Doporučuji:
-
Ad. původ telefonu - byl koupený nový na českém eshopu, je to sice americká distribuce, ale 7 měsíců fungoval bez problémů.
V pondělí jsem byla v iStylu, kde mi konečně sympatický mladík telefon obnovil. Přišla jsem o fotky za poslední 2 měsíce, ale po 4 dnech marného tápání jsem byla ráda, že je telefon funkční. Řekli si za to 360,- Kč, což považuju v tomhle případě za nehoráznost (nezavinila jsem si zablokování sama), ale nevzmohla jsem se na odpor, opět převážila úleva že z iPhonu nezbude luxusní těžítko.
Po víkendu se objevily zprávy, že Apple Turkish Crime Family zaplatil a všude se píše, že žádnej útok na telefony se nekonal. Když jsem pod jeden takovej článek napsala, že můj telefon napadenej byl, komentář neuveřejnili. A vůbec pod žádným z těchhle článků žádný komentáře nejsou, zajímavý. Takže pokud Apple zaplatil, tak nejspíš nejenom hackerům. Já to chápu, že je žádoucí, aby se nic nedostalo ven, ale wtf, přišla jsem o data, zacálovala 360 a všichni se tvářili náramně překvapeně co to jako má bejt, že to není možný. Takhle si teda péči o zákazníka nepředstavuju. Stěžovat si asi není kam...Děkuji za založení tohoto tématu i rady. Mám MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015), kde jsem téměř rok fungoval bez problémů, ale na konci února se poprvé zamrzání klávesnice a Force Touch trackpadu objevilo. Co přesně mám na mysli je vidět třeba na tomto videu:
Ze začátku stačil na zprovoznění obyčejný restart, později tvrdý restart nebo PRAM. Dnes mi funguje RADA 2. - EXTERNÍ KLÁVESNICE NA JEDNU VTEŘINU a safeboot popsané v prvním příspěvku, restarty ne. Poté většinou několik dní vše funguje bez problémů.
Zde několik věcí které mě k tomu napadají nebo jsem zkoušel, tak ať zbytečně neopakujete to samé:
1. řešení, které jsem objevil, zkusil, ale nefunguje, je odstranění sleepimage (http://osxdaily.com/2010/10/11/sleepimage-mac/), které je popsané v komentářích pod videem
2. Nyní zkouším řešení popsané pro „obecnější“ problém zamrzání – zrušení WebGL v Safari (kde se mi to většinou zasekne, je nutné restartovat a potom už nefunguje klávesnice ani trackpad): http://osxdaily.com/2016/05/19/workaround-freezing-mac-osx-10-11-5-10-11-4/
3. Je to nějaký jiný softwarový problém…
4. Může to být hardwarový problém související s Trackpadem (něco popsané jsem našel zde https://www.ifixit.com/Answers/View/335907/Internal+keyboard+and+trackpad+not+working#answer385305). Říkám si, že to možné je, ale na druhou stranu, jak by bylo možné, že po safebootu vše několik dní funguje normálně?
Pokud jste zjistili nějaké další informace z reklamace nebo servisu, dejte vědět (včetně doby opravy).
Zdravím, mám iPhone SE a od pátku je zamčený, zablokovaný. Na obrazovce je zpráva: Ztracený iPhone. Get password. Write email: V pátek jsem mluvila s technickou podporou, tam byli hodně překvapený, prý něco takovýho není možný přes dvojitou autorizaci pro vstup do iCloudu, poradili vyjmout přes iCloud telefon z režimu ztráty a obnovit tovární nastavení. Ani jedno se nepodařilo, telefon i po pokusu o obnovu hlásí to samé. Včera jsem googlovala a dočetla se o hrozbách Applu z Turecka, útok měl proběhnout 7. 4., což odpovídá, ale nikde jsem zatím nezachytila žádnou zprávu o tom, že by takový problém mělo víc lidí, pouze jeden jediný výkřik naprosto totožné situace ze Singapuru. Nevíte o tom někdo něco? Nevíte o někom komu se to taky stalo? Moje okolí žádné problémy nemá... A dá se nějak řešit takto zablokovaný telefon? Jsem amatér, ale z rozhovoru s technickou podporou jsem vyrozuměla, že obnova továrního nastavení je poslední možnost... Díky!!
