Zavřít reklamu

Počet uživatelů, kteří přešli z telefonu s operačním systémem Android na iPhone, neustále stoupá. Během svého úvodu konferenčního hovoru k poslednímu kvartálu za letošní rok CEO Tim Cook opět označil „přeběhlíky“ z Androidu za zdroj růstu zisků z iPhonů. A ten se neustále zvyšuje. Jak jistě víte, majitelé iPhonů patří mezi ty nespokojenější a nejloajálnější zákazníky na světě. Podle letošních údajů je mezi nimi více bývalých uživatelů Androidu, než kdy dříve.

Děje se tak zejména díky bohaté zákaznické zkušenosti, která je s produkty spojena, a v tomto směru se s Applem může rovnat jen málokterá společnost. Existuje jistá teorie, podle které zákazníci, požadující v obchodě „levný telefon, který bude umět Facebook a Snapchat“, odejdou z prodejny se zařízením s OS Android. Pokud jsou o něco opatrnější a chtějí něco, co jim usnadní vpád do světa moderních smartphonů, odejdou s iPhonem. Někdo zase požaduje zkušenost, nad kterou získá kontrolu, a zařízení, které si může přizpůsobit. Pro takové lidi je nejlepší volbou Android a jeho plejáda spolupracujících partnerů. Když už ale lidé nechtějí na své zkušenosti pracovat a naopak si přejí, aby zkušenost pracovala pro ně, stává se telefonem první volby iPhone.

Již dříve Tim Cook prohlásil, že Apple nepotřebuje vyrábět smartphony první volby pro každého, ale chce být jejich druhou nebo třetí volbou. Jinými slovy si Apple přeje, aby na jeho palubu lidé přistoupili postupně, namísto okamžitého naskočení. Obrovským plusem jsou pro zákazníky například spolehlivé aktualizace prakticky pro všechny bez ohledu na region. Stejně tak hrají ve prospěch Applu jím poskytované služby, jako je například Apple Care, a ekosystém další produktů, díky kterým můžete své zařízení využít na maximum – Apple Watch, Apple TV, nebo streamingová služba Apple Music.

Sad Android vs iOS 9

Zdroj: iMore.com

Související články

Dnes nejčtenější