Zavřít reklamu

Poslední dobou se soudních řízení s Applem objevují desítky a další se týden co týden přidávají. Nejinak tomu je i v kanadském Québecu, kde místní soud začal řešit žalobu na základě údajně vadných baterií zařízení Applu. Ty sice fungovaly bez problému, nicméně nevydržely dost dlouho a zákazníci si stěžovali na škody, které jim tímto byly napáchány. Nebylo by to poprvé, a pravděpodobně ani naposledy, co někdo žaluje společnost kvůli příliš krátké výdrži jejích výrobků. U Applu se však podobné kauzy staly skoro až takovým nepsaným pravidlem.

Žaloba zahrnuje všechny obyvatele města Québec, kteří si od roku 2014 zakoupili jakoukoliv baterii od jablečné společnosti nebo využívali služby Apple Care a Apple Care+. Ta rozšiřuje záruční krytí a zajišťuje vám technickou podporu v případě, že se s vaším iPhonem, iPadem nebo jiným zařízením něco stane. Jen v roce 2018 takto společnost musela nahradit až 11 milionů baterií, především kvůli jejich životnosti. Zároveň zákon o ochraně spotřebitelů udává jistou minimální dobu, po kterou musí být daný produkt funkční, což Apple u svých baterií nedodržel. Podle několika spotřebitelů navíc údajně nebyli dostatečně informováni o potenciálních reklamacích a záruční lhůtě. Celý případ si vzaly na starost místní advokátní kanceláře Renno Vathilaki a LPC Advocat.

Nezbývá než čekat, jak se situace dál vyvine a kolik lidí se k žalobě ještě přihlásí. Zatímco zákon je na straně spotřebitelů, kteří mají právo hájit se životností baterie, etická stránka je poněkud zpochybnitelná. Ve většině zemí se podobné součástky berou jako spotřební zboží, nikoliv jako samostatné zařízení. V každém případě se uvidí, zda si nakonec Apple bude sypat popel na hlavu a jak se k aféře postaví. Větší problém nastává kvůli nedostatečné informovanosti koncových spotřebitelů, především co se týče záruky. Co na tuto kauzu říkáte? Přijde vám adekvátní žaloba kvůli výdrži baterie?

Dnes nejčtenější

Další články