Zavřít reklamu

Minulý týden společnost Apple oznámila, že vymění baterie majitelům iPhonu 6s, který vykazoval poruchové chování. Vypadá to ale, že bude mít problémy s poskytnutím odpovídajícího počtu náhradních baterií. Podle deníku Business Korea není cupertinský technologický gigant připravený na tak velké množství porouchaných telefonů a nebude schopný poskytnout v odpovídajícím časovém horizontu dostatečný počet náhradních baterií.

Společnost Apple není podle deníku Business Korea připravena poskytnout zákazníkům dostatečný počet náhradních baterií pro jejich poškozená zařízení. Společnost se minulý týden rozhodla vyměnit baterie majtelům iPhonu 6s, jejichž smartphony se znenadání vypínaly bez ohledu na stav nabití baterie. Podle dostupných zpráv ale většina zákazníků, kteří navštíví maloobchodní prodejny Applu a servisní centra, nebude moci dostat náhradní baterii z důvodu nedostatečné dodávky součástek.

„Šel jsem si nechat vyměnit baterii, ale bylo mi řečeno, abych se vrátil příští týden, protože baterie nebyly skladem. Musel jsem dvakrát navštívit servisní centrum jenom kvůli výměně baterie,“ uvedl jeden ze zákazníků, který si nepřeje být jmenován. Podle zdrojů, blízkých Applu, nemohla být osmi z deseti zákazníků vyměněna baterie u jejich telefonu. Apple již svým zákazníkům doporučil, aby kvůli výměně navštívili servisní centrum nebo maloobchodní prodejnu Applu po 8. prosinci, kdy by již sklady měly být doplněny.

Apple ve svém oficiálním prohlášení uvedl, že „program bezplatné výměny baterie je omezen pouze na některá zařízení iPhone 6s se specifickým sériovým číslem, vyrobená v září a říjnu minulého roku“. Neuvedl ale, podle čeho uživatel pozná, že právě jeho telefon je poruchou ohrožen. Zákazníci musí zavolat do autorizovaného servisu, kde jim bude zkontrolováno sériové číslo a podány informace ohledně dostupnosti výměny baterie. Zatím nevyřešná zůstává nedávno odhalená porucha, kdy se telefon při 30% baterie sám vypne. Majitelé zasažených zařízení si stěžují, že po dosažení 30% kapacity baterie se jim iPhone vypne a po připojení k nabíječce během chvilky ukazuje opět 30%.

iPhone 6 Plus battery FB

Zdroj: PCR-Online.biz

Dnes nejčtenější

Další články