David píše:
Tak pro ukončení vlákna - reklamace uznána = v protokolu napsáno - vyměněna baterie- Telefon přišel nový.
Dobrý den Davide, smím se zeptat u jakého servisu/obchodníka jste zařízení reklamoval? Případně do jakého servisu zařízení bylo obchodníkem posláno? Mám stejný problém u 12mini...
Má někdo další zkušenost s kladně vyřízenou reklamací a u koho?
Děkuji.
Neber to nijak ofenzívně, ale iMovie+Keynote je natolik silná kombinace, ze normálnímu hobby uživateli (viz zadavatel otázky) to bude stačit léta. A jestli se video vyexportuje za 10 min na pročku nebo 12 na airu nehraje takovou roli. A co se tyče 16’’ to mi hlava nebere. Notebook je pro mě primárně mobilní zařízení, ergo co nejvíce na cestování a nemusí to být hned na druhou stranu zeměkoule, stačí v rámci dne se jen někam přesunout, nebo alespoň z obýváku do ložnice 😀 tedy preferuji váhu a rozměry. 2,2kg vs 1,2kg je fakt velký rozdíl. Dále 16 je na “velkou” práci stejně pořád malý s nutnosti připojit monitor, to je pak už lepší mít Mac mini nebo mac studio + jakýkoliv 27+ monitor. Tedy nb má být co nejvíce portable, doma na práci mac.
MacBook Pro M2 16/512GB stojí 44.900,- vč. DPH. Vykašli se na Air, kup si PRO 😉
P.S. Cenotvorba je záležitost prodejce, záleží na jeho uvážení a kalkulaci, nemusí být odrazem kurzu a vývoj ceny nemusí mít logický průběh.
sleduji zvláštní chování českého trhu a jeho vývoj cen, speficicky MacBookAir M2 512GB, před vánoci na začátku prosince skokový nárůst o 2t ze 40 na 42, ok, to se děje kvůli očekávané zvýšené poptávce na vánoce. Na začátku ledna výprodeje za 38, ok, beru, vyprodání skladů, na začátku února pro mě nevysvětlitelný skok na 41, konečně v půli března zpět na 38 a dnes opět nevysvětlitelný skok u některých prodejců na 41 🙄 když to promítnu s grafem jak klesá dolar tak mě tady něco nesedí. Takže za 4 měsíce jsme se nikam neposunuli?
P.S. schválně neuvádím konkrétní názvy prodejců, kvůli potencionálnímu smazání příspěvku
Dobrý den, dnes ráno mi na Macbooku i iPhonu 14 Pro vyskočilo toto upozornění: https://ibb.co/rpfkw50
Nikdy se mi to ještě nestalo. Po rozkliknutí se mi nic neukáže, ale jen se mi otevře klasické nastavení. Žádný email s upozorněním, že by se někdo někam snažil přihlásit nepřišel. Nutno podotknout, že jsem před pár dny odevzdala do reklamace iPhone 12 Pro ALE! před odevzdáním jsem ho celý smazala, jako kdybych ho dávala k prodeji, právě z toho důvodu, aby se něco podobného nestalo. Ještě k tomu se mi to ukazuje pokaždé co otevřu ntb, takže jsem z toho mírně nervózní. Co s tím? Jestli se s tím vůbec dá něco dělat?
Děkuji za rady, tipy, poznatky a hezkou neděli.
Ahoj,
jen zkouším dát k prodeji, bez toho abych musel vkládat fotky. Zařízení + kabel a 2xusb-c 35W zdroj jsou nepoškozené, krabice je bohužel z 1/3 z venku poškozená barvou (nemrznoucí kapalina) ale vnitřek je nezasažen.
Macbook má od nova nainstalovanou aldente appku, takže nabíjen je v rozmezí 20-80%, životnost baterie je tak v optimálním stavu.
Pokud budete chtít a mít zájem o koupi, tak fotky a další informace dodám. Cena nového z 22.7.2022 byla 44 164,- u DATARTU.
Ahoj, já mám iPad včetně klávesnice, protože sem potřeboval kombinaci obojího.
Mám 12.9”, kdybych měl MacBook, tak by mi stačil 11”.
Na iPadu dělám vše, od úprav fotek, přes práci s Numbers a kalendáři a samozřejmě pro konzumaci obsahu.
