Fórum

[Radim]

Odpověď: Reklamace iPhone 8 – má to smysl? #39491

Radim  |  11. 12. 2019 v 3:39

Aktual. prav. uprava - v dobe 2let od zakoupeni - 3x totozna vada = vada neodstranitelna z dusledkem povinnosti vraceni kupni ceny.
3x odlisna vada = nutnost 4.reklamace a po 30dnech ode dne uplatneni v pr. vyskytu vady totozne ci odlisne dtto jako nahore. Tzn., v obou pr. po splneni podminek se jedna o vadu neodstranitelnou s pravem zakaznika odstoupeni nebo vymeny za novy tel.
Alza je jeden ze subjektu, ktere zakon nezajima!!
Bohuzel, v tomto pr. zaruka uplyne ve 12/2019, takze ma prodejce silnou pozici pro zne/uziti vsech dostupnych moznosti spor vyhrat. To vse ken proto, ze zakaznik s reklamaci vahal.
Doporuceni - obratem reklamovat, pro vyjadreni vysledku zadat toliko adresu, kam ma prodejce vyjadreni zaslat. Neuvadet zadne tel.c., e-mail atd.!! Pokud prodejce vyrozumi zakaznika po uplynuti 30dnu od data reklamace(rozhodne datum je datum doruceni, nikoliv odeslani vyrozumeni) = vada neodstranitelna bez ohledu na predchozi stav procesu, a to znamena vraceni kupni ceny nebo vymena zbozi.

[Jirout]

Téma: Oznámení hovorů #39408

Jirout  |  10. 12. 2019 v 9:01

Dobrý den. Lze někde upravit, kdy má začít telefon vyzvánět, pokud je zapnutá i funkce oznámení hovoru? Jde o to, že Siri čte jméno volajícího zároveň se zvoněním, takže delší jména zanikají v melodii.

[Apple Watch 5]

Téma: Apple Watch 5 – Ochrana displeje #39288

Apple Watch 5  |  9. 12. 2019 v 11:58

Dobrý den,
může někdo doporučit dle osobní zkušnosti nějakou ochranu displeje pro apple watch 5?
Měl jsem 3ky a bez problému, žádne škrabance.
Koupil jsem si 5 a hned mam poškrabaný displej a ani nevím kdy, jak a čim jsem ho mohl poškrábát.
Díky

[Salavic]

Téma: Touch ID na tomto iPhonu nelze aktivovat. #39108

Salavic  |  8. 12. 2019 v 21:06

Dobrý den, po výměně displeje u iPhone 6S Plus 128 gb Space Gray, mi cca po 12 hodinách iPhone napsal že Touch ID nelze aktivovat. ( DIsplej je neoriginální)
Hard reset zkoušen a nepomohl.
Restart telefonu zkoušen a nepomohl.
Restart nastavení zkoušen a nepomohl.
Děkuji za všechny rady jak to vyřešit a napravit.

[Salavic]

Odpověď: Škubání kamery iPhone 6S Plus 128 gb #39106

Salavic  |  8. 12. 2019 v 21:00

Dobrý den, kameru jsem vyměnil a vše funguje jak má.
Děkuji!

[Klára]

Odpověď: iPhone 7 rychlé vybíjení #38976

Klára  |  7. 12. 2019 v 22:58

Dobry den, mam cca dva měsíce Iphone 7plus. Kondice baterie byla na 100% a tedka mam 91% je to normalni a nebo by mohla být vada v telefonu. Předem děkuji.

[ejvn]

Odpověď: sledovani.tv #38783

ejvn  |  5. 12. 2019 v 22:14

kupis balik tv + podporu pre apple tv a v zozname zariadeni sa ti obajvia parovacie piny

[SuGi]

Téma: Flek na iP6s LCD #38519

SuGi  |  5. 12. 2019 v 15:43

Zdravím,
měl bych dotaz. Povedlo se mi hodit iP6s do vody.
Odvezl jsem ho raději do servisu na odborné vysušení.
Ze servisu za pár hodin volali, že telefon funguje, má ovšem fleky na displeji a občas zlobí dotyková vrstva, jestli chci vyměnit celé LCD, řekl jsem že ne. Ze servisáka vypadlo, že už LCD vyměnil, a že tedy vrátí zpátky to moje poškozené.

