Dobrý den,
moje manželka měla včera s Iphone SE stejný problém. Ráno se probudila a display psal Ztraceny mobil - write email on : appsupp04@gmail.com.
Byli jsem v Alza, ale odkázali nás na Apple podporu.
S podporou jsem to řešili dvě hodiny a nakonec jsem pomocí i-tunes museli provést recover telefonu. Takže všechna nezazálohovaná data jsou pryč.
Podpora říkala, že jsme to ráno již třetí případ. Pravděpodobně někdo ukradl hesla gmailu, protože dotčení lidé měli v apple ID gmail adresu.
Následně se dostali do i-cloudu a tam dali ztracený mobil. Kdybychom prej napsali na ten email, což bylo jasné, že je to podvod vzhledem k tomu že je to gmail adresa tak by nám odpověděli kolik požadují peněz za odblokování.
Po telefonu jsme se museli pomocí itunes stáhnout obnovovací soubory cca 2,2 GB a do 15 minut udělat obnovu, jinak se iphone resetuje a dostane se zase do stavu zamknutého. Obnovu ale se stažením do 15 minut nestihnete. Takže po restartu máte sice mobil zamčený ale na pozadí vidíte jak i-tunes dále statují obnovavací soubory. Musíte počkat až to i-tunes stáhne a pak znovu provést pokus o tovární nastavení. Při zapnutém mobilu zmáčknout jak horní tlačítko tak button na telefonu a držet. Držet stále i při restartování telefonu dokud se neobjeví na telefonu připojte od i-tunes. Pak se provede tovární nastavení. Nám to trvalo celkem několik hodiny než jsem vše provedli. Jinak ještě než začnete provádět cokoliv s obnovou telefonu změňte si všude hesla jak na gmailu tak apple ID. Apple ID nemusí být přímo email.
Tak všem držím palce 🙂
Roman
-
Ahojky, nefunguje mi odemykání MacBooku Pro 2016 (macOS Sierra 10.12.4) pomocí Apple Watch. Po probuzení MacBooku se mi zobrazí zpráva, že se odemyká pomocí Apple Watch, točí se tam několik vteřin kolečko a nakonec se zobrazí klasické okénko na napsání hesla. Mám všechno nastavené jak by mělo být, podle návodu (heslo do MBP, dvoufaktorové ověřování, zapnutou klíčenku a AW jsou propojené s iPhonem). Poradíte prosím?
Důsledek slabého hesla na iCloudu, pokud se tam můžeš přihlásit: https://www.icloud.com a pak najít iphone, následně vybrat telefon a zrušit zamčení, pokud se ti nepomede přihlásit, tak zavolej na podporu, když dodáš všechny informace, fakturu, atd. měli by ti to být schopni odemknout.
iOS aktuální verze iPhone SE 64 automatické aktualizace zapnuty bezplatné stahování bez hesla heslo pomocí touch id - restartoval jsem iphone - restart 2 tlačítky - odhlášení a přihlášení k app store provedeno - vyzkoušeno vypnutí touchid přihlášení, vyzkoušeno změna bezplatného stahování bez hesla. iPhone mi přestal aktualizovat aplikace. Po kliknutí na aktualizaci na kolečku není žádný progres. Navíc aplikace Facebook přestala fungovat. Nevím co s tím.
Zdravím, pred pár dňami mi došiel MacBook Pro 2016 with Touch Bar and Touch ID a od začiatku mám jeden problém. Keď ho zapínam zo stavu úplného vypnutia, Touch Bar a Touch ID nefunguje a na lock screen nie je môj profilový obrázok. Keď ho však prebudím zo spánku, všetko funguje ako má... Taktiež sa zapína tak, že najpr čierna obrazovka s jablkom, potom lock screen a keď zadám heslo tak sa zobrazí loadovací posúvnik, pričom štandardne by mal ísť najprv posuvník a až potom lock screen so zadávaním hesla... Viete mi niekto poradiť? Vopred ďakujem
čistý reinstall a pak z timemachine vše načíst? tím se resetují hesla taky jo? díky moc za odpovědi
tak pravě z toho důvodu si nenastavuji další heslo....obávám se,že resetovat jde jen přihlašovací heslo a to když máš uzamčený iMac a neznáš heslo.Odkaz je na uzamčené obrazovce po zadání špatného hesla,zkus to,třeba to resetuje i to druhé heslo.