Práce na iPadu je samozřejmě trochu jiná než na MacBooku. Ale připojuji i externí disky.
Podle IMEI a nastavení iPhone mám kromě české 24měsíční záruky taky tu applovskou na 12 měsíců. Stále ale nechápů jestli tuto apple záruku mohu uplatnit v naprosto všech autorizovanýh obchodech teda takových v kterých jsem telefon nekupoval? V nastavení apple lajcky píšou pokud máte problém se zařízením tak se dostavte "do autorizovaného servisu/prodejny" ale konkrétní nejsou, takže to mám chápat že je reklamace uplatnitelná i u konkurence?
Takže dnes přišel e-mail o T-mobile CZ.
Ověřila jsem, že reklamované zařízení (reklamační protokol č. ) bylo 31. 01. 2023 vráceno ze servisu do prodejny a je tedy možné si jej vyszvednout. Dle vyjádření servisu se Vámi uvedená závada neprojevila. Servis provedl obnovení nastaveni tovarnich hodnot dle výrobce a operátora. Dále je uvedeno, že iInstalace aplikací třetích stran mohou výrazně ovlivnit funkce a vlastnosti přistroje a za jejich obsah nenese výrobce ani prodejce zařizení žádnou právní ani jinou odpovědnost.
Ráda bych vysvětlila, že servisní partner je výrobcem telefonů Samsung autorizován ke všem úkonům ohledně testování a oprav a jeho vyjádření je pro společnost T-Mobile závazné a nemáme důvod ho zpochybňovat. V případě, že s řešením reklamace Vašeho mobilního telefonu nesouhlasíte, máte možnost se obrátit na soudního znalce a s jeho vyjádřením, pakliže se nebude shodovat s vyjádřením servisního střediska, mobilní přístroj reklamovat znovu.
A zde reakce na další dotaz přes e-mail.
Dobrý den,
omlouvám se za překlep v zaslaném e-mailu.
Telefon, který jste reklamoval je samozřejmně Apple iPhone 12 mini 64GB - Bílý a byl zaslán do autorizovaného servisu pro značku Apple (tj. Britex - CZ, s.r.o., který také opravuje například značku Samsung, Alcatel aj.). Ano v popisu závady máte uvedeno: Baterie se hrozně rychle vybíjí, kapacita je 89% po 3/4 roce, občas vypadává signál. Vyjádření servisu jsem Vám přeposlala, bohužel jejich vyjádření nemohu odborně posoudit.
Hezký den
Markéta Rezková
Tým zákaznických podnětů a stížností.
Jaké mate zkušenosti s Britex CZ? Já teda mám špatnou zkušenost. Uvidím v pátek co mě k tomu řeknou na prodejně T-M CZ.
Mužů reklamovat v iWantu?
Děkuji za odpovědi.
Reklamovat baterii je vždy vopruz, nehledě na to, že na baterii je záruka snad jen půl roku. :/
Každopádně se zkusím ještě podělit s mojí kondicí. Mám iPhone 12 Pro. V květnu to budou 2 roky a kondice baterie je 87% procent. Telefon vytáhnu z nabíječky cca v 7 ráno a kolem 17:00 už jej zase musím v práci připojit. Zmíním, že telefon používám fakt hodně. Zprávy, volání, internet a e-maily a konzumace obsahu na Vimeo.
Osobně mi přijde, že má baterie docela výdrž a to se ani nevěnují nějakému pravidelnému nabíjení. Snažím se nabíjet přes noc, ale pokud to nejde tak telefon připojím na 10 minut, odpojím a pak třeba na 3 minuty zase připojím podle potřeby a hlavně času.
A co se reklamace tyče, kdysi sem reklamoval iPad kvůli nefunkční GPS a vrátili mi jej, že je GPS Ok. Hned na prodejně při převzetí jsem paní řekl, ať jej tam pošle rovnou zpět. Na nechápavé kroucení hlavou jsem jí řekl, že do protokolu ještě dopíšeme, že padají hovory po nějaké době protože se odpojí od WiFi. iPad se odeslal a za cca 33 dnů mi přišla reakce, že zařízení bylo opraveno ale kvůli nedodržení 30ti denní lhůty mám nárok na vracení peněz.
Tím chci říct. Že Ti servisní technici se jednotlivým zakázkám, podle mého názoru, věnuji dle nálady a času 🙂
Držím palce!
