Minulý týden jsme psali o tom, že Apple ohlásil svolávací akci pro majitele iPhonu 6s. Ve společnosti totiž zjistili, že malá část prodaných modelů může mít vadnou baterii, která může způsobovat špatné fungování zařízení, restartování, vypínání apod. Minulý týden Apple uvedl, že se jednalo o modely vyrobené v období od září do října 2015. To ovšem uživatelům příliš neřeklo. Ti byli odkázání na cestu do Apple Store, kde jim pracovníci řekli, jestli se to zrovna jejich telefonů týká. Nyní se ovšem objevil způsob, jak si může tuto diagnostiku uživatel provést sám.
Mohlo by vás zajímat
Je to velmi jednoduché. Potřebujete k tomu pouze výrobní číslo vašeho telefonu. To najdete v nastavení a na zadní straně vašeho telefonu. V nastavení se sériové číslo nachází v záložce Obecné – Informace. Pokud se na 4. a 5. místě vašeho sériového čísla nachází znaky ze seznamu, který si můžete prohlédnout níže, pak má váš stroj nárok na výměnu baterie.
- Q3
- Q4
- Q5
- Q6
- Q7
- Q8
- Q9
- QC
- QD
- QF
- QG
- QH
- QJ
V oficiálních Apple obchodech budou vyměňovat buď samotné baterie, nebo rovnou celé telefony – v závislosti na skladových zásobách konkrétních kusů zboží. U nás vám s touto výměnou poradí jakýkoliv autorizovaný servis. Výměnu je možné využít do tří let od nákupu zařízení.
Zdroj: 9to5mac
Dobrý den, kde najdu autorizovaný servis v Opavě nebo Ostravě?
mam 6S s QN a prave sa mi vypol pri 42% baterky ked som bol vonku cca -1°C. Dá sa s tým niečo robiť?
Doporučuji servis.
Měl jsem stejný problém, pomohla nová baterie. :)
Má ten samý problém. iP6S 64GB a při 30% se mi telefon vypnul, při připojení na nabíječku mi napsal hnedka 30%
Apple zveřejnil nový REP program na výměnu baterií v iPhonech 6S.
Vztahuje se na všechny iPhone 6S (včetně distribucí CZ/SK operátorů) a to 3 roky od prodeje dle dokladu. Podmínkou je, že 4. a 5. písmeno v SN musí obsahovat některé z těchto :
Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, QC, QD, QF, QG, QH, QJ.
Na ostatní iPhone 6S se program nevztahuje!
A vypadá to, že s QN máme asi smůlu i při problému s baterii
Plánuješ to aspoň vyskúšať?
Maklan určite choď ja som bol včera v iStore už som na to nemal nervy keď sa mi po dvoch hodinách čo som ho vypojil z nabíjačky vypol pri 40-50%..
Problém je, abych telefon nereklamoval (v mém případě u Electrowordu) a po 30ti dnech nezjistil „závada nenalezena“
Baterku jsem si cca před 2 měsíci měnil sám protože byla hrozná mám i tak nárok na výměnu?
Těžko soudit, ale vzhledem k neautorizovanému zásahu do systému bych to viděl bledě..
Dobrý den, bohužel mám QD a iPhone se mi právě vypnul při 2°C. iPhone 6s jsem kupoval v iSetosu. Myslíte, že budu muset čekat měsíc na nový(novou baterii) při zaslaní do servisu? Děkuji za odpověď
Muj iPhone 6s Plus se zacal vypinat v zime venku pri 20% baterky…
Mam jej z elektro worldu, jelikoz pred rokem byl dostupny jen tam a apple story me zklamali, kam mam s vymenou zajit? Mam QG?
Nevíte, zda když Apple mění celý iPhone, zda dává nový nebo nějaký repas?
Co vím, tak dávají repasované.
Ale zase by jej mohli vyměnit přímo na prodejně kus za kus. A nedívali se dovnitř pouze na sériové číslo..
A je to vůbec baterií, když s iOS9 bylo vše v pořádku, není to sw chyba?
A v případě, že výměna baterie pomůže, není lepší nechat si vyměnit baterii za peníze, než dostat repas?
