Lukk annonse

Det er ikke uvanlig at i tillegg til forsettlige innbetalinger i App Butikk skjer også ganske ofte for de som ikke er klar over det – det kan for eksempel være et abonnement som brukere har glemt å si opp i tide, og det er ikke uvanlig at applikasjoner i App Barna betaler skatten uten foreldrenes viten. Dette var tilfellet med en bruker hvis sønn brukte App Hundre over tusen dollar. Kvinnen har nå fått fest AppJeg beklager.

Da Maria Vasquez oppdaget at hennes ni år gamle sønn, Thennial, hadde brukt penger gjennom kjøp i appen på App Hundre over tusen dollar, hun ble sjokkert. Saken hennes var imidlertid eksepsjonell på ett punkt – denne brukerens sønn er på autismespekteret, og det er derfor han ikke er klar over at applikasjonen koster penger. Vasquezs sønn, sa hun, husket passordet til kontoen hennes. Apple ID året før da hun oppdaterte iPaden sin. «Han satt ved siden av meg da jeg oppdaterte. Det er bare sju tegn», forklarte hun, og forklarte hvordan sønnen husket passordet hennes for Apple ID, og la til at mange mennesker på spekteret har veldig gode minner. "Han kan virkelig huske," husket hun.

Brukeren tok kontakt med selskapet Apple og ba om refusjon. Hun henvendte seg også til Forbrukerforeningen Matterfor å hjelpe henne med å løse det hele. Apple ikke bare for kvinneronec returnerte pengene, og ba henne til og med om unnskyldning for at hun ikke gjorde det mye før – selv om kvinnen ba om refusjon etter at tidsperioden hun skyldte var utløpt. Apple Han er villig til å komme tilbake. I flere år har den tilbudt muligheten til å returnere applikasjonen innen to uker etter kjøpet App Butikk, og hvis alle betingelser er oppfylt, vil brukeren få pengene tilbake. Du kan lese flere detaljer i artikkelen på vår søsternettside.

Dagens mest leste

.