Co koukám na různá fóra na internetu či ve skupinách na FB, tak těch témat na nefunkční Messenger v AW jsou založeny snad desítky. Asi jako nejlepší řešení, k urychlení nápravy, je bomardovat FB recencí na Apple Store nebo lépe nahlášením problému přímo v aplikaci ... docela by mě zajímalo kolik z dotčených uživatelů to udělalo?!
V aplikaci Messenger v telefonu vlevo nahoře kliknout na fotku svého profilu a třetí položka od spodu je Nahlásit problém.
V případě problému u Facebook aplikace je to vpravo dole přes menu (tři čárky)/Nápověda a podpora/Nahlásit problém. To lze učinit i zatřesením telefonu přímo na stránce FB (v místě, kde jste na problém narazili), vytvoří se screenshot, který pak lze ještě před odesláním upravit.