Na konci loňského léta jsme vás informovali o unikátním problému, který trápí některé majitele Apple Watch Sport, díky kterému z hodinek mizí logo Applu. To se stalo po několika měsících nosení také jednomu z našich čtenářů. Fanda Dumek zjistil, že mu z hodinek logo zmizelo a tak se rozhodl k reklamaci.
Po týdnu mu Apple zaslal nový kus hodinek a co jej překvapilo bylo balení, které vypadá úplně jinak, než balení Apple Watch, které dostanete při koupi. Navíc například při reklamaci iPhone, kdy dojde k takzvanému SWAPu, tedy výměně za nový kus, dostanete telefon pouze ve fólii a krabičce, která byla zrovna po ruce. Apple se tedy k Apple Watch chová skutečně jako ke šperku.
prave jsem se podival na svoje svetle a logo je taky pryc.. muzu se zeptat pres jaky servis ste reklamaci resil?
Tak jsem se taky kouknul,a mám to taky. Můžu vědět jak postupovat v reklamaci.
mám ten istý problém, ako postupovať? Je rozdiel keď mám prikúpenú AppleCare+???
Odparovat hodinky od telefonu sundat pásek a odnést do autorizovaného servisu … ten zašle do Applu na výměnu a za par dní již budete mít vyměněné hodinky :)