Best Buy

Best Buy patří mezi největší maloobchodní prodejce spotřební elektroniky v Severní Americe. Společnost nabízí široký sortiment produktů od Applu, Samsungu, Sony, Microsoftu, LG a desítek dalších výrobců. Vedle kamenných prodejen provozuje také rozsáhlý internetový obchod a nabízí služby jako odborné poradenství, instalace zařízení, opravy nebo program členství My Best Buy. Na této stránce najdete vše důležité o společnosti Best Buy. Pravidelně ji aktualizujeme o novinky, slevové akce, informace o produktech Apple, změny věrnostního programu i zajímavosti ze světa jednoho z největších prodejců elektroniky.

Co je Best Buy?

Best Buy je americký maloobchodní řetězec specializující se na spotřební elektroniku, počítače, mobilní telefony, televize, domácí spotřebiče, herní konzole a příslušenství. Vedle vlastního e-shopu provozuje stovky kamenných prodejen především ve Spojených státech a Kanadě. Společnost je známá širokou nabídkou produktů Apple, odborným zákaznickým servisem a pravidelnými slevovými akcemi během Black Friday, Cyber Monday nebo vánoční sezóny.

Historie Best Buy

Společnost byla založena v roce 1966 pod názvem Sound of Music jako obchod s audiotechnikou. V roce 1983 přijala název Best Buy a postupně rozšířila nabídku o veškerou spotřební elektroniku. Dnes patří mezi největší prodejce elektroniky v Severní Americe a každoročně obslouží miliony zákazníků prostřednictvím kamenných prodejen i internetového obchodu.

Jak Best Buy funguje?

Zákazníci mohou nakupovat online nebo přímo v prodejnách. Best Buy nabízí doručení domů, osobní vyzvednutí, odbornou instalaci vybraných zařízení, financování nákupů i prodloužené záruky. Součástí služeb je také možnost rezervace nových produktů ještě před jejich uvedením na trh.

Co Best Buy prodává?

• iPhone
• Mac
• iPad
• Apple Watch
• AirPods
• televize
• notebooky
• herní konzole
• počítačové komponenty
• chytré telefony
• domácí spotřebiče
• chytrou domácnost
• fotoaparáty
• sluchátka
• síťová zařízení

Produkty Apple v Best Buy

Best Buy patří mezi největší autorizované prodejce produktů Apple v Severní Americe. Nabízí kompletní portfolio zařízení včetně iPhonů, Maců, iPadů, Apple Watch, AirPods, Apple TV i široké nabídky originálního příslušenství.

Při uvedení nových produktů Apple bývá Best Buy jedním z prvních obchodů, kde jsou novinky dostupné.

Předobjednávky nových zařízení

Každoročně umožňuje Best Buy předobjednávky nových iPhonů, Apple Watch, MacBooků, iPadů nebo herních konzolí. Zákazníci si mohou zařízení rezervovat ještě před oficiálním zahájením prodeje.

My Best Buy

My Best Buy je věrnostní program společnosti, který nabízí exkluzivní slevy, speciální akce, rychlejší zákaznickou podporu nebo další výhody podle úrovně členství.

Geek Squad

Geek Squad je servisní divize Best Buy. Poskytuje opravy počítačů, chytrých telefonů, televizí a další elektroniky, pomoc s nastavením zařízení, instalace i technickou podporu.

Best Buy a Apple

Best Buy dlouhodobě úzce spolupracuje se společností Apple. Ve vybraných prodejnách se nacházejí specializované Apple sekce s vyškoleným personálem, který zákazníkům pomáhá s výběrem zařízení i příslušenství.

Obchod pravidelně nabízí slevy na produkty Apple, výkup starších zařízení i zvýhodněné financování.

Internetový obchod Best Buy

Vedle kamenných prodejen provozuje Best Buy rozsáhlý e-shop, kde zákazníci najdou desítky tisíc produktů. K dispozici jsou podrobné recenze, hodnocení zákazníků, porovnání parametrů i informace o dostupnosti na jednotlivých pobočkách.

Slevové akce

Best Buy je známý výraznými slevami během Black Friday, Cyber Monday, Prime Day konkurence nebo vánočních výprodejů. Právě v těchto obdobích bývají produkty Apple, televize nebo notebooky často dostupné za nejnižší ceny v roce.

Nejčastější problémy zákazníků

Objednávka se zpozdila

Stav objednávky lze sledovat přímo v zákaznickém účtu nebo prostřednictvím potvrzovacího e-mailu.

Reklamace produktu

Best Buy umožňuje reklamace i vrácení zboží podle podmínek platných v konkrétní zemi a typu produktu.

Nedostupné nové produkty

U velmi očekávaných novinek, jako jsou nové iPhony nebo herní konzole, bývá běžné dočasné vyprodání zásob.

Často kladené otázky (FAQ)

Co je Best Buy?

Jeden z největších prodejců spotřební elektroniky v Severní Americe.

Prodává Best Buy produkty Apple?

Ano. Nabízí kompletní portfolio zařízení Apple i originální příslušenství.

Co je Geek Squad?

Servisní služba společnosti Best Buy zaměřená na opravy a technickou podporu.

Co je My Best Buy?

Věrnostní program s exkluzivními výhodami pro zákazníky.

Lze si nové produkty předobjednat?

Ano. Best Buy pravidelně nabízí předobjednávky nových zařízení Apple i dalších výrobců.

Má Best Buy internetový obchod?

Ano. Kompletní nabídka je dostupná také online.

Nabízí Best Buy výkup starých zařízení?

Ano. U vybraných produktů lze využít program výkupu a získat slevu na nový produkt.

Ve kterých zemích Best Buy působí?

Především ve Spojených státech a Kanadě.

Kdy bývají největší slevy?

Nejvýraznější slevové akce přicházejí během Black Friday, Cyber Monday a vánočních výprodejů.

Prodává Best Buy pouze elektroniku?

Hlavní část nabídky tvoří elektronika, ale obchod prodává také domácí spotřebiče, chytrou domácnost a další technologie.

Best Buy na Letem světem Applem

Na Letem světem Applem pravidelně informujeme o novinkách společnosti Best Buy. Sledujeme zahájení předobjednávek nových produktů Apple, významné slevové akce, změny věrnostního programu, zajímavé nabídky i další informace, které mohou být užitečné pro uživatele zařízení Apple.