Ano, tak si odpovím sama jen pro případ, že by se toto stalo ještě někomu jinému. Rozhodla jsem se zavolat na oficiální podporu Applu. Ihned jsem pánovi sdělila svůj problém a srdíčko mi poskočilo, když mne pomalu ani nenechal domluvit a hned mi skočil do řeči "Aaaano, přesně vím, kde je problém, toto se občas stává a během chvilky to vyřešímeee, takže připojte disk k macbooku, otevřte diskovou utilitu a budeme muset disk naformátovat na správný formát...". Ano... opravdu si všichni kolem mne myslí, že jsem tupá blondýna, která má IQ bublajícího bahna a nikdo, nikde neslyší a nečte, s čím se na něj obracím. Po asi desetiminutové debatě, která probíhala stylem "Máte ho tam - nemám ho tam - tak ho strčte do druhého USB, už ho tam máte - Nemám ho tam!" si asi začal myslet, že jsem úplnej idiot a tak požádal o virtuální přístup do mého compu a světe div se?! Po patnácti minutách rozhovoru se zděsil slovy "Vy ho tam opravdu nemáte!" ... pustil mi do ouška líbeznou melodii s žádostí, ať chvíli vydržím a bežel se poptat zřejmě zkušenějšího nadřízeného. A jaký je verdikt od profíka z Applu? "Noooo, slečno vítééé,... MacBooky Air jsou tím typické a každý víííí, že jsou jejich USB porty napájené nižším příkonem a taaak, víteee, byste mohla zkusit ten disk připojit do MacBooku přes USB HUB s vlastním napájením ze sítě. Prostě si ho kupte a zkuste to, třebááá vám to pak bude fungovat a kdyby ne, tak zavolejte znovu..." 🙂 Takžee já jdu shánět napájený USB HUB, neboť se mi taková věc nechce rovnou kupovat, pokavaď můj problém nevyřeší. Ne... ani oficiální podpora to neví. A dám vám vědět pro další generace. 🙂
-
Dobrý den, četl jsem že iOS 11 nebude podporovat 32 bitové aplikace, nejsem ajťák ale zní mi to jako by nemělo podporovat ani 32 bitový procesor v iPhonu 5 což by znamenalo že ho fakt nebude podporovat. V tom případě prosím o radu: Pokud budu mít iPhone 5 s iOS 10 a zálohuju ho, koupím si iPhone 7S s iOS 11, půjde nastavit a obnovit z té zálohy? Jde mi hlavně o data aplikací například. Nenapíše mi to tŕeba: iPhone nelze obnovit protože používá jinou verzi operačního systému, aktualizujte,...? Pokud by to nešlo tak tu máme pořádný důvod ke koupi nového iPhonu
# opraveny nadpis - ericek111[quote="majdy":2nqbe840]parek4u: no ešte ma pouč čo všetko existuje na Mac, keď si taký odborník (čo niesi, pretože, keby áno tak si to poriešiš dávno sám a nedokážeš zrazu (ako si dokázal) identifikovať problém – malware).
[/quote:2nqbe840] Zdravím jako technik v Apple servisu se setkávám s ledasčím a to i s viry na macOS. Za posledních 5 let se objevili i tři trojské koně, které sice nebyli moc rozšířené, ale byli. Nicméně Apple pokaždé velmi rychle zajistil nápravu. Nicméně nějaké viry existují i dnes, ale převážně většině jde o Malware. K infikování Macu dojde v 90% případů tím, že si ho uživatel nainstaluje sám jako aplikaci kterou stáhl (neověřené zdroje atd... Typicky jde hlavně o Mackeeper) nebo přes neaktualizovaný Flash. Zbytek je přes díry v systému, ale to je velmi, opravdu velmi ojedinělí případ. Dále existuje AdWare, Spyware a další. Podle mě antivir na Macu není třeba, protože si tím jenom zpomalíte počítač. Pokud se chcete vyvarovat infikování Macu, tak se řiďte dvěma pravidly. 1) Nemít nainstalovaný Flash (největší díra do systému). Dneska se už dá fungovat bez něj a pokud ho opravdu potřebujete, tak nespoléhejte na automatické aktualizace a pravidelně to kontrolujte. 2) Rozumné chování na internetu. Tím je myšlenu, že uživatel nemá stahovat neznámé programy z divných stránek, má si ověřovat pravost url a certifikátů. Dobrý zdroj aplikací je třeba macupdate.com a to samé platí o emailu - neklikat na neznámé odkazy. [b:2nqbe840]Příznaky zavirování:[/b:2nqbe840] Zpomalení počítače, přehřívání - procesor běží pořád na více něž 80%, vyskakování reklama ať klikne kamkoliv. Pokud si myslíte, že máte zavirovaný Mac a stáhnete si Antivir, kterým ho chceme odstranit, tak vám to nemusí vůbec pomoc. Malware se může umět schovat. Je proto lepší kontrolovat Mac z jiného Macu. My jsme to vyřešili tak, že zákazníkům nabízíme antivirovou kontrolu a odvirování + poučení o bezpečném pohybování na internetu, aby se vyvarovali zavirování. Díky tomu nemusí mít na Macu antivir, který jim je jenom zpomalí (hlavně starší a malé MacBooky s menším výkonem).[quote="majdy":2s432gnk]parek4u: no ešte ma pouč čo všetko existuje na Mac, keď si taký odborník (čo niesi, pretože, keby áno tak si to poriešiš dávno sám a nedokážeš zrazu (ako si dokázal) identifikovať problém – malware).
