Zavřít reklamu

office-2013-logoMicrosoft koncom minulého týždňa oficiálne vydal Office pre iPhone a spolu s ním odstránil nutnosť predplatiť si Office 365 v prípade, že užívatelia chceli na svojich iPadoch robiť jednoduché úpravy dokumentov alebo iných dát. Takéto rozhodnutie samozrejme nepotešilo tých, ktorí si zakúpili Office 365 len kvôli verzii pre iPad a začali teda od Microsoftu požadovať vrátenie peňazí. Microsoft samozrejme akceptuje požiadavky nespokojných zákazníkov a potvrdil, že predplatitelia, ktorí si predplatili Office 365 len kvôli sade Office na iPad, majú nárok na vrátenie peňazí.

Zákazníci môžu žiadať vrátenie peňazí do 31.1.2015, no len v prípade, že si svoje predplatné zakúpili 27.3.2014 alebo neskôr. V takom prípade Microsoft preplatí zostávajúci čas do konca predplatného Office 365, vďaka čomu sa výška vrátenej sumy líši. Rovnako sa líši aj v závislosti od toho, aký typ predplatného si osoba kúpila. K dispozícii sú totiž predplatné Office 365 Home za 100€ a Office 365 Personal za 70€. Zároveň existujú dva spôsoby reklamácie. V prípade, že si užívateľ zakúpil predplatné u predajcu, mal by v prípade záujmu o vrátenie peňazí kontaktovať technickú podporu Microsoft Support. V prípade, že si užívateľ zakúpil predplatné v iTunes Store formou in-app nákupu, musí kontaktovať technickú podporu iTunes Support. Proces vrátenia peňazí by mal trvať 6 až 8 týždňov.

Office-365-retail
*Zdroj: PCWorld.com

Dnes nejčtenější

Další články