Pro telefon jsem si za pár dní přišel a světě div se, dotyková vrstva funguje dokonale bez sebemenšího zaváhání. Fleky tam opravdu jsou. Už jsem viděl pár zapnutých utopených telefonů a ty fleky tomu odpovídají, až na jeden. Pravidelná, žlutá čára přes 3/4 úhlopříčky, široká cca půl centimetru. Snažil jsem se to vyfotit, ale na fotce to není tak viditelné jako ve skutečnosti. Ta čára je tak pravidelná, že to vypadá na nějaké lepidlo nebo něco takového pod displejem.

Jelikož s tím nemám žádné zkušenosti, moje otázka zní, tuší někdo, co by to mohlo být? Může to být zapříčiněné tím, že servisák vyměnil displej za jiný a pak zpátky? Případně jsem slyšel o tom, že by to mohla dělat třeba i špatně vložená baterie.

Fotky:

Díky za jakékoliv postřehy

[Božena Borovcová]

Téma: Apple 4, zrychlená volba – overvoice #38657

Božena Borovcová  |  5. 12. 2019 v 14:03

Dobrý den, mám prosbu. Jestli jde a případně jak změnit funkci prostředního tlačítka na apple 4. Přítel ho dostal od známeho a nevim jak to dělá, ale vždycky se mu povede zapnout si funkci overvoice. Zjistila jsem, že tato funkce se zapne, když se delší dobu podrží prostřední tlačítko. Můj dotaz zní, jde nějak změnit, to že když delší dobu přidržím prostřední tlačítko, aby se nezapla tato funkce, ale třeba jen foťák? děkuji, za jakékoliv připomínky budu ráda.

[Monsterko]

Téma: Reklamace #38349

Monsterko  |  2. 12. 2019 v 11:10

Dobrý den,
chtel bych se zeptal jesli je možné reklamovat Apple zařízení přímo v Apple store i když bulo zakoupeno u jiného prodejce. Ak áno co ktomu budu potřebovat.
Děkuji.

[Mates_]

Odpověď: Nelze kopírovat fotky z iPhonu do PC #38118

Mates_  |  30. 11. 2019 v 21:45

No, aktualizace ovladačů nepomohla, protože byly již aktualizované.
Problém jsou 4k videa, tím pádem i Live Photos, nejlepší způsob jak fotky z iphonu zálohovat tak, aby byly přístupné i z jiných zařízení je tedy nějaký cloud, já jsem zkusil google fotky protože jsou zdarma a s kompresí videa se smířím, problém nastává s live photos, které se převedou na nekvalitní GIF, tak jsem vše krom dlouhých videíí natahal tak nějak do PC. Po cca 20 fotkách se to sice muselo vždy odpojit a zapojit, ale dostal jsem to tam, alespoň byla zábava na víkend.(tím myslím celý víkend, tzn. asi 32 hodin sezení u PC, kopírování 20 souborů potom vypojit, zapojit a dalších 20 furt a furt dokola)
Bohužel jsem vše uspěchal, protože jsem si dohodl schůzku kvůli reklamaci na pondělí. Díky tomu spěchu jsem nezálohoval tak 50% videí z telefonu a říkal jsem si, že to hodím do iTunes, protože jsem stejně nevěřil, že nabídnou odstoupení smlouvy "jen" po 5 problémech s telefonem, což se taky stalo, ale kvůli tomu spěchu jsem zálohoval na kapku špatný oddíl disku, což se mi vymstilo tím, že tam teď iTunes neumí rozbalit zálohu a já ji nemohu dostat do telefonu.
Takže jsem se od toho, že mi nešly tahat věci z iPhonu do PC dostal k tomu, že mi nejdou tahat věci z PC do iPhonu.
A nic bych neříkal kdyby ten jejich s prominutím zku.venej program alespoň napsal něco ve smyslu: "Na disku nemusí být dostatek místa pro obnovení z takto velké zálohy!"
Kdyby tam bylo jen toto tak si nestěžuju a přijmu to jako moji chybu, ale když vás to nechá udělat zálohu, ze které potom nelze nic obnovit...

