Zavřít reklamu

Italští vyšetřovatelé začali prověřovat společnosti Google, Apple a Amazon, které viní z toho, že obelhávají lidi tím, že nabízí takzvané Free-to-Play neboli freemium aplikace a hry v rámci svých internetových online obchodů Google Play, iTunes App Store a Amazon App Store. Nabízení aplikací, které jsou sice na první pohled zcela zdarma, ale následně vyžadují placení poplatků za takzvané in-app nákupy, díky kterým získáte předměty nebo body bez kterých je hra nedohratelná, zaujalo orgány pro hospodářskou soutěž v Itálii.

Stejný problém řeší taktéž Evropská komise, která stejně jako italští vyšetřovatelé prověřuje, zda tak společnosti neuvádí zákazníka v omyl a neservírují mu informace, které nejsou pravdivé. Evropská komise však na rozdíl od Italských orgánů činných ve vyšetřování spíše hledá spolu s největšími hráči na trhu, mezi které patří Apple, Google, Microsoft a Amazon, řešení, jak problém napravit. Evropská unie navíc stojí spíše na straně společností a je to vůbec poprvé, co píšeme o tom, že EU dělá něco pozitivního. EU totiž odhaduje, že v roce 2018 bude příjem z aplikací nabízených na internetových online obchodech více než 63 miliard €, což je částka, ze které samozřejmě někdo musí zaplatit daně. Prodej a nabízení Free-to-Play aplikací však podle EU ohrožuje celý business.

Italové zkoumají, zda trojice amerických internetových společností, společně s herním vývojářským studiem Gameloft, neuvádějí spotřebitele v omyl. Důležité je však dodat, že Free-to-Play hry tvoří více než 50% veškerých příjmů z her a aplikací, které se v EU prodají. „Spotřebitelé mohou být uvedeni v omyl tím, že si myslí, že je hra zcela zdarma a přitom nevědí dopředu, že hra je plná možností jak v ní utratit peníze. Zdá se nám také, že je nedostatek informací o tom, jak vyloučit nebo omezit možnost in-app nákupů v dané aplikaci,“ uvedl vyšetřovatel. Ani jedna z prošetřovaných společností nekomentovala vyjádření Italských vyšetřovatelů.

Problémy související s Free-to-Play však trápí také samotné společnosti. Někteří, zejména menší vývojáři totiž mnohdy model používají skutečně velmi sofistikovaným způsobem, při kterém skutečně hráč a obzvláště pak menší děti, na které tyto hry svým obsahem cílí, má poměrně značný problém rozeznat kdy nakupuje předměty za virtuální měnu a kdy je nakupuje za skutečné finance. Apple již udělal řadu opatření, jak varuje uživatele před podobnými nákupy. O těchto opatřeních jsme vás v minulosti informovali. Je však otázkou, zda by Apple a ostatní společnosti neměly spíše prověřovat samotné aplikace a podobně smýšlející vývojáře zkrátka do obchodů nepouštět, než aby informovali pouze uživatele.

ios-7-1-in-app-640x384
Zdroj: Redakce Letem světem Applem

*Zdroj: online.wsj.com

Témata:

Související články

Dnes nejčtenější