Pro spoustu lidí je iPad pouhým zvětšeným iPhonem, který vlastně nemá žádný smysl, protože to co umí dokážete přece i na telefonu. Naopak Apple z iPadu (Pro) dělá zařízení, které údajně dokáže plně nahradit počítač/notebook a může tak sloužit jako produktivní nástroj. Oba z těchto přístupů, jsou dle mého názoru, tak trochu mimo a zapomíná se na jeden důležitý prvek, který iPad splňuje naprosto bezvadně. Hltání internetového obsahu, spojení se světem a komunikace. A právě tyto možnosti pravděpodobně zachránily život jednoho člověka s rakovinou.
Na redditu (jak jinak) se včera objevil post o tom, jak CEO Applu, Tim Cook, odpověděl jednomu z uživatelů Apple zařízení, který mu napsal děkovný dopis kvůli iPadu, který prý velmi pomohl jeho dědečkovi v překonání rakoviny.
Uživatel „bhanel“ Cookovi v dopise píše, že na konci minulého roku byla jeho dědovi diagnostikována rakovina žaludku. Po podstoupené operaci se prý necítil úplně nejlíp, byl uzavřený do sebe a začal propadat depresím. S běžným počítačem prý neuměl a na svém starém telefonu toho moc dělat nemohl. Jeho vnuk (a autor dopisu) se tedy rozhodl, že mu k Vánocům pořídí iPad Air.
Dárek ho prý rozplakal a byl za něj velmi vděčný. Po krátkém představení zařízení, a ukázáním základních funkčních postupů se naučil iPad používat natolik, že byl schopný komunikace se svými příbuznými, hraní her a tak dále. Se svým lékařem přes FaceTime řešil svůj zdravotní stav, ve volném čase si četl Bibli (v dedikované aplikaci) a jeho rekonvalescence se urychlila natolik, že krátce po Vánocích mohl být propuštěn domů.
Po nějaké době si prý sám koupil nový iPhone 6, který „uměl používat právě proto, že už uměl s iPadem, a ovládání Apple zařízeních je téměř totožné“. Autor dopisu věří, že to byl právě iPad, který jeho dědu vytrhl z letargie a depresí a díky kterému se pak následně uzdravil. Jak psychicky, tak fyzicky. Na tento dopis pak Tim Cook odpověděl, že jsou v Applu rádi, že se mohli stát součástí jejich života a že děkují za projevenou podporu. Kompletní text si můžete přečíst zde.
Pro toho pana brzke uzdraveni ale dela s Cooka polo Boha jen proto ze odepsal na email?Je to prece minimalni slusnost jen zda ten mail psal opravdu Cook?
Nevíte někdo adresu na toho pana Cooka? Rád bych mu zaslat obsáhlý dopis, ve kterém mu velice rád popíšu klepání v macbook retina 12. Jsem si víc než jistý, že pan Cock nezareaguje :-//
Lukas31: Zrovna v tomto případě bych to i zkusil. Kamarád měl problém s 15palcovým Macbookem pro retina (v konfiguraci za 80k), často mu zamrzal, ale nebyl schopný v žádném z českých autorizovaných servisů uplatnit reklamaci. Ukazoval jim i natočené video, co to přesně dělá, řešil to několik měsíců a nic. Byl z toho už natolik deprimovaný, že napsal email přímo Cookovi a během několika hodin se mu ozvala podpora Apple v češtině a domluvila s ním výměnu Macbooku kus za kus. Svůj macbook zabalil do krabice a poslal na danou adresu, během následujícího dne mu dorazil poštou nový a dokonce s aktuální generací procesoru. Myslím, že Cook na to má oddělení, které tyto stížnosti vyřizuje. Dělal to tak i Steve Jobs a Tim Cook nejspíš nechce tuto tradici rušit. Jeho email je tcook@apple.com
Marek: Ahoj, díky za info. Já to už zkoušel před pár měsíci a nikdo se mi právě neozval. No každopádně to zkusim zase asi. Třeba se poštěstí :o)). Jinak já to řešim od pulky prosince a zatím to vypadá na soudní žalobu. Už mám i pár lidí, který mají stejný problém.
Lukas31: Taky mě trápil tento problém k Vánocům jsem dostal MacBook Pro 13″ 2015 a asi po 3 dnech v něm začlo klepat/hrkat. Zanesl jsem ho do iStyle a tam mi (byl v záruce) zjistily že je uvolněný displej a zdarma mi ho vyměnily. Teď po 4měsících je uvolněný zase a opět hrká/klepe jsem překvapen že notebook za 40000 trpí takovým problémem,ale myslím že je zbytečnost se tím zaobírat když stejně do pár týdnů/měsíců stejně ten problém nastane zase. Každopádně GOOD LUCK! (doufám že jsem trochu pomohl)
Lukas31: Taky mi hrká MacBook Pro (Retina, 13, 2015), starý necelý rok. Pokud to budeš dále řešit/případně vyřešíš/nevyřešíš, byl bych rád kdyby ses ozval. ad@ondrus.cz dík
Lidi, jak to myslíte s tím hrkáním? Myslíte jako když uděláte s Macem prduší pohyb, tak v něm klapne? To mi totiž dělá taky, nevěděl jsem, že je možné ho reklamovat. Jinak te problém se zamrzáním mám bohužel taky, mám MacBook Pro 13″ 2015 a za půl roku mi zamrzl tak 10x, což mi přijde u noťasu za ty peníze dost. Nevím ale, jak je to v obou případech s uplatněním reklamace…
to Lukas31 tcook@apple.com
Dominiku, Dane P.: nebylo by opět vhodné o tom zase napsat článek? Těch uživatelů je dost už. Já sám jsem v kontaktu s pěti lidma a tady další tři … většinou si toho lidi všimnou, až když se to řeší v diskuzi. Nebo to napisu do Fora asi ale tam zase se furt nemůžu prihlasit. Jinak to resim uz s advokatni kanceláří mimochodem.
Lukas31: Co řešíš s advokátní kanceláří? Že se nemůžeš přihlásit do fóra? K nám? :D
Jinak nejsem proti o tom napsat, ale bylo by to vlastně opakování našeho staršího článku. Nebo máš nějaké nové informace? Klidně napiš na mail zase :-)
Přikládám ten starší článek, o kterém se zmiňuji:
https://www.letemsvetemapplem.eu/2015/12/14/retina-macbook-2015-ma-vazne-problem/