Ahojte, chci si instalovat crossover na mac a musím si si změnit Povolit aplikace stažené na Z libovolného zdroje. Zkusil jsem zadat všecky různé kombinace mých hesel a nic. Jde to nějak resetovat a nastavit ho znovu? díky moc
Ahoj jak přenesu hesla z chrome do safari ? Nemužu nikde najít .Díky za info
Nainstaluje se vám systém tak jako by byl nový. Budete muset znovu instalovat všechny aplikace které používáte a přijde tím o všechny data které v těch aplikacích máte. Některé aplikace umí data exportovat a poté zpět importovat. Většinou je to možné udělat v nastavení konkrétní aplikace. Spíš jde o to si vyzkoušet jestli ten mikrofon bude fungovat pokud je nainstalován čistý systém. Pokud bude fungovat tak je problém v současném systému. Pokud nebude microfon fungovat ani po obnově systému tak si obnovte telefon ze zálohy a zaneste ho do jiného servisu. Třeba tam budou vstřícnější. Obnova systému se provádí přes Nastavení-Obecné a uplně dole je Obnovit. Ještě než smažete telefon tak zkuste obnovit systém. Nepřijde tím o žádná data jen budete muset na telefonu vše nastavit znova. Zálohu si můžete udělat ručně v telefonu nebo přes iTunes v Macu nebo PC. Jen si dejte pozor pokud šifrujete zálohy tak telefon bez znalosti hesla k záloze už nikdy neobnovíte přes iTunes.
Dobrý den, prosím o radu. Při spouštění nového Airu se mi normálně zobrazila nabídka Wi-Fi síti, po zvolení mé domácí a hesla mi Mac napsal, že připojení selhalo a žádné Wi-Fi sítě už nevidím a Wi-Fi nelze zapnout. Máte někdo prosím nějakou radu? Moc diky.
Dobrý den, chci se zeptat. Mám ios 10.1 beta verzi. A najednou nemám hesla co jsem měl v icloud klíčence. Včera jsem dal obnovu nastavení. Tak to může bylt tím. Klíčenku mám zaplou. A při zadání hesla na nějakou stránku se mi nezobrazí jestli to heslo chci uložit a tak.
Dobrý den, mám několik dotazů. Koupila jsem Macbook Pro(2015) a mám s ním pár potíží. Když uložím fotografii(z internetu) a chci jí okamžitě poslat, ať už přes mail, Viber nebo jí vložit na Facebook, Twitter, tak se fotka nezobrazí, dokud Mac nerestartuji. Další potíž mám s Caps Lockem, který se občas neaktivuje i když svítí zelená kontrolka a někdy se zase aktivuje i když nesvítí, což je otravné, hlavně při zadávání hesla. Istyle mi Mac stále vrací s tím, že už je vše v pořádku a ono i bývá, ale třeba jen den nebo dva. Měl s tímto někdo problémy? Jak to dopadlo? A třetí věc. Když importuji fotky z paměťové karty, upravím je. Jak je dostat z Macu zpět do paměťové karty? Děkuji za jakoukoliv radu.
Dobrej mam iphoune 6+ Model:MGAE2CN_A
Potřeboval bych se odhlasit od icloud a iTunes a App Store ..
hesla sem zapoměl tak jestli lze nak dostat i přes to a E-mail je nefunkční.
Potřeboval bych ho celej komplet restartovat .. ale sem 2 majitel a chce to po mě heslo 4 místné .. a 1 majitel je **** a dělá že ho neví.
