Tak autorizovaný servis mi vyměnil hodinky za nové. Ty staré prý byly vadné (víc mi toho ale neřekli).
První den s novými hodinkami vypadá slibně - prozatím vystoupaná patra odpovídají realitě. Tak snad to vydrží .)
-
Já si to taky nemyslím mám iPhone 6s Plus a nemám jediný problém s iOS 11, ale u paní je to totálně nepoužitelný přístroj, který už raději hodila do šuplíku a čekáme na oficiální 11.1 nebo potom servis....nebo mi řekli na infolince Applu, že by mi výjimkou udělali aktualizaci na 10.3.3 tak uvidíme....
Dobrý den, Apple Watch používám jen krátce, avšak za tu dobu (14 dnů) mám už druhé hodinky. Ty první jsem vrátila proto,že jsem myslela, že je to jen jeden vadný kus a hned si objednala ty stejné. Hodinky se samy z ničeho nic vypínají, cca 1 až 2 minuty a pak znovu najedou.Pak se nemůžu dostat na zprávy ve viberu, messengeru apod. Některé emaily, které příšly na IPhone 7 se nezobrazí na hodinkách. PRostě dělají to samé, co ty první. Tak si myslím, že to už by byla velká náhoda,že je opět vadný kus. Můžete prosím někdo poradit co s tím, má někdo stejnou zkušenost. Samozřejmě, že hodinky jsem resetovala a pak znovu spárovala. Můj IPhone 7 prošel u odborného servisu diagnostikou a nic v něm nenašly. Díky za rady. Jana
Ahoj, mám podobný problém. Neustále padá signál, napíše to místo signálu "žádná služba" a zase se signál načte.
Mám 6ku od kámoše, telefon je dotaženej ze zahraničí. První zkušenost s Iphonem a takovej debakl.. 😯 🙄
Hned jak jsem do dostal do ruky jsem udělal aktualizaci na nejnovější verzi, takže nevím jestli byl problém i před.Když jsem zjistil problém, vyměnil jsem SIM (T-Mobile) , byl jsem v servise v Iphone Brno, kde mi řekli, že zařízení je naprosto v pořádku, zkoušeli dát pak telefon do původního stavu (asi krom verze aktualizace, která prý nejde). Řešením je prý čekání na opravnej balíček v nové verzi aktualizace. Ale snad mi nechce někdo nakecat, že budu čekat 2 měsíce na novou verzi a mezi tím si budu muset koupit jineje telefon? 😆
Dál jsem zkoušel vypnout LTE, obnovit nastavení sítě a vypnout "najít iphone".Poradí mi někdo dřív než ho naučím lítat? 😳 👿
Díky moc.
FilipTak po dvou dobrých dnech už je zase všechno (promiňte moji francouzštinu) v hajzlu. Dneska mi patra naskakujou, že ani netuším, co se děje. Většinu dne jsem doma, vyjdu ven a 3 hodiny mi skáče jedno patro za druhým.
Kdyby to byla kalibrace, tak pochopím jednorázovou změnu, ne ale 10 přidaných pater v naprosto nahodilých intervalech v tak krátkém časovém úseku. iPhone proti hodinkám samozřejmě měří všechno jak má být.
Takže si ještě užiju víkend a pak poletěj rovnou do servisu.
Do 6 měsíců si můžeš vybrat mezi opravou nebo výměnou. Pokud nebude výměna možná tak odstoupení. Případně je možná ještě sleva ale ta není moc známá. Po 6 měsících si taky můžeš vybrat, ale servis jede následovně oprava -> výměna-> odstoupení. Servis může k tvé žádosti prohlédnout. Pozor pokud je provedena výměna, nárok na odstoupení ti vzniká pouze v případě, že ti dali jiný model. Například místo 16gb dali 32gb. Na imei to nemá vliv. Ovšem někteří prodejci jsou benevolentni a pokud na ně nejdeš s kudlou, tak se dá domluvit.
Tak samozřejmě co nejdřív do servisu. Jaký stav hlásí baterie? Stav předejte d servisu?
Tohle není běžné chování a běžný uživatel s tím na koleně nic neudělá. Spíš naopak.
adbernau píše:
Důvod ke kalibraci pomocí GPS tu jistě je, jinak by výsledky byly v delším časovém horizontu velmi nepřesné - okolní tlak se vlivem počasí neustále mění. Pokud jsi někdy měl ABC hodinky, tak tam je vždy možnost (spíše nutnost a čím častěji tím lépe) kalibrace, a to buď zadáním nadmořské výšky nebo pokud mají hodinky GPS tak pomocí ní. Takže ten závěr je velmi logický.Okej, nehádám se. 🙂 I tak se bojím, že mě to dále neposouvá, protože ty moje rozdíly jsou každodenní a často (nejčastěji?) v oblastech, kde GPS signál vůbec není dostupný. No uvidíme, co na to servis.
Jen mě krapítek vytáčí, že poslední dva dny jsou víceméně v pohodě. cca 10 dnů bylo špatných a teď nic. Tak se bojím, že mi servis řekne, že na nic nepřišli. Počkám si tedy ještě na jeden špatný den a letím reklamovat 🙂
petrŠ píše:
Od verze iOS to měří špatně. Někdy nejdu cely den žádné patro a ukáže iPhone mi ukáže jedno nebo dvě patra. Dnes jsem šel šest pater a ukazuje mi to jedno patro. S iOS 10 nebyl žádný problém. Už se teď na to nedá spolehnout. Stejně tak i na celý iPhone s iOS 11.Odchylku na úrovni 10% (jedno patro z deseti) bych jako ještě chápal. Ale u mě je rozdíl běžně i 90%.
Přemýšlel jsem, jestli ten barometrický senzor neovlivňuju nějak já. Silikonové pouzdro na hodinkách? Všechno co mě napadá mi přijde jako nesmysl...
