima jde z kopce. Kvalita sluzeb upada, zadne poradne inovace, iOS prekombinovanej a v neposledni rade vady zarizeni za tisice, které apple naprosto ignoruje. Mám s tím osobní zkušenost. Asi víte o klepání v macbooku (macboocích!). Podal jsem proto na prodejce žalobu, nic jiného mi nezbývalo totiž. Preju tem lidem at to vyhrajou a apple vsechno zacáluje! Asi to vypadá tak, ze prodam šestku a pujdu do SE. To je totiz ověřená konstrukce a netrpí různými neduhy.
ta hej ta ja ohnem zakladnu dosku na svojom počítaču a potom čekám ,že co še stane, a ono to nejde ????
to isté tu , blbci sadnú na telefón v zdanom vrecku , ohnu ho , samozrejme že aj zakladnú dosku ,ale oni rýchlo rýchlo ohnú späť nič sa nestalo , oni muzikanti to Apple a čipy sa odlepujú samé :D
(zas to ohýnanie 6/6+ je vina bud Apple alebo firmy čo testovala kvalitu materiálu na šasi + návrh )
cicolably:
Myslím že niekde na zahraničnom webe bolo písané že daný problém je spôsobený tým že pod čipom na základnej doske chýba lepidlo ktoré sa tam dáva aby čip držal na doske a nevznikali takéto problémy ako teraz. Z nejakého dôvodu na niektorých kusoch toto lepidlo nieje a po čase sa uvolnujú čo spôsobuje nefunkčnosť displeja. Oprava nieje možná jedine výmena celého zariadenia ale to by si najprv apple musel priznať chybu.
V červnu mi odešel displej na iP6 Plus. Přestal reagovat na dotek, v pravé půlce tenké proužky. Přestože se dělo nepravidelně, ve středu předáno v servisu, v pátek nový telefon. Asi tak jde Apple z kopce.
Měl jsem nebo mám: iMac, MacBook Pro, 4x iPod classic, iPhone 3, 4, 5, 6 a 6 Plus, iPad 1, iPad mini 1, Time Capsule, AirPort Express, Apple TV, Magic Trackpad …… Tohle je jediná závada, za 6 let u Apple. Jen další kachna, Apple je vděčný téma .