Zavřít reklamu

Nedávno vydaný macOS Big Sur přidělal nejednomu jablíčkáři pořádné vrásky na čele. Zejména majitelé starších Maců se totiž potýkají s problémy při instalaci, která jim buď vůbec nejde provést, nebo jim Mac vyřadí z provozu. Apple si je nicméně tohoto problému vědom a novým podpůrným dokumentem se jej snaží alespoň částečně vyřešit. 

Podle oficiálního dokumentu Applu se skutečně 13” MacBooky Pro z let 2013 a 2014 potýkají s problémy s instalací, které mohou v krajním případě vést až k vyřazení Macu z provozu. Ne vždy je však hned potřeba návštěva servisu. Apple totiž svým uživatelům radí, aby se při potížích s instalací – ať už její nemožností, nebo zhroucením systému v jejím průběhu – pokusili Mac “natvrdo” vypnout podržením tlačítka pro vypnutí a zapnutí po dobu nejméně 10 sekund. Jakmile se tak stane, radí Apple vytáhnout ze stroje veškeré příslušenství včetně externích displejů či paměťových karet a poté jej “čistého” znovu spustit. 

Pokud problém přetrvává, s jeho odstraněním může pomocí reset SMC (jak na něj naleznete zde). Pokud nezabere ani ten, pak mají jablíčkáři přistoupit k resetu NVRAM nebo PRAM (jak na něj naleznete zde). Nezabere-li ani tento pokus o odstranění potíží, nezbývá uživatelům už nic jiného než návštěva servisu a následně odborná pomoc ze strany Applu či jeho partnerů, kteří jsou schopni přes své nástroje stařičké Macy znovu rozchodit. 

Související články

Dnes nejčtenější