Otazka je co je horsie. Mal som raz smolu na jeden repas iP5 kde odisla wifi (+ bluetooth) a ta tesne po zaruke. Otazka je ci telefon vedia lepsie pozliepat v zavode alebo v servise? Z tychto dvoch moznosti by som bral asi repas s tym, ze ho hned predam (stav ako novy).
Rád bych se zeptal, když reklamace proběhne výmenou dostanu nový nebo repasovaný Iphone?
S velkou pravděpodobností repasovaný.
Bohužel jsem musel IP reklamovat ač už kvuli baterii tak se objevili další závady, celkem lituji toho že teď budu mít repase
Tak manželce to dělá i iPhone 6 a to po aktualizaci na iOS10. Podle mně je to sw chyba.
Také mam velky problem s baterii u 6s a cislo mam QG a rychlejší bude asi si udělat vylet do Drážďan, kde mi vymění kus za kus ihned a nebo vymeni baterii…. teda budu doufat, ze to stale delaji, jako kdyz jsem tam
Byla s i5 pred 3 lety ….. doporucuji kazdemu, kdo nechce cakat mesic na vymenu v Čr.
Platí to i na 6s + ? Jak dlouho jim to asi v iStyle bude trvat ?
Mám 6S QN ios9.3.5 a vše uplně v pohodě!! Vidím že bylo moudré nejit do ios10!! Je zajimavé že by problém najednou s bateriema přišel po aktualizací cz ios10??!!! Nějak se mi to nepozdává…!!
Přesně tak, když jsem měl 9.3.5, tak iP6S jel v pohodě a problémy s baterkou začaly až s iOS10. Navíc mně se nevypíná až tak často, ale padá baterka dolů někdy strašně rychle a vypíná se a při cca 10%.
A iP6 se po aktualizaci na iOS10 vypíná, takže to nemůže být hardwarem.
Ak sa mi deje to iste ale na IPhone 6?
Ak mám telefón v záruke, tak je úplne jedno aké sériové číslo mám.. jednoducho sa vypína a ide na reklamaciu.. a fajka zhasla.
Ja mám dvojcislie QH a problém mám taký že sa mi občas telefón začne extrémne rýchlo vybijat pričom je celý horúci že sa nedá ani udržať v ruke. Po reštarte potom ukazuje o 20 alebo 30% viac ako pred restartom. Má niekto podobný problém?
Ahojte. Ja mám QL a problém pri 21%. Pripájam sa k názoru ze problém je tu od aktualizácie na iOS 10.
Pokud je sw chyba, tak je asi lepší počkat na aktualizaci iosu
Fascinuje mě ta drzost Applu. Je evidentní, že je ta závada poměrně rozšířená a oni mají tu drzost dávat nějaká seriová čísla, která teda ušlechtile vymění za jiný repasovaný telefon. Srát na hlavu už nám víc nemůžou. U telefonu za 25k bych čekal, že vydrží déle než rok bezchybně fungovat. A evidentně místní ovce to budou omlouvat s tím, že je to jen baterka, přece rejže rovnou vybuchujou
Mam iphone 6s plus a vypina sa mi tiez aj ked je baterka na 70%. Dnu v interieri sa mi to nikdy ale nestalo iba vonku ked bolo ´´chladnejsie´´(3-8 stupnov). Ako nahle som napr. zacal volat alebo fotit tak ho vyplo. A mam QH uz som ho dal do servisu no este stale cakam.
Ted vyzkouseno, baterie 20 procent, telefon jsem dal na chvili ven, po par minutach jsem ho vzal, udelal par fotek, spustil mail a…vypnuto…je to 6s serie QN, mam ji mesic, podle SN je vyrobeny 11/2015…Jeste zkusim vecer manzelky 6. Vymenu kus za kus nechci (repas odmitam za mesic stary telefon), vymenu baterie zatim taky ne. Telefon mam dva roky v zaruce, tak si muzu baterii nechat vymenit kdykoliv. Myslim,ze je to SW zalezitost. Co downgrade, nezkousel nekdo?
Manželka mi sdělila, že se jí stalo s jejím iPhone 6 už několikrát to samé, podotýkám, nemá 6s. Bylo to ale pouze při poklesu venkovní teploty (např. na zimáku chtěla fotit syna na bruslích), myslela si ale,že ho má úplně vybitý. V nabíječce ale ukazoval hned 15 procent. Má iOS 10.1.1 tak jako já. Neštěstí ho má v záruce, kupovaný 12/2015. Nicméně se domnívám, že to nebude tak, jak píše Apple, že se to týká pouze MALÉHO počtu iPhonů.
