Zavřít reklamu

Diskuze k článku

Zpět na článek

    cetl jsem, ze pak vam stejne apple care neuznaj, kdyz jste ze zeme, kde se neprodava. takze jedineho co docilite je mozna to, ze vam pri reklamaci vrati penize za apple care a mate stejne smulu. otazka zda vrati castku celou nebo jen pomernou dle doby co zbyva … takze platit neco co nejde uplatni je trosku zbytecne …

    Mám AppleCare+ kúpené online z GB podarilo sa mi rozbiť displej na XS Max ,a v AppStore vo Viedni nikto neriešil kde som ho kúpil ,zaplatil som 99€ a dali mi nový kus ,bola možnosť aj výmeny displeja za nejakých 29 € ale to som nechcel nakoľko bol poškodený rámček v rohu. Takze môžem potvrdiť že to funguje

    Ťápeš máčku. Osobní zkušenost. Mám Apple Car+ na všech telefonech a hodinkách v rodině. Nikdy s tím nebyl problém. Jak na hodinky koupené v ČR s dokoupením AC+ online, tak i přímo s produktem ze Států. Vždy řešeno v brněnské pobočce Českého servisu. Doporučuji méně číst a více utrácet. :-)

    Mam Xiaomi Amazfit Bip, staly desetinu co fapple watch, vydrzi nabite mesic a umi to same. Doporucuju min utracet za znacku a vic premyslet

    Koho zajima podradna spatne okopirovana cetka, krome luzy, ktera se chodi na web originalu ukajet ?

    Tak to mi urcite poradite. Konecne odbornik. Jak prosím dostanu do tech Xiaomi platebni kartu? Nemají NFC, ale určitě znáte nějaký figl.
    A ještě jedna věc. Za boha tam nemohu nainstalovat žádnou aplikaci.
    Díky.

    Presne tak AppleCare + je super vec ,len to treba vedieť ,ja to riešim zasadne cez AppStore Viedeň ,žiadne idiotske servisy na SK alebo ČR,a ako vravím všetko funguje na 100% ,prístup k zákazníkovi atd.

    Ja se vydal s 14 dni novym ipadem mini do Drazdan a bohuzel se mi nepodarilo zakoupit AC+. Odkazali me na telefoni podporu. Jedinna moznost jak to u nich ziskat je kdyz si produkt koupim u nich na prodejne. Mate jinou novou zkusenost? Byl jsem tam cca 14 dni zpet.

    AppleCare vypadá SUPER! Podobný článek jsem už četl cca před púůl rokem, ale škoda, že i tenkrát to bylo pozdě. Kupoval jsem akorát prodlouženou záruku na 3 roky, protože nějaká jiná záruka byla přes 6 tisíc, což se mi zdálo dost, v porovnání s tím, když jsem si přečetl podmínky. V podstatě se to nevztahovalo skoro na nic! Otřesné, co eshopy nabízí, když pak skoro nemáte šanci záruku (dle podmínek) uplatnit!
    Na AC+ se mi líbí ty podmínky, to je bomba, vědět to tenkrát, určitě bych si to k XSku pořídil. Tak, až si za rok, či později budu kuppovat zas nový iPhone, nebo letos/příští rok iPad, asi vezmu i tu záruku.
    SUPER článek, díky za něj.

    Moja skúsenosť ,dva dni starí iPhone XS 256G,spadol zo stola priamo na betón ,displey v prdeli,tak čo s tým ?no po asi 4hodinach pátrania sa mi podarilo urobiť AppleCare cez London,nie je to veľmi jednoduché ale ani zložité ,najprv Vám pošlú mail v ktorom sa nachádza zelené tlačítko na ktoré si kliknete a dáte súhlas k otestovaniu hardvéru na diaľku ,ak ste úspešný tak až potom to môžte zaplatiť ,Anglicka karta nie je potrebná ,ale nedá sa to zaplatit klasickou kartou,je potrebná kreditná karta,potom som cez Apple Support objednal termín v AppStore Viedeň ,(bez problémov ) návšteva AppStore je zážitok ,hneď pri dverách vás čaká frajer ktorý presne bude vedieť čo s vami a nasmeruje vás do génius bar na poschodí ,tam sa nás ujal človek z hodou okolnosti Slovák ,je tam aj Česka,a o 10 min som mal nový kus pred sebou,tak že tak zo funguje.

    Bohužel to není pravda!!! Právě řesím reklamaci apple watch 2 Hermes které jsem si přivezl z USA. Zaplatil jsem si care+ a před týdnem když jsem paroval hodinky na nové zařízení (iphone) se záhadně zasekl software a hodinky se stále restartují… pořád dokola. Tak jsem tedy využil servis – Český servis – který je autorizovaný servis apple pro ČR. A hádejte… servis napsal že zařízení není v záruce a že oprava není možná, pouze výměna za cca 7tisíc. Když jsem je upozorníl na care+, servis odepsal že care+ v ČR není a tedy že jej nemohu využívat. Volal jsem tedy na Apple linku kde mě bylo toto tvrzení potvrzeno a byl mě nabídnut servis v Drážďanech – Apple store. (POUZE OSOBNÍ NÁVŠTĚVA) Prostě luxus přístup od nejbohatší společnosti na světě u zařízení za více než 40tis. korun. !!!

    Nemas si kupovat sluzbu ktera u nas neni dostupna :-D

    to bohužel jsem nevěděl… sám vidíš že např. v tomto článku si můžeš přečíst že:
    – servisní podpora kdekoliv na světě u autorizovaných prodejců a servisů
    – zajištění bezplatné přepravy při reklamaci
    a tak dále,….

