Nízkonákladová letecká společnost Ryanair plánuje zásadní změnu v odbavovacím procesu. Od května letošního roku má zcela zrušit papírové palubní lístky a nahradit je výhradně digitálními verzemi v mobilní aplikaci. Tento krok má zjednodušit a urychlit proces odbavení na letišti. Ovšem mezi cestujícími vzbudil tento záměr vlnu nevole.
Podle generálního ředitele Ryanairu Michaela O’Learyho už v říjnu loňského roku využívalo mobilní palubní lístky více než 60 % cestujících. Očekává se, že do konce roku toto číslo vzroste na 80 %. Cílem společnosti je zcela odstranit papírové dokumenty a celkově zjednodušit proces odbavení. O’Leary také argumentuje tím, že cestující nebudou muset platit poplatky za vystavení papírové letenky v případě, že by ji zapomněli doma.
Mohlo by vás zajímat
Ne všichni ale tuto změnu vítají. Kritici upozorňují, že ne každý vlastní chytrý telefon a kvůli jedné aerolince si jej rozhodně nehodlají pořizovat. Problémem jsou i destinace, kde elektronické letenky nelze použít. Nelze to například v Turecku (kromě Dalamanu), Maroku a Albánii. Další obavy se týkají ztráty, odcizení telefonu a vybité baterie. Ryanair zatím na tyto otázky jasně neodpověděl. Reakce nespokojených zákazníků na sebe nenechaly dlouho čekat a na sociálních sítích se objevují výzvy k bojkotu aerolinky. Jak na ně Ryanair zareaguje ukáže až čas.
Podobné ako nútenie Slovenských železníc na kúpu lístkov online. Príprava na kompletnú digitalizáciu , bez ohľadu na vek alebo zdravotné handicapy ľudí.
V zásadě mi nevadí elektronická jízdenka (email, wallet), ale rozhodně si kvůli každé jednotlivé společnosti nehodlám instalovat aplikaci.
Ok, kritici muzou jet klidne na kole, litat s nimi neni povinnost a ani to neni zadna verejna sluzba ci jak se tomu rika, za mne ok.
Do doby, než nastane problém. Aplikace vám například bude tvrdit, že nemáte zaplacené extra zavazadlo, i když máte. Dosud to šlo řešit s Ryanairem přímo na letišti. Tahle možnost teď zmizí. A vám nezbude než si to zavazadlo zaplatit znovu. A to se vyplatí.
Jasny, stat se muze cokoliv, nerozporuju, taky jak kde, oni to uz nejak vymysli. Pred tydnem jsem letel ze Svedska a vystacil jsem si jen s QR kodem v hodinkach, funguje to dobre, kufr jsem si na odbaveni hodil take sam. Ale chapu, ze nekdo nechce nebo nemuze nebo to ma rad po staru a jde na prepazku pro palubenku/odbaveni zavazadla (kdyz nepocitam, ze ve spouste destinaci to jinak ani nejde).
Taky mi to přijde v pohodě. Ten QR kód si půjde nejspíš vytisknout doma po svém. Aplikace netřeba, stačí browser. Nabíječky jsou na letištích. Místo myšlení na papír se bude myslet na to mít nabitý telefon. Zbytečná hysterie, posun vpřed.
No telefón musíš mať nabitý do lietadla ak ma pamäť neklame. Či to nie je bomba. Teda myslím do USA to plati