Mám RG a idem vonku fotit.. urobim jednu foto.. zaostrim na dalsiu a zrazu tma.. baterka 15%.. a zapnut ani bohovi.. dam doma na nabijačku a telefon ma 15%.. ale je v zaruke takže s tymi ich seriovymi cislami si mozu viete co :)
Dobrý den, mám iPhone 6s kupovaný v Německu avšak není to ještě ani rok a mám ve výrobním čísle Q8 proto by se mi do výměny měl vztahovat také..
Chci se zeptat vymění mi baterii/mobil i v ČR? Samozřejmě s dokladem o koupení..
Obvykle se vypne jednou denně, dnes se tak stalo už 3x a to při 43% baterie
Máte někdo problém i s RX? A neví někdo jak zjistím kdy byl vyroben
Dobrý den,
vztahuje se tato výměna baterie/celého iPhonu i na iPhony po záruce?
Koupil jsem před týdnem iPhon 6s 64gb přes Aukro. je v perfektním stavu, mám od něj všechno orig. příslušenství. Ale nějaký doklad o nákupu od autorizovaného prodejce nemám, protože minulý majitel kupoval iPhone na firmu. Stalo se mi už asi 3x, že se mi venku cca při 30 až 40% baterie úplně vypnul. Mám v SN písmena QH. Vemou mi to za těchto podmínek nebo telefon musí bylt v záruce?
Předem díky za odpověď.
Apple baterie vyměňuje 3 roky od doby zakoupení, takže by Vám jí vyměnit měl. Otázka je, jestli to české servisy udělají, zatím máme spíše negativní zkušenost.
Díky za odpověď. Dnes se zajdu zeptat do iStylu v Revoluční v Praze a uvidím, jak dopadnu. Pak sem hodím info.
Četl sem, dokonce na tomto webu, že to dělá jak 6S, tak 6S plus, tak dokonce i iPad4, takže to je spíš sw chyba iOSu.
Nezkoušeli ste zformátovat baterii?
Len pre info:
Iphone 6s plus som dal reklamovat do swissservice na SVK. Mam QH a neuzanli mi to. Zevraj to vymienaju iba na iphone 6s.
Iphone mam uz po zaruke kedze som ho kupoval uz pred rokom v UK.
Ostava len dufat ze je to softwerom ios10.
mne ho sem zobrali mam QG už čakam na kuriéra :)
Dobrý den. Mám iphone 6s plusc když nabíjí a leží, takřka nereaguje na dotyk, sám od sebe, otevírá aplikace, dělá si doslova co chce. v istyle kde jsou ho zakoupil mi poradili akorát hard reset s obnovit tovární nastavení. Má někdo podobnou zkušenost, ví jak je to s reklamací nebo jiné info? Díky za každou odpověď
Omlouvám se za gramatické chyby, ale snad každý pochopí, co tím je myšleno.
Mám už pár dní baterii novou, protože jsem na to vypínání při 40% baterky neměla nervy. Už nebyl v záruce, tak mám neorigo a zatím velká spokojenost :) Jen chci říct, že mě se vypínal už v létě, když jsem byla na horách a bylo chladněji. A to jsem měla iOS 9. Takže u mě to softwarem nebylo.
čaute mam ip 6s QG kupovaný v 11/2015 v mobilshope na slovensku (ale tel. bol kupeny v Belgicku ). Medzinárodná záruka padla a zarucny list zo sk shopu som stratil. Písal som do C.C.C. servis odbili ma ze tel nemám už v záruke a baterku mi nevymenia mam žiadat o náhradu v mobil shope kde som ho kupoval. Zavolal som do SWISSSERVICE tam sa dá baterka vymeniť a tel my spadá do vymeneného programu a vymenia to . Už som objednal prepravu.A ešte vypinanie som spozoroval až po aktualizácii na iOS 10.
Baterii Vám vymění, i když není iPhone již v záruce. Stačí jen, aby spadal do programu. Domluvte si schůzku přímo v autorizovaném servisu: https://getsupport.apple.com