[/quote:2s432gnk] Zdravím jako technik v Apple servisu se setkávám s ledasčím a to i s viry na macOS. Za posledních 5 let se objevili i tři trojské koně, které sice nebyli moc rozšířené, ale byli. Nicméně Apple pokaždé velmi rychle zajistil nápravu. Nicméně nějaké viry existují i dnes, ale převážně většině jde o Malware. K infikování Macu dojde v 90% případů tím, že si ho uživatel nainstaluje sám jako aplikaci kterou stáhl (neověřené zdroje atd... Typicky jde hlavně o Mackeeper) nebo přes neaktualizovaný Flash. Zbytek je přes díry v systému, ale to je velmi, opravdu velmi ojedinělí případ. Dále existuje AdWare, Spyware a další. Podle mě antivir na Macu není třeba, protože si tím jenom zpomalíte počítač. Pokud se chcete vyvarovat infikování Macu, tak se řiďte dvěma pravidly. 1) Nemít nainstalovaný Flash (největší díra do systému). Dneska se už dá fungovat bez něj a pokud ho opravdu potřebujete, tak nespoléhejte na automatické aktualizace a pravidelně to kontrolujte. 2) Rozumné chování na internetu. Tím je myšlenu, že uživatel nemá stahovat neznámé programy z divných stránek, má si ověřovat pravost url a certifikátů. Dobrý zdroj aplikací je třeba macupdate.com a to samé platí o emailu - neklikat na neznámé odkazy. [b:2s432gnk]Příznaky zavirování:[/b:2s432gnk] Zpomalení počítače, přehřívání - procesor běží pořád na více něž 80%, vyskakování reklama ať klikne kamkoliv. Pokud si myslíte, že máte zavirovaný Mac a stáhnete si Antivir, kterým ho chceme odstranit, tak vám to nemusí vůbec pomoc. Malware se může umět schovat. Je proto lepší kontrolovat Mac z jiného Macu. My jsme to vyřešili tak, že zákazníkům nabízíme antivirovou kontrolu a odvirování + poučení o bezpečném pohybování na internetu, aby se vyvarovali zavirování. Díky tomu nemusí mít na Macu antivir, který jim je jenom zpomalí (hlavně starší a malé MacBooky s menším výkonem).Dobrý den, obracím se zde na Vás jako naprostý laik, hloupá holka, hlína pod Vašima nohama, tak jako slunečnice každýýým dnem.... na svá Slunce, rytíře v zářivé zbroji a génie světa internetu s prosbou, která zde již možná padla, ale snad odpustíte nebohé dívčině. Po letech spokojeného života s notebookem značky Asus, který mi vloni napodzim zemřel přirozenou smrtí, byla jsem nucena pořídit si jiný, lepší kus železa a že jsem doposavaď s iPadem a iPhony byla spokojená a vyhovoval mi jejich systém a filosofie, rozhodla jsem se svou jablečnou rodinku o dalšího člena rozšířit. Bla, bla, bla, přeskočím omáčku a vrhnu se k jádru pudla... Vlastním nyní nový MacBook Air ''13 s operačním systémem OS Sierra. USB porty jsou plně funkční. Připojované flash disky i cizí externí disk vždy přečetl a uměl s nimi pracovat. Jediný, bohužel pro mne nejzásadnější, problém mám se svým externím diskem, který jsem doposavaď používala. Je to typ ADATA HE720, 1TB velikost, 2,5''. Vím, že samotný externí disk je rovněž v pořádku, neboť když jej připojím k jinému počítači v domácnosti (s windows), či k televizím, bez problému funguje a zobrazuje obsah. Problém je pouze s mým MacBookem, do kterého když externí disk zapojím, ten se začně snažit točit, vrčet, vydávat zvuky života, diodka na něm se rozsvítí, avšak MacBook jej prostě nevidí. Vůbec nijak na připojené zařízení nereaguje, nikde jej neregistruje, jako by k němu nebyl vůbec připojen. Táži se Vás tedy a pokorně prosím o radu... Nevíte, čím by to mohlo být způsobeno a jak to řešit? Dostala jsem doposavaď jen rady "kup si napájený hub", nebo "kup si nový externí disk" ... "...a uvidíš, třeba to je tím, třeba taky ne.". Já se však s takovou odpovědí nemohu a nechci smířit. Externí disk nebyl zrovna levnou záležitostí, aby se z něj stalo drahé těžítko o datech na něm nemluvě a když objevím problém, ráda bych znala i jeho řešení a proč tomu tak je. Za každou odpověď Vám předem děkuji. LOU