Zavřít reklamu
309 výsledků
  • Téma: Watch lte #53170

    Prosím ví někdo jak se ujistím,že operátor bezpečně odpojil a odparoval lte v apple watch ultra?

    Téma: Iphone 14 pro: nefunkční e-sim (2x zkoušený u O2) #53104

    Dobrý den,

    Je to vůbec poprvé, co se obracím na fórum, přestože jsem již několikrát různá fóra četl.
    Jedná se o to, že jsem skutečně bezradný. Koupil jsem si nový iphone 14 pro 256gb na eshopu jablkolevne.cz za 29.000,-
    Telefon byl zcela nový, nerozbalený, zapečetěný a nejprve vše vypadalo v pořádku. Četl jsem si ještě na jiných fórech, kde psali i přímo zaměstanci O2, že přechod na e-sim je velice jednoduchý a je kompatibilní s předplacenou kartou, kterou od O2 mám, konkrétně se jedná o kartu "Datamanie". Když jsem však přišel na prodejnu, zaměstnanec mi sdělil, že je vše v pořádku a pustil se na věc. Po chvíli mi ale řekl, že je zvláštní, že se e-sim ještě neaktivovala, že to trvá většinou pár vteřin. Po několika hodinách jsem šel na jinou prodejnu, kde jsem popsal problém a jiný zaměstnanec O2 vyzkoušel jiný QR kód a opět se nic nestalo. Doporučil mi jít do iwant, kde se mám poptat, je-li tento iphone povolený pro české operátory. V iwant nebyli zrovna nejochotnější, avšak sdělili mi, že telefon je z US distribuce, a že by to jít nemělo. V jednom servisu apple mi pak ochotný servisák doporučil istore u Paladia, kde by mi mohli poradit víc. Díval jsem se na stránky jablkolevne.cz ještě posléze a zjistil jsem, že iphonů 14 nabízí hned několik bez slotu na simkartu. Jen skutečně pár jich měli i se slotem. Četl jsem si pak dodatečně jejich hodnocení a s tímto nikdo problém neměl, respektive mají poměrně slušné hodnocení a komentáře, takže přemýšlím, jak se taková věc může stát a co má v mém případě člověk dělat. Zítra mám v plánu tam zajít a zjistit více. Přesto však budu nesmírně vděčný za jakékoliv informace zdějších erudovaných jablíčkářů, máte-li případně s něčím podobným zkušenosti. Předem děkuji každému, kdo věnuje chvilku pro vyjádření k mému neštěstí. Přeji všem hezký den!

    Odpověď: Divný telefonát/zmeškaný hovor #52992

    Tomáš Kantor píše:
    Předvolba 606 patří operátorovi O2
    ne nepatří mohu si číslo přenášet kam chci!!!

    Odpověď: Divný telefonát/zmeškaný hovor #52977

    Předvolba 606 patří operátorovi O2

    Odpověď: Historie volání #52925

    Ještě se k tomu vrátím. Historie je omezena na 100 hovorů, což dovedu pochopit, že někomu kdo má desítky hovorů denně nemusí stačit.
    Upřímně řečeno, když jsem se nad tím zamyslel, tak mi to též nepřijde úplně logické, zejména když SMS či maily mohu mít i několik lit nazpět archivované.

    Ale k meritu věci:
    Buď se spokojit s výpisy od operátora, kde je každý hovor i deset let zpětně dohledatelný, nebo použít některou z aplikací třetí strany.

    Ovšem na obranu APPLE bych rád řekl, že zřejmě nebyly na toto tlaky, protože pro většinu lidí je 100 hovorů zpětně plně dostačujících.

    Odpověď: Historie volání #52919

    Historii lze snadno dohledat ve výpisech od operátora. Já jsem to nikdy nepotřeboval, jedině jako kontrolu v případě problémů s vyúčtováním.
    Ale chápu, že uživatelé Androidu tyhle píčoviny často potřebují k životu.

    Odpověď: Disk speed vs. internet 1Gb optika? #52730

    Mam Macbook M1 pro (- s ventilatorom ktory sa ani nezapina - 0 RPM) model 2020 a cez WIFi 5 GHz mi ide internet cca 720 Mbps NA optike mam internet od operatora 800/160 Mbps. Cez Ethernet je to iba o o par Mb naviac mozno 760Mbps.
    Kup si uvedeny notebook. Hadam iba daj pozor na 256 GB SSD je tam vraj iba jeden cip a rychlost SSD je polovicna. Dobre prispevky robi Jan Brezina https://www.youtube.com/watch?v=O7ePf0kFfzw

    Odpověď: Kondice baterie iPhone #52685

    Takže dnes přišel e-mail o T-mobile CZ.

    Ověřila jsem, že reklamované zařízení (reklamační protokol č. ) bylo 31. 01. 2023 vráceno ze servisu do prodejny a je tedy možné si jej vyszvednout. Dle vyjádření servisu se Vámi uvedená závada neprojevila. Servis provedl obnovení nastaveni tovarnich hodnot dle výrobce a operátora. Dále je uvedeno, že iInstalace aplikací třetích stran mohou výrazně ovlivnit funkce a vlastnosti přistroje a za jejich obsah nenese výrobce ani prodejce zařizení žádnou právní ani jinou odpovědnost.

