Zavřít reklamu

Apple spustil telefonickou podporu pro česky mluvící zákazníky. Otázky technického rázu mohou zákazníci diskutovat na telefonním čísle 800 700 527 a 0800 004 640 pro slovensky mluvící zákazníky. Linka je zdarma a je k dispozici pro všechny zákazníky společnosti Apple bez ohledu na to jaký produkt vlastníte a kde byl zakoupen. Většina produktů zahrnuje bezplatnou podporu po dobu 90 dní od jejich zakoupení s tím, že po tuto dobu vám zaměstnanci Apple poradí se základním nastavením, provedou vás uživatelským rozhraním, nebo vám po telefonu pomohou vyměnit uživatelsky měnitelné části počítače. Samozřejmě podpora bude řešit také softwarové a hardwarové problémy, kdy uživateli něco nejde spustit, nainstalovat a tak dále. Samozřejmostí je pak podpora při koupi nového produktu, který s vámi rádi prokonzultují. Telefonická linka však neposkytuje řešení pro otázky ohledně iPhone, to má na starosti operátor od kterého jste přístroj zakoupili, nárok na bezplatnou podporu při koupi iPhone máte u Apple pouze v případě, že jste si telefon koupili neblokovaný (nevázaný smlouvou s operátorem), v opačném případě dotazy musíte směřovat na operátora. Doporučujeme tak s dotazy kontaktovat přímo společnost Apple, nikoli neoficiální „poradny“, které provozují některé webové stránky.

  • 800 700 527 – Telefonní číslo Apple Support Česká Republika (Česky)
  • 0800 004 640 – Telefonní číslo Apple Support Slovenská Republika (Slovensky)

Dnes nejčtenější

Další články