Zavřít reklamu

Módní dům Burberry, v kooperaci se společností Apple, představil svou novou interaktivní aplikaci, která kromě zobrazení nových kolekcí a informací o produktech značky, bude nyní sloužit i jako komunikační kanál mezi vybranými zákazníky a obchodními zástupci z jednotlivých butiků.

Nová služba se jmenuje R Message a bude implementována do již existující aplikace Burberry. Nová služba umožní osobní kontakt prodejců se svými vybranými klienty, kteří tak budou mít svého „personálního asistenta“ vždy při ruce. Do programu pro komunikaci budou prozatím pozvaní jen vybraní klienti. Současná verze Burberry aplikace, pojmenovaná R World, je v současné době dostupná jen zaměstnancům, kteří ji využívají pro interní potřeby, jako je hlídání skladových zásob či šíření zpráv a novinek ve společnosti nebo mezi jednotlivými obchody. Nově tato aplikace dostane komunikační nadstavbu, díky které budou moci prodejci kontaktovat speciální klienty a řešit s nimi osobně jejich problémy.

apple_burberry

Apple v tomto případě sehrál ve vývoji důležitou roli, neboť v rámci Applu funguje velmi podobná aplikace, jež slouží k interní, ale také k externí komunikaci. Celkový design nové Burberry aplikace také naprosto očividně vychází z designových prvků, které Apple používá například pro App Store. Obě společnosti spolu v minulosti již spolupracovali, například na speciálním kanále v rámci Apple Music, nebo dalšími projekty, které zahrnovaly produkty od Applu.

Dnes nejčtenější

.