Amazon

Amazon patří mezi největší technologické společnosti světa a zároveň provozuje největší internetové tržiště. Miliony zákazníků zde každý den nakupují elektroniku, knihy, oblečení, domácí potřeby, potraviny i digitální služby. Vedle e-shopu nabízí Amazon také streamovací platformu Prime Video, cloudové služby Amazon Web Services (AWS), hlasového asistenta Alexa nebo chytrá zařízení Kindle, Fire TV a Echo. Na této stránce najdete vše důležité o Amazonu. Pravidelně ji aktualizujeme o nové produkty, služby, změny aplikací pro iPhone, iPad a Mac, novinky kolem umělé inteligence Alexa i další zajímavosti ze světa společnosti Amazon.

Co je Amazon?

Amazon je americká technologická společnost založená Jeffem Bezosem v roce 1994. Původně šlo o internetové knihkupectví, během několika let se však proměnilo v největší internetový obchod na světě. Dnes Amazon působí v desítkách zemí a vedle internetového obchodu provozuje také cloudovou infrastrukturu, streamovací služby, logistickou síť, chytrá zařízení nebo platformu pro vývojáře.

Historie Amazonu

Společnost vznikla v roce 1994 v americkém Seattlu. První objednávka byla odeslána v roce 1995 a již o dva roky později vstoupil Amazon na burzu. Během následujících desetiletí firma rozšířila nabídku prakticky o všechny druhy zboží, koupila desítky dalších společností a stala se jednou z nejhodnotnějších firem světa. Mezi nejvýznamnější akvizice patří například Twitch, Whole Foods Market, MGM Studios nebo Ring.

Jak Amazon funguje?

Amazon funguje jako kombinace klasického internetového obchodu a tržiště třetích stran. Část produktů prodává přímo Amazon, další nabízí nezávislí obchodníci z celého světa. Zákazníci mohou využívat rychlé doručení, předplatné Amazon Prime, sledování zásilek nebo širokou nabídku digitálních služeb.

Hlavní služby Amazonu

• Amazon Store
• Amazon Prime
• Prime Video
• Amazon Music
• Kindle
• Kindle Unlimited
• Audible
• Alexa
• Echo
• Fire TV
• Fire Tablet
• Amazon Web Services (AWS)
• Amazon Photos
• Amazon Pharmacy
• Amazon Fresh

Amazon na iPhonu

Aplikace Amazon pro iPhone umožňuje pohodlné nakupování, sledování objednávek, správu účtu i vyhledávání produktů pomocí fotoaparátu nebo čárových kódů. Součástí aplikace jsou také personalizovaná doporučení a upozornění na slevy.

Amazon na iPadu

Na iPadu nabízí Amazon přehlednější prostředí pro prohlížení produktů, správu objednávek i sledování videí prostřednictvím služby Prime Video.

Amazon na Macu

Majitelé počítačů Mac využívají Amazon především prostřednictvím webového prohlížeče. K dispozici jsou všechny funkce internetového obchodu včetně správy objednávek, reklamací nebo digitálních služeb.

Amazon Prime

Amazon Prime je placené členství, které nabízí řadu výhod včetně rychlejší dopravy, přístupu ke službě Prime Video, Amazon Music Prime, Prime Gaming nebo exkluzivních slev během speciálních akcí.

V jednotlivých zemích se dostupné výhody mohou lišit.

Prime Video

Prime Video je streamovací služba společnosti Amazon. Nabízí tisíce filmů, seriálů, dokumentů i vlastní produkci Amazon Originals, mezi kterou patří například The Boys, Fallout, Reacher, The Lord of the Rings: The Rings of Power nebo Jack Ryan.

Amazon Web Services (AWS)

AWS představuje největší cloudovou platformu na světě. Její služby využívají miliony firem, startupů i státních institucí. Cloud Amazonu pohání velkou část moderního internetu a nabízí servery, databáze, umělou inteligenci i vývojářské nástroje.

Alexa a chytrá domácnost

Amazon vyvíjí také hlasového asistenta Alexa, který je součástí chytrých reproduktorů Echo, televizních zařízení Fire TV nebo dalších produktů chytré domácnosti.

Alexa umožňuje ovládat chytrá zařízení, přehrávat hudbu, nastavovat připomínky nebo odpovídat na otázky pomocí hlasových příkazů.

Kindle

Čtečky Kindle patří mezi nejpopulárnější elektronické čtečky knih na světě. Nabízejí displej s technologií E Ink, dlouhou výdrž baterie a přístup k milionům elektronických knih prostřednictvím Kindle Store.

Amazon a umělá inteligence

Amazon v posledních letech výrazně investuje do umělé inteligence. AI využívá při doporučování produktů, logistice, zákaznické podpoře i ve službě Alexa, která postupně získává generativní schopnosti.

Společnost rozvíjí také vlastní AI modely dostupné prostřednictvím platformy Amazon Bedrock.

Bezpečnost a ochrana účtu

Amazon nabízí dvoufázové ověření, správu přihlášených zařízení, upozornění na podezřelé aktivity i pokročilé možnosti zabezpečení platebních údajů. Doporučuje se aktivovat dvoufázové ověření a pravidelně kontrolovat historii přihlášení.

Nejčastější problémy Amazonu

Objednávka nepřišla

Většinu zásilek lze sledovat přímo v účtu Amazon. Pokud dojde ke zpoždění, je možné kontaktovat zákaznickou podporu.

Nelze se přihlásit

Zkontrolujte správnost e-mailové adresy a hesla nebo využijte obnovu účtu.

Nejde zaplatit objednávku

Zkontrolujte platnost platební karty, dostupný limit nebo ověření platby vaší bankou.

Amazon a Apple

Amazon nabízí většinu svých služeb také pro zařízení Apple. Na iPhonu a iPadu jsou dostupné aplikace Amazon Shopping, Prime Video, Kindle, Amazon Music nebo Audible. Majitelé Apple TV mohou využívat aplikaci Prime Video a obsah přehrávat až ve 4K s podporou HDR.

Často kladené otázky (FAQ)

Co je Amazon?

Největší internetový obchod a jedna z největších technologických společností na světě.

Co je Amazon Prime?

Placené členství nabízející rychlejší dopravu a přístup k digitálním službám.

Co je Prime Video?

Streamovací služba společnosti Amazon s filmy, seriály a vlastní produkcí.

Co je AWS?

Cloudová platforma Amazon Web Services určená firmám i vývojářům.

Co je Alexa?

Hlasový asistent společnosti Amazon pro chytrou domácnost.

Jsou Kindle a Amazon totéž?

Kindle je značka elektronických čteček vyvíjených společností Amazon.

Mohu Amazon používat na iPhonu?

Ano. Oficiální aplikace je dostupná v App Storu.

Funguje Prime Video na Apple TV?

Ano. K dispozici je oficiální aplikace pro tvOS.

Je Amazon dostupný v České republice?

Ano. Čeští zákazníci mohou nakupovat zejména na evropských verzích Amazonu.

Jak často Amazon představuje nové produkty?

Nové produkty a služby představuje průběžně během celého roku.

Amazon na Letem světem Applem

Na Letem světem Applem pravidelně informujeme o všech důležitých novinkách společnosti Amazon. Sledujeme nové produkty Kindle, Alexa, Echo, Fire TV, změny služby Prime Video, novinky kolem umělé inteligence, cloudových služeb AWS i zajímavosti, které mohou ovlivnit uživatele zařízení Apple.