Zavřít reklamu

Vypadá to, že stále se zvyšující procento uživatelů MacBooků lamentujících na klávesnice v nových strojích Apple vyslyšel, problém prověřil a svou chybu se bude nyní snažit odstranit. Kalifornský gigant totiž spustil nový servisní program, který se týká právě Macbooků a Macbooků Pro, u kterých se malá část uživatelů potýkala s problémy motýlkové klávesnice. Konkrétně šlo o zasekávající a nereagující klávesy, které podle dostupných informací vyřadily z provozu i malé nečistoty pod nimi.

Server 9to5Mac obržel od mluvčího Applu toto vyjádření: „Spustili jsme program pro malé procento našich zákazníků potýkajících se u určitých modelů Macbooků a Macbooků Pro s jedním z následujících problémů: zaseknutí klávesy a opakované napsání daného písmena/znaku, nezobrazení písmena/znaku po stisknutí klávesy nebo nenavrácení klávesy do původní polohy po stisknutí.“

Oprava může v některých případech znamenat výměnu jedné nebo více kláves, případně celé klávesnice. Každý uživatel, který se s tímto problémem potýká může požádat o bezplatnou opravu v jakémkoliv Apple Storu nebo u autorizovaného servisu. Pokud některý zákazník za tuto opravu již dříve zaplatil, bude mu tato částka vrácena. Tento program mohou využít všichni vlastníci Macbooků a Macbooků Pro až do 4 let od zakoupení. Detailní informace obdržíte od podpory Applu po telefonickém či mailovém kontaktu.

Už dříve jsme vás o tomto problému informovali, ale až nyní Apple chybu uznal a nabízí zákazníkům výše uvedené řešení. Pokud se tedy s podobným problémem potýkáte i vy, postupujte podle instrukcí v předchozím odstavci. Řešení by totiž již nyní neměl být žádný problém.

macbook
Zdroj: Redakce Letem světem Applem

Související články

Dnes nejčtenější