    Ráda bych vysvětlila, že servisní partner je výrobcem telefonů Samsung autorizován ke všem úkonům ohledně testování a oprav a jeho vyjádření je pro společnost T-Mobile závazné a nemáme důvod ho zpochybňovat. V případě, že s řešením reklamace Vašeho mobilního telefonu nesouhlasíte, máte možnost se obrátit na soudního znalce a s jeho vyjádřením, pakliže se nebude shodovat s vyjádřením servisního střediska, mobilní přístroj reklamovat znovu.

    A zde reakce na další dotaz přes e-mail.

    Dobrý den,

    omlouvám se za překlep v zaslaném e-mailu.

    Telefon, který jste reklamoval je samozřejmně Apple iPhone 12 mini 64GB - Bílý a byl zaslán do autorizovaného servisu pro značku Apple (tj. Britex - CZ, s.r.o., který také opravuje například značku Samsung, Alcatel aj.). Ano v popisu závady máte uvedeno: Baterie se hrozně rychle vybíjí, kapacita je 89% po 3/4 roce, občas vypadává signál. Vyjádření servisu jsem Vám přeposlala, bohužel jejich vyjádření nemohu odborně posoudit.

    Hezký den

    Markéta Rezková
    Tým zákaznických podnětů a stížností.

    Jaké mate zkušenosti s Britex CZ? Já teda mám špatnou zkušenost. Uvidím v pátek co mě k tomu řeknou na prodejně T-M CZ.
    Mužů reklamovat v iWantu?

    Děkuji za odpovědi.

    Odpověď: Kondice baterie iPhone #52683

    Zlu…. Mate este 1 rocnu zaruku nie? Chodte do autorizovaneho servisu v 2r uz nenizte kedze ste nakupovali u operatora, autorizovany servis vam to pravdepodobne uzna

    Téma: Problém s odesíláním SMS #52537

    Dobrý den,

    prosím o radu. Mám iPhone 13 mini s iOS 16.2. Používám jednu fyzickou SIM a jednu eSIM. Obě jsou O2. Jedna s paušálem (primární), jedna předplacená (sekundární). Používám primární SIM, kde mám neomezené volání, SMS a 12 GB dat. Ty jsem nikdy nebvypotřeboval.

    Před nějakou dobou začal být problém s odesíláním SMS. Některé zprávy se odešlou. Jiné se odešlou, ale hlásí se jako neodeslané (vykřičník u zprávy). Jiné se opravdu neodešlou a hlásí se jako neodeslané. Žádné pravidlo jsem nevypozoroval.

    iMessage mám zapnuté. Wifi mám zapnuté. Data mám zapnutá.

    Byl jsem s tím u operátora. Nic je nenapadlo. Byl jsem u prodejce iP. Ty taky nic nenapadlo.

    Problém začal cca v období, kdy jsem aktualizoval iOS. Zároveň jsem v té době také zkoušel přenastavit primární SIM na sekundární a naopak. To se mi ostatně také nepodařilo...

    Neměl jste někdo podobný případ? Nemáte řešení?

    Předem děkuji.

    Odpověď: Ztráta iPad #52524

    Ne neda. Jedine ze by to byla cellular verze, pak umi PCR pozadat operatora o likalizaci SIM karty.

    Téma: iPhone 14 Pro Max US verze – přenos eSim #51673

    Dobrý den, z USA jsem si dovezl iPhone 14 Pro Max. Potřebuji si do něj přehodit eSim kartu ze starého iPhonu, ale v T-Mobilu si s tím nevěděli rady, že prý údajně potřebujou dát do telefonu nejdřív fyzickou kartu (což u US verze nejde) a pak mohou udělat transfer. Nevíte náhodou, jestli se dá tenhle problém nějak vyřešit? Přenos eSim, který iPhone sám nabídne nefunguje (napíše to, ať si zajdu za svým operátorem). Děkuji.

    Téma: Airtag – funkce #51575

    Zdravím,
    Zakoupil jsem zařízení Airtag a na telefonu iPhone 8 bez simkarty se aktivovaný airtag nehýbe z místa. Je důvodem chybějící simkarta resp. Spojení přes ni s operátorem?
    Na telefonu stejně generaci ale se simkartou je vše Ok.
    Díky za odpověď předem komukoliv.
    A.B.

    Odpověď: IPhone 14pro USA verze #51356

    Ano, pouze s esimkartou počítám. Jen jsem se bál jestli tu bude fungovat operátor. Díky za odpovědi

    Odpověď: IPhone 14pro USA verze #51348

    Tak kanada neni uplne USA

    Ale pokud nebude bloklej pod nejakou smlouvou s operatorem tak fungovat bude, ale nekde se tu psalo ze nektere ip14 maji jinou frekvenci 5G nez ty lokalizovane pro EU

309 výsledků
.