Příspěvek téma "iPhone 12 Mini – kondice baterie" z 2.1.23.
Mam iP12mini od dubna 2022 a ted má baterie 90% kondice. Během posledních dvou měsícu (listopad, prosinec 2022) kondice spadla z 94% na 90%. Nabíjení 20W adaptérem každý den. Večer 20-21 dávám na nabíječku když má 15-20% nabiju na 100% a ráno okolo 7-8 mám 90-85%. Jsem prostě bežný uživatel,na mobilu hry nehraju, filmy nesleduju (občas krátké video na youtube), internet, instagram, email, počasí, foto, doc..
Zajímavé je, že manželka má iP13mini od listopadu2021 a tomu telefonu dává zabrat a kondice baterie ukazuje 94%.
Asi také zkusím reklamovat, jako uživatel David.
Aktualizace: 17.1.23 jsem dal iP 12mini na reklamaci (v prodejně T-Mobile) ohledně baterie a občasnému výpadku signálu. Kondice ukazovala už 89% a to je v provozu od 17.4.22.
Dnes 31.1.23 přišla SMS že se reklamace neuznává. Sem na to zvědav co mě k tomu řeknou, ale bohužel až 3.2..
Jaké máte zkušenosti s reklamací u T-MOBILE?
Dobrý den,
již delší dobu jsem nespokojen s Windows a také v domácnosti máme čím dál více Apple produktů. Završil bych to nákupem MacBooku Pro nebo Air.
Jako windowsák dokážu odhadnout jaký hw (procesor, RAM) by notebook měl mít aby svižně valil, což ale u Apple neodhadnu, maximálně velikost disku. Proto jsem vsadil na vyšší konfiguraci "pro jistotu", tedy M2, 10 jader GPU, 16GB RAM a 512GB disk.
Když konfiguraci s +-13" displayem hodím do Apple Store mám na výběr ze 3 produktů.
MacBook Air M2 za 51.990,-
MacBook PRO M2 (2021) za 50.990,- (který je paradoxně levnější)
ovšem v této hranici už stojí za úvahu nový 14"
MacBook PRO M2 Pro za 58.990,-
a teď co vybrat? Velikost, váha, výdrž prakticky nehraje roli. Budete jistě namítat, na co ho budu využívat, ale to je právě otázka, zda se mi výkonem neotevře nová kapitola využití (krom stávající běžné kancelářské práce) a neposune mě na vyšší level aplikací, na které třeba aktuálně s Windows ani nepomýšlím, protože by to nezvládly.
Děkuji
Ahoj. Odešel mi na Macbooku 12''disk SSD. Dá se (předpokládám, že ano) provozovat MacBook z externího disku? Jak na to?
čus, chci se zeptat. Mam jeden mac a na něm Monterey 12.6.1 - na druhým kompu (10.10.5) mám Apple Remote Desktop a chtěl bych se z něj (10.10.5) na Monterey (12.6.1) připojit
systemsetup -f -setremotelogin on
jenže mi to v ARD napíše:
setremotelogin: Turning Remote Login on or off requires Full Disk Access privileges
Zkoušel jsem různě googlit a někde jsem četl, ať se zkusí dát do Full Disk Accessu utilita Terminálu atd. Zkusil jsem tam dát všechno, ale nic z toho nepomáhá. Normál na 10.13 - 10.14 - 10.15 to funguje v pořádku.
Setkal se někdo s podobným problémem? Popř. jak tohle vyřešit, abych se dokázal dostat z prvního kompu na druhej?
Díky moc
Prosím moc o radu.
Mám nový macbook a ten starý Macbook 12 early 2015 chci prodat. Dala jsem smazat data podle návodu. Když dám ale v diskové utilitě přihlásit znovu jak na novém macu, tak mi to nabízí jen instalaci starého OS X Yosemite - na kterém nejsem schopná nic udělat, ani nainstalovat Big sur, protože to nepodporuje dvoufázové ověření a tak to na mých jiných zařízení nemůžu potvrdit. Nepodporuje vlastně nic, safari pořádně nefunguje, prostě šílenost. Jde nějak udělat, aby když dám v diskové utilitě, že chci začít mac používat jako nový, aby tam byl Big sur?
Snad to píšu srozumitelně, nejsem úplně profi uživatel...
Moc děkuju za případné rady.
