Vision Pro je sice bezesporu jedním z nejzajímavějších produktů Applu posledních let, ne každému však sedí natolik, že si jej chce po pořízení nechat. Ostatně, stačí se podívat na nejrůznější diskuzní fóra a sociální sítě a hned je každému jasné, že Apple právě v těchto dnech řeší první větší vlnu vracení tohoto headsetu. Proč?
Fotogalerie
Nedá se sice vyloženě říci, že by vracení Vision Pro probíhalo ve velkém, na druhou stranu při pohledu na diskuzní fóra a sociální sítě však nelze říci ani to, že by se jednalo naprosto výjimečný jev. Jedním dechem je ale třeba dodat, že minimálně z hlediska načasování se není čemu divit – zítra tomu totiž budou přesně 2 týdny od startu prodejů Vision Pro, což je doba, po kterou Apple umožňuje zakoupený produkt vrátit. Jablíčkáři, kteří po něm sáhli hned v první den a nejsou s ním úplně spokojeni, jej tedy logicky musí vracet právě v tomto období, což může do jisté míry celou záležitost „nafukovat“. Navíc je jasné, že stejně jako všude, i zde se našli uživatelé, kteří od prvopočátku nepočítali s tím, že si headset nechají, ale zkrátka si jej jen od Applu na dva týdny za „vratnou kauci“ ve výši 3500 dolarů půjčili.
Půjdeme-li však přímo po konkrétních důvodech toho, proč se někteří majitelé svých headsetů zbavují, jedním z těch nejzásadnějších je pohodlí. Na diskuzních fórech se objevují stížnosti konkrétně na bolesti hlavy, vyvolávání nevolností z pohybu, vysokou hmotnost brýlí situovanou vepředu, kvůli čemuž namáhá headset krční páteř, či podráždění očí. Jen pro zajímavost, právě kvůli těmto důvodům vrací svůj Vision Pro i Parker Ortolani píšící pro The Verge, jehož recenze Apple produktů jsme vám v minulosti už několikrát přinesli v souhrnech. Parkera nejvíc trápí zarudnutí očí a jejích pálení, což je však věc, se kterou bojují všechny headsety už léta. Apple tedy v tomto směru nelze vlastně za nic vinit, jelikož zkrátka jen přišel s produktem, jehož vlastnosti takové prostě jsou.
„Přestože je používání Vision Pro vskutku tak kouzelné, jak jsem si vysnil, bylo pro mě prostě strašně nepohodlné a to i při jeho používání krátkou dobu. Vadila mi hmotnost i konstrukce řemínků, kvůli čemuž jsem se po chvíli skoro až bál headset nosit,“ napsal na svůj účet na X Parker s tím, že headset vrátí.
Bohužel, v tomto směru není ani zdaleka sám, byť se někteří jablíčkáři na problémy headsetu jako takového dívají ještě trochu jiným směrem. Poukazují například na to, že určitým zádrhelem je i cena, která je natolik vysoká, že do jisté míry vyvolává v uživatelích očekávání o dokonalosti daného produktu. Kvůli tomu jsou tak někteří jeho hmotností i jinými nedostatky zklamáni s tím, že jej vrací ve výsledku hlavně kvůli tomu, že za takto vysokou cenu chtějí daleko komfortnější zařízení a nejsou ochotni si zvykat na hmotnost, kterou má nynější generace.
Fotogalerie
Není to však jen zpracování, které vede některé uživatele k vrácení headsetu. Stížnosti se objevují i na konto produktivity, která není dle pár majitelů na takové úrovni, kterou očekávali podle prezentací Applu. Stížnosti se kupí jak na množství obsahu a celkových možností, tak třeba i na práci s okny a správu souborů.
Kritiku si neodpustil třeba ani vedoucí manažer správy a moderování komunit Googlu, dle kterého je právě práce s okny překážkou v produktivitě, protože narozdíl od klasického počítače vás okna daleko víc rozptylují a je složitější s nimi dělat multitasking. Některé typy souborů pak visionOS dle něj vůbec nepodporuje, kvůli čemuž je tak jeho využití taktéž omezeno. A konečně, práce ve Vision Pro obecně podle něj není určitě jednodušší než práce s klasickou myší a klávesnicí, i když si u toho připadáte jako ve sci-fi filmu.
Nutno dodat, že ačkoliv se samozřejmě na Vision Pro objevují i negativní ohlasy, spousta uživatelů je z nich naprosto nadšená a využívá je i tak, jak zřejmě samotný Apple nečekal, že jej využívat budou. Poměrně zajímavé je pak to, že lidé, kteří nynější generaci vrací, už nyní říkali, že na produkt jako takový určitě nezanevřeli a do druhé či některé z příštích generací rádi půjdou, vyřeší-li to, co je trápí nyní.
Oni mají 14 denní lhůtu na vrácení zboží i v USA? Zajímavá informace pro mne.
Ne ze zákona, jako v EU při nákupech z e-shopů. V USA nic takového není. Ale Apple dává v USA 14 denní lhůtu na vrácení svých produktů, bez jakýchkoliv otázek proč. Je to prostě nadstandardní služba, když si v USA kupuješ zařízení od Applu.
Díky za informaci.
Honza Březina minulý týden tvrdil, že Vision Pro je nový iPhone… a teď to lidi hromadně vracejí? Co asi soudruzi z NDR udělali špatně?