No, to by byl můj příběh a teď k vašemu problému, možná je zkuste přímo z iPhonu nahrát třeba na https://www.uschovna.cz/ snad by to mohlo pomoct, nenašel jsem totiž jediný způsob jak to normálně dostat z iPhonu do PC.

Jako taky nechápu, to jak se Apple obrací zády k uživatelům s Windows, jako chápu pokud chci těžit z výhod ekosystému tak si ten Mac koupím, ale mě by byl hlavně kvůli škole na hovno.
Když to tak vezmu tak mě ani nevadí to, že ten iPhone reklamuju 3krát do roka, ale to že u toho musím přenášet soubory do počítače a pracovat s iTunes, kdyby jen druhá jmenovaná věc byla jednodušší a existoval jednoduchý způsob jak z té zálohy v iTunes vytáhnout to co potřebuji tak budu spokojená ovečka a jsem zticha.

Ale zprovoznit iTunes do nějaké použitené podoby je pro Apple evidentně velký problém, ale stejně velký problém já budu mít s používáním iPhonu pokud se něco nezmění, takže jakmile se mi podaří nahát do iPhonu tu zálohu a dostat svoje data, tak zvažuji koupi něčeho nového s Androidem.

Díky za dočtení slohovky a přeju hodně štěstí a trpělivosti všem kdo budou řešit podobný problém.

[Radek]

Odpověď: Nelze kopírovat fotky z iPhonu do PC #38111

Radek  |  30. 11. 2019 v 20:28

Mates_ píše:
Dobrý den,
rozhodl jsem se přejít pryč od applu a chtěl jsem si zálohovat fotky do PC, ale pokud chci kopírovat fotky a videa do složky na disku v pocítači, vyskočí mi hláška: ,, zařízení připojené k systému nefunguje" a nejde nic kopírovat, telefon se musí zase odpojit a připojit a potom při dalším pokusu vyskočí to samé.
Potřeboval bych rychlou odpověď, protože potřebuji telefon poslat na reklamaci.
Díky za každou radu

Ahoj,
mám stejný problém. Už několik dní. Za boha nemůžu dostat videa z iPhonu do PC. Už znáš řešení? Člověk si koupí drahý telefon a pak se s odpuštěním sere s takovou kravinou. Prosím, budu rád za každou radu. Piš na zezular@seznam.cz. Díky. Radek.

[Mates_]

Odpověď: Jakou barvu Apple Watch vybrat #38096

Mates_  |  30. 11. 2019 v 18:30

Ahoj,
nevím jestli bude rozdíl v náchylnosti na poškrábání, ale škrábace jsou určitě více vidět na těch černých, navíc ty moje po dvou letech slušně vybledly, jinak ty stříbrné trochu více prokouknou na ruce, šedé vypadají spíše jako tmavý obdelník, ale to asi víš. U těch svých jsem musel po tom co mi spadly na beton trochu dobarvit jeden roh, ale není to na nich nějak více vidět.
Takže pokud to shrnu tak vlasně závisí na tom jestli se ti líbí ten kontrast mezi černou obrazovkou a světlým hliníkem, nebo ne. Osobně bych teď, po zkušenosti s černýma šel do těch stříbrných.
(to o těch škrábancích jsem zjišťoval z toho jak vypadá můj bílý iPhone, světlé Apple Watch jsem nikdy neměl)

[lucka81]

Odpověď: Falešné platby #37983

lucka81  |  29. 11. 2019 v 23:17

Ma airbank. Prisla ji jen sms, ze nema dostatek penez k provedeni platby. Zadnou platbu neprovadela a zjistila, ze ji odeslo nekolik plateb za sebou do applu, dokud mela na ucte penize.

[svemar]

Odpověď: Falešné platby #37977

svemar  |  29. 11. 2019 v 22:56

lucka81 píše:
Dobry den, stalo se nekomu, ze apple strhaval z uctu jednu a tu samou platbu, dokud tam nic nezustalo? Stalo se prave ted me neteri. dekuji

Nestalo. Řekl bych že si neteř kupovala jednu microtransakci za druhou. Podívej se do historie plateb, můžeš je tam i vystornovat a požádat o peníze zpět. Napiš si do google "jak požádat o peníze zpět za nákup v appstore". Tady na LSA o tom byl článek.