Dobrý den, nevím jestli pro Vás bude tahle zpráva zajímavá, ale myslím si že není špatné se s touto zkušeností podělit s ostatními uživateli skvělých Apple produktů. Nejde o hodnocení celého iWantu, ikdyž možná taky, když tam mají takové zaměstnance. Popíšu mou zkušenost. Měl jsem iphone 6+, který jsem chtěl reklamovat pomocí jednoroční celosvětové reklamace od Applu. Zašel jsem na iWant Pardubice kde se mě ujal pan Zdeněk Legr. Popsal jsem mu můj problém a že chci telefon reklamovat, poslal mě pryč s tím, že tuhle reklamaci oni vyřídit neumí, že to bych musel do Německa nebo do Británie do Apple storu. Bylo mi to divné ale se sklopenou hlavou jsem odešel. Nic méně jsem to řešil dál a stále víc mi bylo divné proč by to nešlo, šel jsem tedy do obchodu znovu a ptal jsem se proč by to nešlo, když kamarádovi takhle už telefon reklamovali. Pan Legr na mě chvíli koukal a řekl: ,,No, tak asi jo, tak pojďte." a reklamaci jsme sepsali a telefon přijal, i když mě tedy odkázal na kolegu ale reklamace byla přijata. (17.9.2016). Mimochodem stále nemám žádné vyjádření. Mezi tím jsem si 21.9.2016 udělal předobjednávku nového iphonu 7 128 gb Jet Black. Zavolal do iWantu Pardubice, kde mi sdělili, že když přivezu peníze ještě před začátkem prodeje telefonu, dostanu se s v pořadníků výš. Vzal jsem tedy peníze a jel 22.9. do Pardubic. Kde při vší mé smůle byli všichni obsazení jinými zákazníky a ne mě opět vyšel pan Zdeněk Legr. Po chvíli vysvětlování pochopil co po něm chci vyplnili jsme co bylo třeba předal jsem peníze a napsal mě do pořadníku s tím že jsem v PCE pátý se zaplaceným tímto druhem telefonu a až bude ozve se mi. Uběhlo 14 dní a telefon stále nemám, tak volám do iWantu Parubice, kde mi bylo sděleno, že pan Legr byl přesunut do Liberce a o Pardubice už se nestará. ALE HLAVNĚ mi také bylo sděleno že telefony tam již byly ale mě se NIKDO NEOZVAL, PROTOŽE TO MĚL NA STAROSTI PAN LEGR. Tohle mi nepřijde jako správný přístup! Doufám, že se co nejdřív dočkám nového telefonu ( už se mi snad někdo ozve, když jim tam ode mě leží cca 25 tis. a nikoho to nezajímá) a také, že se mi vyřídí moje před třemi týdny podaná reklamace. Na to se snad pan Legr s prominutím taky nevys*al..
