Od aktualizace 12.1 má iPhone X další problém s Face ID a to ten, že na signálu operátora EDGE přestane fungovat. Vše je funkční při pokrytí 4G, letovém režimu, ale jakmile se přepne z důvodu špatného signálu z 4G na EDGE přestane být funkční, nenačte obličej a nutné zadávat kód. Telefon v servisu - hardware OK, nové tovární nastavení bez zálohy, nová sim karta operátora. Bohužel podpora Applu problém nechce řešit a report přijmout, protože o tomto problému nic neví. Dobrá rada po hodině vysvětlování - zavolejte operátorovi. Nemáte někdo podobný problém?
-
Zdravím, Potrebuju si nechat vymenit baterku v IP. Poradite mi nejaky solidni servis v Praze ? Idealne pokud s nim mate nejake zkusenosti. Diky🔥
Zdravím, v červenci jsem si zakoupila "super, extra, herní" notebook, a byl opravdu dobrý, avšak nechápu na co jsem si ho kupovala. Abych vyjasnila situaci, jsem studentka SŠ, notebook využívám na multimédia a internet, občasné hraní The Sims, toť vše. Bohužel momentálně je notebook již potřetí v servisu a žádám vrácení peněz. Zvažovala jsem Macbook už v červenci, ale něco mě odradilo, avšak mi za pár dní přijde iPad, protože mě nadchlo, jak celý ten systém funguje, zpracování apod. a proto zvažuji i koupi Macbooku. Byla jsem se podívat na Air v Datartu a byla to doslova láska na první pohled to zpracování, trackpad, jak je lehký a tenký (moje mašina váží skoro 2,5 kg). Svou velikostí mi nijak nevadí, mám externí monitor. Avšak přemýšlím, zda si značně připlatit a jít do Pro verze? Ale zase na druhou stranu, říkám si, že by to byly vyhozené peníze (kterých moc nemám ) a opět bych (možná) potenciál nevyužila... Budget je cca do 25k avšak by mi nevadil nákup z druhé ruky. Co myslíte vy a jaké jsou Vaše zkušenosti? Děkuji a hezký večer
Ironside píše:
vormen píše:
hodně se různě řešilo, že iphony od operátora se musí reklamovat pouze přes ně, nevím, netuším jak je to teď, ale pokud ano, tak hodně štěstí.První rok můžeš reklamovat v servise sám...protože běží roční záruka Apple.
Já měl iPhone X od Vodafonu a v Apple prodejně iwant mi říkali že servis musím řešit přes operátora i první rok.
vormen píše:
hodně se různě řešilo, že iphony od operátora se musí reklamovat pouze přes ně, nevím, netuším jak je to teď, ale pokud ano, tak hodně štěstí.První rok můžeš reklamovat v servise sám...protože běží roční záruka Apple.
Ahoj, Nemáte někdo náhodou problém na nových iPhonech XR, XS s praskavými zvuky při přijmutí hovoru? Děje se to hlavně při zapnutých vibracích u vyzvánění, jakoby lupne (praskne) někdy i 2x po sobě u zdířky na napájecí kabel v okamžiku přijmutí hovoru. Mám iOS 12.1 žádné spárování s hodinkami, dělá to i v továrním nastavení, téměř u všech melodií (nemám vyzkoušené všechny), ale hlavně u základní a marimba. Telefon byl v servisu na diagnostice a prý vše v pořádku. Dělá to i vystavený kus v obchodě, na kterém to bylo zkoušeno. Otázka je, jestli to je nějaká špatná série, softwarová záležitost nebo to dělají všechny? Někdo se stejným problémem? Nebo je tu někdo, komu to vůbec nedělá? Dík moc Petr
Mám zcela nový iMac 27’ . Hned druhý den se mi začalo stávat, že se nepravidelně odpojuje jak klávesnice tak i myš. Vše nabito téměř na 100%, tovární nastavení. Zkusil jsem už asi vše. Apple podpora je slušně řečeno nanic. Má někdo radu? Nemohu s ním do servisu, je jako pracovní a zatím řeším přes “dráty” starým hardwarem.
Cau, u 6s plus obnova bez zalohy bohuzel nepomohla spis se divim ze o tomto problemu neni moc slyset no nic asi nezbyde nez vyzkouset služby apple servisu.