    Dobrý den. Nechci vás rozhodně podezřívat z toho, že tu píšete nepravdy, ale od našich čtenářů máme zprávy o tom, že jim v českých autorizovaných servisech AppleCare+ uplatnit šlo a to jak v případě, že jej měli koupené online, tak přímo v Apple Storu. I proto jsme se rozhodli sepsat tento článek, protože se nám tato služba zdá fajn.

    Ak si prečítaš podrobne podmienky AppleCare tak sa dozvieš že podmienky pre USA a Japonsko sú odlišne. ako v Európe. Možno že tam bol problém.

    Hodinky určitě nestojí 40tis to je jenpříplatek za značkový řemínek.
    Jinak bych zkusil vše domluvit přes Apple podporu. Vždy mi vyšli vstříc a domluvili opravu zdarma i když servis tvrdil opak.

    To sice ano ale cena je snad spolecna. Tedy hodinky hermes stoji 40 tisic. A hermes maji jine ciferniky a i na ocelovem pouzdre je logo-znacka hermes. Souhlasim ze jsou predrazene a jsou “stejne” jako ocelove watch a platite pouze znacku, to platite ale i treba obleceni, aut, a tak dále…. A jak jsem jiz psal. Technicka podpora me poslala do appstoru v Budapesti. V CR se reklamovat zboží s care+ nedá.

    velice rád vám dodám veškerou komunikaci s českým servisem… a nebo ještě lépe pokuď někdo dokáže okouzlit servis v ČR, rád se nechám přesvědčit že to jde. … hodinky mám teď v Českém servisu a budou mě je posíklat zpět,

    V tomto případě bych si určitě stál za svým. Představte si, že jste například z Anglie a jedete na návštěvu České republiky. V Česku vám telefon vyklouzne z ruky, spadne na zem a přestane fungovat. V podmínkách AppleCare+ stojí, že můžete opravu uplatnit v jakémkoliv autorizovaném servisu, což Český servis je. Zkusil bych využít buď jinou pobočku Českého servisu, anebo využít autorizované konkurence, u které, dle mých informací, s AppleCare+ nemají žádný problém. Jediný problém bych možná viděl v tom, že máte edici Hermès, která v Česku není, ale to už asi záleží na servisu, jak se k tomu postaví.

    Ani me to nedava logiku. Cesky servis me nabidl vymenu (hermesek) za 7tis—> tzn ze neni problem znacka, ale zaruka. Doslova pise servis – hodinky nejsou v zaruce ! (Care+ neni pro ČR) a to mě i potvrdila slečna na apple lince.

    Jen drobnost. V článku je zmíněná možnost platby Revolutem. Apple platby Revolutem nepodporuje. Ani v kamenných prodejnách, ani na online storu, ani v AppStoru. Vyzkoušeno a potvrzeno jejich infolinkou.

    …s kratší odmlkou bych Vás rád informoval jak jsem dopadl ohledně reklamovaných watch hermes. K mému překvapení kdy jsem zdělil svůj nazor na zamítnutí jak v komentáří o spokojenosti s řešením problému na lince apple a na poslední mailovou komunikaci kdy mě byla nabídnuta oprava v český servis výměnou za nové zařízení v hodnotě cca 8tis. jsem odepsal že budu opravu řešit v jiném servisu vzhledem k tomu že hodinky mají care+, tedy záruku uplatním jinde a nebudu platit přeci opravu. Požádal jsem o zaslání zařízení zpět na mou adresu. K mému překvapení mě bylo odepsano že byla provedena již zminovaná výměna zařízení, ale částka opravy byla pouze 150 kč. (poštovné – asi) Hodinky opravdu byly nahrazeny za jiné a usoudil jsem tedy, že oprava nakonec byla uznána -jak český servis píše :: prostřednictvím servisu apple :: . K mé spokojenosti tedy byla záruka uznána a i v případě Hermés watch 2. Průběh nebyl uplně hladký a musel jsem se více ozvat a trošku zabojovat ale nakonec to dopadlo.. Děkuji za podporu, děkuji českému servisu za kladné vyřízení.

    Závěrem tedy care+ v ČR lze uplatnit, ale nesmíte trošku zabojovat :-D

    Abych případně někomu ušetřil cestu… dnes návštěva Apple Store v Drážďanech. Pracovníci potvrdili, že AppleCare NELZE dodatečně dokoupit v Apple Store – lze jen s novým produktem zakoupeným přímo u nich a to pouze kupujícím s trvalým bydlištěm v Německu. Tato informace je v souladu s tím, co se píše na internetových stránkách Apple DE. https://www.apple.com/de/support/products/iphone/

    AppleCare lze zakoupit pouze:
    – společně s nákupem nového telefonu
    – přímo na zařízení pokud tam tato možnost je
    – online nebo telefonicky na zákaznické lince

    Určitě AppleCare+ doporučuji v ČR není vůbec žádný problém ho uplatnit a dokonce neplatíte vůbec nic měnil jsem dvakrát po sobě celý telefon jednou mi spadl na zem a podruhé jsem ho utopil vždy jsem ho poslal do českého servisu a bez jakéhokoliv čekání nebo posouzení mi hned vyměnily celý přístroj nikdy jsem neplatil ani korunu teď mám X také s AC+ a nemusím se stresovat že stál kdysi 30k. Pokud máte někdo s AC+ problém klidně poradím:) David

Vložte vlastní komentář

celý text