Holt je vezmu do servisu, tam udělaj diagnostiku a za pár dnů uvidíme....
teoreticky pokud se nějaká vada objeví do 6 měsíců od koupě, je možné požadovat zcela nový kus, nebo vrácení plné částky. je nutno podotknout, že se nejedná o reklamaci a to je třeba v prodejně zdůraznit! zákazník nejde v tu chvíli reklamovat, ale hodlá postupovat podle par. 616 odst 4, tj. Rozpor s kupní smlouvou! bohužel praxe je taková, že i v tomto případě má prodávající právo věc poslat na posouzení do odborného servisu a rozpor s kupní smlouvou nerespektuje a postupuje dle reklamačního řádu = většinou oprava. bohužel zákazník moc nezmůže, ikdyž má legislativně pravdu, ČOI taky nic nezmůže, jen dá spotřebiteli za pravdu. následuje soud, odborný znalec atd. v drtivé většině, pokud se nejedná o zboží vysoké hodnoty, např. auta, k soudnímu řízení nedojde a toho si je prodejce vědom, takže s klidně dělá co chce, taková je praxe 🙂
Zdravím, chystám se na reklamaci Iphone 6, kupovaného u O2. Jde o závadu, kdy nedoléhá spodní pravý roh displaye, určitě jste o této konstrukční vadě slyšeli. Vím, že tuto závadu servisní střediska řeší, výměnou telefonu za nový. Dnes jsem se, ale dočetl na dtestu, že zákazník má právo, pokud mu je nabídnut nový výrobek odstoupit od smlouvy a žádat vrácení peněz. Myslíte, že by to mohlo projít ? Nebo že by se mi mohlo stát, že v servisním středisku telefon rozeberou, opraví a vrátí zpět? více: eco dream city, xuân mai complex dương nội Děkuji za rady a názory
Rád bych jen napsal, že to, že diagnostika vyšla na výbornou ještě neznamená, že je telefon, co se vnitřnosti týká, opravdu v pohodě 🙂 musel jsem iPhone 6 reklamovat celkem 3x po sobě ( telefon jsem po předání ani neodnesl a poslal jej na reklamaci znovu okamžitě) než se mi projevila v diagnostice závada baterie a problémy se signálem.. 🙂 Diagnostika tedy rozhodně nemá vždy 100% výpovědní hodnotu.. 🙂
Jinak k problému adamjackson, zkusil bych do servisu zajít a prostě se zeptat, hned na začátku ti řeknou, jaký máš naděje, otázkou je, jestli by do toho vůbec technik šel, kvůli tomu sklu.. Jinak jsem z tvého příspěvku úplně nepochopil, jestli je ještě telefon v záruce, nebo není..
Problém může být softwarového charakteru. Já jsem už vystřídal 4 iPhony a od verze iOS 8 jsem pořád jen aktualizoval + obnovoval zálohu na iCloudu. Servisní technik mi řekl, že právě v tomto je nejčastější problém, jinak můj iPhone se taky vypínal a nakonec prošel hardwarovou diagnostikou na výbornou.
Pokud se ti po takovém samovolném vypnutí ptají aplikace znovu na oprávnění (poloha, kontakty, atd.), tak máš stejný problém jako já, což je naštěstí pouze softwarová drobnost = proveď reset do továrního nastavení a neobnovuj zálohu, ale iPhone si nastav znovu a aplikace si stáhni z AppStore.
Takže reklamace trvala 14 dní s tím, že se na diagnostice nic neprojevilo a zařízení je v pořádku. Servisní technik mi doporučil neobnovovat zálohu, ale stáhnout si aplikace a nastavit si iPhone od píky. Po domácích náročných testech (lednice, mrazák, velká zátěž, atd.) je zatím vše v pořádku a skutečně to vypadá spíše na softwarovou chybu - protože když se mi iPhone sám vypnul, tak po zapnutí se spousta aplikací ptala znovu na oprávnění (poloha, kontakty, atd.).
Nehledě na to, že mám jednoho známého, který je u iPhonu už 7-8 let, taky pořád "aktualizuje a obnovuje zálohu" a má už takové problémy, že mu snad pravidelně padají telefonní hovory.Resumé je tedy takové, že samovolné vypínání může být způsobeno špatnou baterií či jinou součástkou .. nebo obnovou zálohy, která může obsahovat odlišné nastavení staršího zařízení a může proto dělat tuto neplechu. Alespoň takto jsem to vydedukoval já. Kdyby redakce tohoto webu zjistila více podrobností a vydala by na to téma článek, tak by to spoustě lidem velmi pomohlo.
Dobrý den, ani nwm jak začít.... Koupil jsem iphone 6s v neděli jako dárek. Byl rozbalen ihned večer a všechno nastaveno. Poté byl opět uložen do krabičky, a vyndán až delší den, kdy na něj bylo nalepeno sklíčko. Buhužel jsem si ihned po nalepení sklíčka všiml, že u konektoru uvnitř je taková dírka (natrhlý kov). Tak jsem ihned ten den jel reklamovat. Doma jsme ho neměl ani ne 24 h a už nastal takovýhle problém. Řekli mi další den zavolají do servisu co s tím mají dělat. No dopadlo to tak že jsem musel jet ve středu podepsat papíry že je přijíman k reklamaci a že chci nový kus. Zůstal jsem v šoku, když řekli že krabičku si mám odnést a do českého servisu pošlou pouze mobil. Ale hlavní dotaz....nemáte někdo s tímto zkušenost. Kdyby mi to přijali a vyměnili, tak jak budu 100% vědět že je nový a že není třeba opravovaný? Za všechny rady budu moc rád. Děkuji moc za všechny odpovědi.
