Apple v rámci probíhající soudní pře se společností Epic Games oznámil, že kombinací automatizovaných technologií a procesů kontroly lidských zdrojů ochránil v roce 2020 své zákazníky před potenciálně podvodnými transakcemi ve výši více než 1,5 miliardy dolarů. Uvedl, že bezpečné platební technologie jako jsou Apple Pay a StoreKit (nákupy v aplikaci) hrají zásadní roli při zajišťování bezpečnosti uživatelů.
Mohlo by vás zajímat
Podle Applu si uživatelé možná neuvědomují, co to znamená, když dojde k odcizení informací o jejich kreditní kartě. Podvodníci se totiž mohou obrátit i na online obchody, kterým samozřejmě je i App Store, aby se pokusili koupit digitální zboží a služby. Dle vlastních slov se pak Apple zaměřuje právě i na tento druh podvodů. Jen v roce 2020 zabránila fúze sofistikované technologie v kombinaci s lidskou kontrolou více než třem milionům odcizených karet jejich použití ke koupi zboží a služeb a téměř milionu účtům bylo zakázáno znovu provádět platební transakce. Celkově společnost Apple v roce 2020 chránila uživatele před potenciálně podvodnými transakcemi ve výši více než 1,5 miliardy dolarů.
Společnost Apple sdílela celou řadu dalších statistik, jejichž cílem je zdůraznit bezpečnost a soukromí uživatelů v App Store, a to uprostřed vysoce sledované kauzy s vývojářem hry Fortnite, tedy Epic Games, který označil App Store za monopolní a protisoutěžní. Apple uvedl, že díky „špičkovému úsilí v oblasti boje proti podvodům“ je App Store „nejbezpečnějším místem pro vyhledávání a stahování aplikací“. A něco na tom nejspíš bude.
Uveřejněné statistiky:
- V roce 2020 byl téměř milion problematických nových aplikací a dalších téměř milion aktualizací aplikací zamítnut nebo odstraněn z App Store.
- V roce 2020 bylo více než 48 tisíc aplikací zamítnuto kvůli skrytým nebo nezdokumentovaným funkcím a více než 150 tisíc aplikací bylo zamítnuto, protože se zjistilo, že jsou spamem.
- V roce 2020 bylo více než 215 tisíc aplikací zamítnuto kvůli porušení ochrany soukromí.
- Společnost Apple ukončila v roce 2020 na 470 tisíc vývojářských účtů a zamítla dalších 205 tisíc registrací vývojářů kvůli obavám z podvodu.
- Za poslední měsíc Apple zablokoval více než 3,2 milionu instancí aplikací distribuovaných nelegálně prostřednictvím Apple Developer Enterprise Program.
Někteří vývojáři to samozřejmě zkouší a snaží se podmínky App Storu obejít zásadní změnou fungování titulu až po procesu kontroly, tvrdí Apple. Když jsou takové aplikace objeveny, jsou prý okamžitě zamítnuty nebo odstraněny z App Store, a vývojáři jsou upozorněni na 14denní proces odvolání, než budou jejich účty Apple Developer Program trvale ukončeny.
Mohlo by vás zajímat
Pokud jde o recenze a hodnocení v obchodě App Store, tak Apple spoléhá na kombinaci strojového učení, umělé inteligence a lidské kontroly ze strany expertních týmů, aby tyto hodnocení a recenze moderovali, což pomůže zajistit jejich objektivitu. Od roku 2020 byla prý zpracována více než miliarda hodnocení a více než 100 milionů recenzí a více než 250 milionů hodnocení bylo odstraněno kvůli nesplnění moderačních standardů.
