Zavřít reklamu

Retina MacBook Pro iconUž je to niekoľko mesiacov, čo sa začali užívatelia vo veľkom sťažovať na problém, ktorý postihol minimálne 6 000 majiteľov MacBooku Pro s Retina displejom alebo nového 12″ MacBooku. Majitelia počítačov si totiž všimli, že antireflexná vrstva, ktorá mala zabezpečiť lepšiu čitateľnosť skleneného displeja, sa začala odliepať od displeja a zanechávala na ňom škrvny, ktoré prakticky znemožnili používanie notebooku. Apple sa napokon rozhodol, že zadarmo vymení displej u každého MacBooku alebo MacBooku Pro s Retina displejom po dobu 3 rokov od zakúpenia alebo 1 rok u počítačov, ktoré boli zakúpené po 16. októbri/říjnu 2015. Zákazníci, ktorí si už nechali vymeniť displej a zaplatili za výmenu, majú vrámci AppleCare podpory nárok na vrátenie peňazí.

Zákazníci, ktorí majú takto poškodený počítač, si môžu dohodnúť stretnutie v Genius bare alebo majú možnosť navštíviť autorizované servisné stredisko, kde odborníci zistia, či má užívateľ nárok na bezplatnú výmenu alebo nie. Spoločnosť zatiaľ na svojej stránke neoznámil detaily o výmennom programe a v blízkej dobe tak ani neplánuje učiniť, avšak kontaktuje poškodených zákazníkov osobne. Rozhodnutie Applu kontaktovať poškodených zákazníkov rozhodne poteší, keďže to len dokazuje, že spoločnosti skutočne záleží na jej užívateľoch, čo sa o iných výrobcoch nedá povedať. Samotný problém vzniká vo väčšine prípadov sám od seba a môže ho mať na svedomí tlak trackpadu a klávesnice, keď je počítač zatvorený, ale vinu môžu mať čiastočne aj užívatelia, ktorí používali na čístenie displeja nevhodné prípravky. Vo väčšine prípadov je problém len s malými oblasťami obrazovky, inokedy však dochádza k poškodeniu celého displeja.

Retina-MacBook-Pro-Coating-800x600
Zdroj: Redakce Letem světem Applem

*Zdroj: MacRumors

Související články

Dnes nejčtenější