Zavřít reklamu

Na středeční Nation User Conference se ukázalo, že počátkem nového roku by měl být překročen milník tisíc uživatelů Maců mezi zaměstnanci společnosti IBM. Výsledky na základě poskytnutých dat zpracovala společnost JAMF.

Podle dostupných dat společnost IBM od 1. července loňského roku nasadila již 95 tisíc Maců. Spolu s tím došlo mezi zaměstnanci společnosti i k distribuci 48 tisíc iPadů a více než 81 tisíc iPhonů. Celosvětový tým podpory pro macOS a iOS má pouhých 50 zaměstnanců. O telefonátech na podporu zatím žádné údaje dostupné nejsou.

Co se týče žádanek o návštěvu z IT oddělení v případě problémů, 27% z nich tvořily žádosti od uživatelů PC a pouhých 5% od majitelů Maců. Spolu s rostoucím počtem nasazených Maců klesá počet žádostí o IT podporu. V začátcích akce „Dostaneme Macy do IBM“ potřebovalo asistenci technické podpory 7,6% z 8758 uživatelů. V září bylo v provozu již 85 tisíc Maců a u pouhých 3,2% byl zapotřebí zásah podpůrného týmu.

Letošní údaje se podobají těm z roku 2015, které – stejně jako ty letošní – zpracovávala na základě podkladů od IBM společnost JAMF. Tim Cook rovněž poznamenal, že IBM ušetří na nákladech za podporu u každého Macu 270 dolarů oproti počítačům s operačním systémem Windows. V rámci dohody pokračuje IBM i nadále v distribuci 1300 Maců týdně, díky čemuž bude počet počítačů od Applu začátkem roku 2017 dosáhne stovky tisíc.

Dohoda mezi Applem a IBM byla uzavřena v červenci roku 2014 a jejím cílem byla podpora používání iOS a IBM aplikací. V rámci nového partnerství byla zahájena i iniciativa „IBM MobileFirst for iOS“, kdy byla vyvinuta stovka nativních iOS aplikací pro potřeby mnoha rozličných průmyslových odvětví. Zaměstnanci společnosti IBM dostávají zbrusu nové, zabalené Macy, které si mohou snadno a rychle sami nastavit podle sebe, aniž by byl zapotřebí zásah pracovníka IT podpory.

apple-ibm-fb

Zdroj: AppleInsider.com

Související články

Dnes nejčtenější