Zdravím všechny, prosím, nemáte někdo hodinky nové série dovezené z Ameriky, konkrétně typ bez cellular karty? Potřebovala bych vědět, zda je uvnitř hodinek čeština jako možný jazyk na výběr? Předpokládám, že ano, ale raději se o tom ujistím. A druhý dotaz, vy, kdož máte hodinky dovezené z jiné země a nekupované v ČR, klidně i starší typ, setkali jste se někdy s problémy vyřizování servisní opravy tady v ČR? Zatím jsem podobný problém neřešila, ale přečetla jsem si, že záruka Apple je celosvětová roční, v rámci druhého roku je nutné hodinky servisovat tam, kde byly zakoupeny. Chápu-li to správně - hodinky z Ameriky sice budou mít dvouletou záruční lhůtu (pokud samozřejmě nebudou zakoupeny na firmu), ale pouze první rok, pokud by se něco stalo, je lze reklamovat v Čechách, ten druhý už by se muselo do Ameriky ?!? Díkyyyy za pomoc!
Asi tě nepotěším, samotné sklo vyměnit nelze, je to v kupě s displejem a výměna stojí od 5 do 7,6k. Bastlíři ti vymění displej sice za “levno”, ale bez záruky vodotěsnosti. Za těch 7600 ti v autorizovaném servisu vymění hodinky za nové, tzv. Apple Exchange. Já jsem na tom stejně, mám na svých AW2 vlasovou prasklinu v horním ohybu a tak jsem si radši koupil AW4 😁.
Přesně tak. Pokud se ti nafoukla baterka tak, že prasklo sklo, je výměna hodinek zdarma. Ale jak mi řekli v Českém servisu posílají to na posouzení do Holandska a buď 1) uznají reklamaci a výměna “apple exchange repair” za nové je zdarma anebo 2) reklamaci neuznají a pak je to za cca 7600,- Ještě je třetí možnost, že ti nevrátí nic, protože porouchané zpět nevracejí. Mám taky jemně prasklé sklo u AW2, ale jinak jsou funkční, tak jsem je radši nikam neposílal abych o ně nepřišel. Akorát s nimi nemůžu do vody 😉
Ahojte, potrebujem poradiť. Sestre spadol iphone 7, rozbil sa jej displej tak zašla do sevisu nech jej ho vymenia. Displej vymenili cena opravy cca. 130 eur. Po týždni sa jej však prestal napr. na hodinu reagovať dislej. TouchID normálne odomklo telefón ale displej nereagoval na nič. Reštart nepomohol ale po cca hodine to prestalo samo. Zašla teda do servisu kde jej to opravovali a tam jej pán povedal že to je normálne a stým sa nedá nič robiť a aby resetovala celý telefón. Resetovali sme ho ale zase po týždni to urobilo znova a sem tam aj viac krát do týždna. Chcem sa spýtať je to naozaj normálne a nejde len o neodbornosť daného servisu? Prípadne dá sa stým niečo robiť?
Zdravím, mám takový problém. Sestra si do MB Air vylila sklenici vody a ihned ho vzala do servisu, kde ho "opravili". Problém je, že MB naběhne do přihlášení uživatele, ale poté se při loadingu sekne. To samé při každé "Applácké" operaci (recovery, nová instalace OS, spuštení OS z externího disku. Největší paradox je, že windows z externího disku tam pohodě funguje. Nemá s tím někdo zkušenosti? Díky.
Necituj poslední příspěvek, je to zbytečné, když odpovídáš na něj a fórum se stává nepřehlednějším. ❗
Doporučuji návštěvu servisu, autorizovaný ti řekne více, ale počítej s opravou typu: Výměna celé desky a předního panelu = nesmyslný ranec! To je pak lepší tento prodat na díly a koupit jiný.
Neautorizovaný servis se může podívat na desku, ale Home button ti "opraví" (rozuměj vymění) jen servis autorizovaný. Pokud by byla vada na desce, dá se telefon zprovoznit a ovládat pomocí Assistive touch.Mates_ píše:
Ahoj
Nevím jestli ti pomohu, ale myslím si, že to nevyřeší jen oprava homebuttonu, protože to je jen senzor, který se zapne až poté co zapneš telefon, a navíc pokud by to byl jen hb a asi i Taptic Engine tak by měl telefon naběhnout a hodit hlášku o tom že tlačítko potřebuje servis a nabídnout virtuální náhradu. Z toho důvodu se obavám že telefon dostal asi celkově velkou ránu a mohlo se rozbít i něco jiného. Jinak ohledně párování Touch ID už podle mě není problém pokud to dás do istore.Takže je možné že tým že to reštartuje neustále že není poškodené len Home Button? že by mohlo byť dačo s matičnou doskou alebo tak?
