Od okamžiku kdy Apple vydal OS X Maverick, hlásí někteří uživatele problémy s aplikací mail. Apple nejprve vydal aktualizaci v listopadu, která měla problémy vyřešit. Následně uznal, že aktualizace nemusela všem pomoci a vydal tak OS X 10.9.1, kde sliboval opravu problému. Uživatelé si přesto nadále stěžují na problémy a Apple dnes přiznal, že načítání nových zpráv nemusí skutečně fungovat. Apple vydal řešení, které by mělo opravit problémy, nejedná se však o žádnou aktualizaci, ale o návod, který musí udělat každý ručně, aby problémy opravil.
Pokud problémy s aplikací Mail nemáte, postup nedělejte, pokud však problémy pozorujete a zprávy nelze načíst, pak postupujte dle oficiálního návodu společnosti Apple. Problém se projevuje tak, že se nenačítají nové maily do okamžiku, než aplikaci vypnete a znovu spustíte.
1. Otevřete Mailbox a možnost Take All Accounts Offline.
2. Otevřete Mailbox a vyberte možnost Get All New Mail.
Pokud tyto tlačítka nemáte v Toolbar, pak postupujte následovně.
1. Vyberte možnost View a následně Customize Toolbar.
2. Přesuňte Take All Accounts Offline tlačítko do Toolbaru pokud ho tam nemáte.
3. Přesuňte tlačítko Get Mail do Toolbar, pokud jej tam nemáte.
4. Hotovo.
*Zdroj: support.apple.com