Minulý týden byla na Apple podána žaloba u okresního soudu ve státě Illinois, v níž si žalobce stěžuje na chybu audio výstupu u iPhonu 7. Tento týden podává velice podobnou žalobu další člověk u okresního soudu v Kalifornii. Oba žalobce zastupuje stejná advokátní kancelář.
Fotogalerie
První žalobce si svůj iPhone 7 zakoupil v červenci 2017. Neměl s ním žádný problém až do listopadu minulého roku. Tehdy si všiml slyšitelného zkreslování zvuku vycházejícího z reproduktoru. Tento problém nebyl vázán na určitý úkon a samozřejmě tak ovlivnil veškeré funkce iPhonu související s reproduktorem. Následné kontaktoval Apple Support, které sdělil svůj problém. Bylo mu řečeno, že potíže s jeho iPhonem nelze podřadit pod záruku společnosti Apple. Veškeré náklady oprav by tak musel hradit sám.
Druhý žalující zakoupil svůj iPhone v lednu roku 2017. Trable se objevily v srpnu minulého roku, když při hovoru zapnul reproduktor a volajícího neslyšel. Postupoval obdobně jako výše uvedený žalobce. Na počátku letošního roku kontaktoval Apple Support, kde mu taktéž řekli, že si problém s reproduktorem bude muset zaplatit sám.
Mohlo by vás zajímat
Žalobci tvrdí, že chyba spočívá v použití levného materiálu na zadní straně šasi. Kryt se údajně ohýbá v místech, kde se nachází reproduktor. Hliníkový kryt údajně na součástky tlačí tak dlouho, až je poškodí. Žalobci tvrdí, že ze strany Applu došlo k porušení práva uživatelů na záruku, nekalé soutěži a bezdůvodnému obohacení. Žalobci se domáhají náhrady škody, úhrady soudních poplatků a vydání soudního příkazu, který by Apple donutil v podobných případech iPhone 7 nebo 7 Plus bezplatně opravit. Setkali jste se někdy s podobným problémem u vašeho iPhonu 7/7 Plus?
Mám ho též od roku 2017 a repráky hrají naprosto skvěle
Tento článok nevznikol len tak že si to niekto vycucol z prsta :) Ja viem o 4 kúskoch iP7 ktorý tento problém mali vrátane môjho (mesiac po záruke) hneď som sa ho zbavil. Tak prosím nepíšte tieto prijebané komentáre typu mne to ide ja s tým problém nemám…
Kdyby jsi napsal 5 tak by to melo vetsi verohodnost.
Ještě by je mohl někdo dát k soudu za to že u Iphone 8 nefunguje blesk když je zima 👍
To prijde, toho se nebojim.
Já tu zkušenost bohužel mám a navíc měsíc po záruce. Nevíte kolik stojí oprava?
Kašli na opravu, žaluj Apple jako každý normální člověk! ;-)
7 staří cca 3 roky, odešel audio chip.. oprava cca 3500,- než to opravovat, to ho raději hodím z okna. Pořídil jsem si XS max, snad vydrží delé.
Mám iPhone 7 plus a mám s tím taky problém
Taky proto je iPhone 7 můj poslední smartphone od Applu … Jako dávat takový nekřesťanský prachy za mobil co se rozpadá ještě ani neskončila záruka se mi znova nechce … Ale nemusíte se obávat, Samsung si taky kupovat znova nehodlám … To raději koupim nějakej Android třeba za 6k a ten když se eventuelně zaseká, nebo rozpadne, tak mě to tak trápit nebude
Ale nezatracuji Apple uplně … třeba v budoucnu až budu mít zbytečných 50k na mobil, tak si ho koupim i s AirPods 4 za 7k, ale teď fakt ne
No kecy že to každýmu funguje sou bezva až se ti to stane tak to budeš řešit a je to velkej úlet cena toho chipů je 5 liber zhruba 30 min práce to naletovat a pak přijde velká zvrácenost oprava v českých servisech expresní opravy 5000 Kč iPhone point 4000kc nejlepší maséři sou ovšem iwant tam rovnou 10900 že vyměnění celou základní desku doporučená cena od jabka je 100 dolaru max za jejich výrobní chybu jen ať jim naloží u soudu fandím jim i v ten Anglie stojí oprava do 30 liber což je ještě jak stak rozumné
Vážně to je prohnuté ale minimálně mám ze stejného roku iphone 7 256gb ale kvůli jiným zavadam ho dávám na Apple exchange 😎
“Hliníkový kryt tlačí na reproduktor až ho poškodí” => Podle mě by ty lidi neměli telefony používat jako otvirak na pivo 😃
Měl jsem ho rok a nic jsem nezaznamenal.
U mého 7 Plus mám podobný problém, při přehrávání zvuku z jakéhokoli zdroje, sluchátkový reproduktor jen chrčí do rytmu. Myslíte že to souvisí se stejnou chybou?