Zavřít reklamu

Majitelé iPhonů mají již řadu let možnost používat na svých jablečných smartphonech nativní aplikace Apple Maps. Tato aplikace poprvé spatřila světlo světa v roce 2012 – až do té doby využívali lidé na svých iPhonech staré dobré Google Maps. Nativní Mapy od Applu pochopitelně od dob svého příchodu prošly řadou změn. Jaké byly jejich začátky?

V době svého příchodu byla aplikace Apple Maps při svém fungování závislá na platformě TomTom a na údajích z dalších podobných služeb třetích stran. Nápad jistě dobrý, výsledky nebyly dobré. Uživatelé si prakticky ihned po vydání nových Apple Maps v operačním systému iOS 6 začali hromadně stěžovat na poměrně závažné chyby, jako byla absence důležitých detailů, špatné vykreslení a načítání map, velmi nekvalitní satelitní zobrazení a naprosto chybná označení některých míst. Chyb v Apple Maps bylo tolik, že si vysloužily vlastní blog na tehdy velmi populární platformě Tumblr.  Zprávy o zoufalých nedostatcích nové navigační aplikace od Applu samozřejmě zaplavily i standardní média, a další aféra byla na světě. Tehdejší šéf iOS divize Applu Scott Forstall označil na WWDC aplikaci Apple Maps za „nejkrásnější, nejvýkonnější mapovou službu vůbec“ – tou ale jablečné Mapy v době svého příchodu rozhodně nebyly. Nespokojenost uživatelů se brzy odrazila na statistkách. Ukázalo se, že pět dní po vydání operačního systému iOS 6 pokračovala v používání Apple Maps pouhá čtyři procenta uživatelů.

Uživatelé i odborníci se brzy shodli na tom, že Apple Maps byly ušité velmi horkou jehlou, což se na výsledku výrazně projevilo. Apple obvykle své hardwarové i softwarové produkty chválí, v tomto případě ale firmě nezbylo nic jiného, než publikovat na svých oficiálních webových stránkách veřejnou omluvu uživatelům za způsobenou frustraci. Apple dokonce musel svým uživatelům doporučit, aby namísto jeho vlastní nativní aplikace využívali pro navigaci mapy od Bing. Cupertinská společnost čelila kvůli zoufale nepovedeným a nedotaženým Mapám kritice za svou úpornou snahu separovat se za každou cenu od Googlu. Někteří odborníci poukazovali na to, že Apple v tomto případě dal sobecky přednost sám sobě před pohodlím svých zákazníků.

Problémy s Apple Maps měly ještě jeden významný následek, kterým byl odchod Scotta Forstalla z firmy. Forstall původně pracoval pro Steve Jobse ještě v dobách NeXTu, kdy se podílel na práci na operačním systému NeXTStep. Do Applu nastoupil po akvizici NeXTu v roce 1996, a pracoval zde například na populárním Aqua rozhraní u operačního systému Mac OS X. Forstall se podle některých svých kolegů velmi zhlédl ve Stevu Jobsovi, a projevoval také stejný cit pro detail. Poté, co Steve Jobs zemřel, se Forstall údajně přestal v Applu cítit jako doma. Nesouhlasil s celou řadou změn včetně upuštění od skeumorfismu, a docházelo prý také k neshodám mezi ním a Jonym Ivem. Tyto neshody byly spolu s dalšími problémy trnem v oku Timu Cookovi, a poslední kapkou byly údajně právě nepovedené Apple Maps, respektive fakt, že Scott Forstall odmítl podepsat výše zmíněnou oficiální omluvu.

Související články

Dnes nejčtenější

.