Alza

Alza je největší internetový obchod s elektronikou v České republice a zároveň jeden z nejvýznamnějších online prodejců ve střední Evropě. Každý den zde nakupují desetitisíce zákazníků, kteří hledají nové iPhony, Macy, iPady, Apple Watch, televizory, počítače, herní konzole, domácí spotřebiče nebo příslušenství. Na této stránce najdete vše důležité o společnosti Alza. Pravidelně ji aktualizujeme o nové produkty, slevové akce, změny služeb, novinky kolem Apple produktů i další zajímavosti související s největším českým e-shopem s elektronikou.

Co je Alza?

Alza je česká společnost specializující se na internetový prodej elektroniky, výpočetní techniky, domácích spotřebičů, her, sportovního vybavení, hraček, kosmetiky i dalšího zboží. Vedle internetového obchodu provozuje také síť výdejních míst, AlzaBoxů a kamenných prodejen. Díky široké nabídce, rychlé logistice a vlastním výdejním boxům patří Alza mezi největší e-commerce společnosti ve střední Evropě.

Historie Alzy

Společnost byla založena v roce 1994 pod názvem Alzasoft. Původně se zaměřovala na prodej výpočetní techniky, postupně však rozšířila nabídku o desítky dalších kategorií. V následujících letech se Alza stala největším internetovým obchodem s elektronikou v České republice a expandovala také na Slovensko, do Maďarska, Rakouska i dalších evropských zemí.

Jak Alza funguje?

Zákazníci mohou nakupovat prostřednictvím internetového obchodu nebo mobilní aplikace. Objednávky lze doručit domů, na výdejní místo nebo do samoobslužných AlzaBoxů, které jsou dostupné nepřetržitě. Alza nabízí také možnost rezervace nových produktů, splátkového prodeje, prodloužené záruky, pojištění zařízení nebo výkupu starší elektroniky.

Co Alza prodává?

• iPhone
• Mac
• iPad
• Apple Watch
• AirPods
• Apple TV
• televize
• notebooky
• herní konzole
• chytré telefony
• domácí spotřebiče
• chytrou domácnost
• fotoaparáty
• síťová zařízení
• elektrokola a sportovní vybavení

Produkty Apple na Alze

Alza patří mezi největší prodejce produktů Apple v České republice. Nabízí kompletní portfolio zařízení včetně iPhonů, Maců, iPadů, Apple Watch, AirPods, Apple TV, HomePodů i široké nabídky originálního příslušenství. Při uvedení nových produktů Apple bývá Alza jedním z prvních obchodů, kde lze zařízení předobjednat nebo zakoupit.

Předobjednávky nových zařízení

Každý rok spouští Alza předobjednávky nových iPhonů, Apple Watch, MacBooků, iPadů nebo dalších produktů Apple. Zákazníci si mohou zařízení rezervovat ještě před oficiálním zahájením prodeje.

AlzaBoxy

Jednou z nejvýznamnějších služeb společnosti jsou AlzaBoxy. Samoobslužné výdejní boxy fungují nepřetržitě 24 hodin denně a umožňují rychlé vyzvednutí objednávek bez čekání na obsluhu. Dnes tvoří AlzaBoxy jednu z nejrozsáhlejších sítí automatických výdejních míst v České republice i na Slovensku.

Mobilní aplikace Alza

Mobilní aplikace umožňuje pohodlné nakupování, sledování objednávek, správu reklamací, skenování čárových kódů nebo přijímání upozornění na slevové akce. Aplikace je dostupná pro iPhone i iPad a pravidelně získává nové funkce.

Výkup staré elektroniky

Alza nabízí možnost výkupu starších zařízení. Zákazníci mohou prodat například starší iPhone, MacBook nebo jinou elektroniku a získané prostředky využít na nákup nového zařízení.

Slevové akce

Alza pravidelně pořádá velké slevové kampaně během Black Friday, Vánoc, Alza Dnů nebo dalších akcí. Výrazné slevy se často týkají i produktů Apple, televizorů, notebooků nebo herních konzolí.

Reklamace a servis

Součástí služeb Alzy je také reklamační oddělení, autorizovaný servis vybraných značek, prodloužené záruky i možnost pojištění elektroniky proti náhodnému poškození.

Nejčastější problémy zákazníků

Objednávka se zpozdila

Aktuální stav objednávky lze sledovat přímo v zákaznickém účtu nebo mobilní aplikaci.

Reklamace produktu

Reklamaci lze zahájit online nebo osobně na pobočce. Délka vyřízení závisí na typu produktu a výrobci.

Nový produkt je vyprodaný

U očekávaných novinek, jako jsou nové iPhony nebo herní konzole, bývá běžné dočasné vyprodání prvních dodávek.

Alza a Apple

Alza dlouhodobě patří mezi největší prodejce zařízení Apple v České republice. Nabízí pravidelné předobjednávky nových produktů, široký výběr příslušenství, možnost výkupu starších zařízení i servisní služby. Právě Alza bývá jedním z prvních obchodů, který zahajuje prodej nových iPhonů, Maců nebo Apple Watch.

Často kladené otázky (FAQ)

Co je Alza?

Největší internetový obchod s elektronikou v České republice.

Prodává Alza produkty Apple?

Ano. Nabízí kompletní portfolio zařízení Apple i originální příslušenství.

Co jsou AlzaBoxy?

Samoobslužné výdejní boxy dostupné nepřetržitě 24 hodin denně.

Lze si nové iPhony předobjednat?

Ano. Alza pravidelně spouští předobjednávky nových produktů Apple.

Má Alza mobilní aplikaci?

Ano. Aplikace je dostupná pro iPhone i Android.

Nabízí Alza výkup starých zařízení?

Ano. Lze prodat starší elektroniku a získat slevu na nový nákup.

Lze objednávku vyzvednout osobně?

Ano. K dispozici jsou pobočky i AlzaBoxy.

Jaké platební metody Alza podporuje?

Platební karty, bankovní převody, Apple Pay, Google Pay, splátky i další způsoby platby.

Kdy bývají největší slevy?

Nejvýraznější akce přicházejí během Black Friday, Alza Dnů a vánočních výprodejů.

Působí Alza i mimo Českou republiku?

Ano. Společnost působí také na Slovensku a v dalších evropských zemích.

Alza na Letem světem Applem

Na Letem světem Applem pravidelně informujeme o novinkách společnosti Alza. Sledujeme zahájení předobjednávek nových produktů Apple, významné slevové akce, změny služeb, nové AlzaBoxy i další zajímavosti, které mohou být užitečné pro uživatele zařízení Apple.