Tady jde o to zda je to v takove mire jak pisi nasi pisalci.
Prišlo na moje slová že je to hračka na pár dní a potom bude ležať na poličke alebo v skrini ako väčšina headsetov. A kvôli týmto slovám som dostal od vás ban na FB.. ďakujem.
To bych s tebou i souhlasil, taky očekávám, že ebaye a různé aukce budou brzo dříve nepo později plné použitých headsetů ;) Ne snad, že by to byl špatný výrobek, ale zkrátka očekávání uživatelů jsou obrovská a tak se brzo dostavuje vystřízlivění či zklamání, hlavně s ohledem na skutečnost je to poměrně dost drahá hračka.
Souhlasím, naprosto. Prostě když se mi bude doma válet Meta, tak to oželím, úplně to nebolí, občas použiju. Když ale kupuju zařízení za 100 litrů, tak prostě očekávám, že ho budu používat pravidelně a bude mě to bavit dlouhodobě, ne týden.
Super hračka, asi dost možná směr do budoucna, ale teď velmi drahé a v podstatě nevyužité.
Jj, AVP přišly příliš brzo za přespříliš…
Jak se zde na LSA nedávno psalo, lidé z Applu vidí skutečně použitelný mass product až tak v páté generaci…
Zatím je to spíše, než co jiného A-předražený designový iLab-koncept „díky“ různým zpožděním s generaci starým SoC, jenž je softwarově založen na celkově bohužel nepříliš produktivním iPadOS…
Nejpalčivější problém je, že se i Applu krom dlouhodobě nepoužitelné hmotnosti dosud nepodařilo alespoň zmírnit v článku uvedené zdravotní trable VR headsetů – velkou otázkou je, zda je to vůbec možné…
Podezřívám Apple, že AirPods Max udělali zcela zbytečným použitím mj. nerez oceli tak těžká (385g) proto, aby se následně AVP (±650g) nezdály jejich uživatelům tak hmotné…
A zkoušel jsi osobně Airpods Max? Mívám je na hlavě často 2 a více hodin a že by byly těžké mi nepřišlo na mysl ani jednou za tu dobu co je používám.
to: Daniel
Samozřejmě, že ano a tak zbytečnou – navíc předraženou – zátěž krčních obratlů nepotřebuji ani omylem.
Zkoušel sis též pouze 250g Sony WH-1000XM5? Možná budeš překvapen nejen jejich lehkostí ;)
to: Daniel
Jinak jsi jistě správný kandidát pro AVP, tedy alespoň co se jejich váhy týče ;)
Heleďte tak to jsem asi sám komu hmotnost Airpods Max nevadí, a to jsem poměrně kritický typ, na mnoha Apple produktech mi x věcí vadí. Ale zřejmě protože jsem zvyklý i na několik těžších sluchátek od Sennheiser. Ale jasná věc, co může vyhovovat mně, nemusí vyhovovat jiným, to beru na vědomí.
to: Daniel
Tak i ty akt. Nej SHR Bestie pro Doma = kabelové HD820 za 43k mají jen 360g…
MOMENTUM 4 Wireless jak je dobrým zvykem u BT Mobilních Náhlavních nelezou se svými 293g přes 300g…
Fakt by mě Hodně Zajímalo, která BéTéčka jsou TĚŽŠÍ jak APM bez ohledu na značku ;)
Zbytečné závěry po 14 dnech lhůty na vrácení. Chápete, že primárně to není pro volnočasové použití ale pro vývojáře a firmy?
Pokud tomu tak je, pak velká škoda, že to Apple takto neprezentuje, tím spíše primárně ;)
Je to ukázka hi-tech techniky. Která se vždy musí zaplatit. Až bude jak lide z apple říkají 5 generace cena bude treba nevim 40 tis.
Ale otázka je zda vubec bude druha generace. Aby to v applilu neodložili o par let. A pak přišla 2 generace.
Jaký cyklus chce apple ? Každý nový rok nová generace VR ? Tohle je hlavní otázkou.
Beru to tak, že letos chce Apple kolem své AR/VR Cesty udělat (..nikoli jen za mě příliš uspěchaně a tedy nedopečeně předčasný…) Big Hype aneb Velký Humbuk z vícero Důvodů, z nichž Hlavní je u-Chlácholení Investorů, že na to jakože Stále Mají býti tzv. Inovativními…
Pro opravdu Dlouhodobě Použitelný Produkt, tím spíše Masově, je při jejich Komplexním tedy All in One (h)řešení nutno udělat ještě Hóóóóóóódně Dlouhou Řadu po-Kroků jak v HW – zde především Výkon + Spotřeba SoC – tak SW – zde zejména v Produktivitě. Prvním bodem by mělo být Zvednout Kvalitu AR reál videa z jen ±720p o dynamickém rozsahu nemluvě…
…oprava: Prvním bodem ‚Začarovaného Kruhu‘ je Snížit Hmotnost alespoň na úroveň Airpods Max (..viz. diskuse výše ;) , což Nebude Možné bez Velkého Pokroku ve všech oblastech Materiálové prvořadě…
..zde by to Chtělo Poučit Se tam, kde Nízká Váha odjakživa Hraje Prim = F1 + Letectví + Kosmonautika, kde už nějaký ten pátek Sází na Maximálně Vylehčené Kompozity :)