Zavřít reklamu
5642 výsledků
  • Odpověď: iPhone 5s si dělá co chce / VIRUS? #6713

    Nemáte náhodu jailbreak? Pokud by se zbláznil čip, tak se iPhone asi vůbec nefungoval, zasekával by se a na obrazovce by se objevila hláška "kernel panic".

    Téma: iPhone 5s si dělá co chce / VIRUS? #872

    Ahoj, můj telefon iphone 5s si občas dělá co chce. Když píšu zprávu tak píše nesmysly (např. jjsualsjkblwje) nebo si sází smajlíky, v menu se samy otevírají aplikace, sám telefonuje, ale nejčastěji se sekne a po odemčení zase chvíli funguje dobře. Předcházela tomu hláška v prohlížeči "Vaše zařízení je zavirováno..." (nepřesně formulováno...). Telefon jsem celý smazal, nastavil jako nové zařízení ale stále to dělá. Ze zkušeností bych si myslel, že se jedná o virus... Neměl někdo prosím podobný problém? Co může být řešením?

    Odpověď: iPhone reklamace iOpravna x Český servis #6594

    MicHi píše:
    Ahoj,

    podělím se i se svou zkušeností.

    Začnu tím, že na baterii je normálně záruka 6 měsíců, ale jelikož je zabudovaná v telefonu a bez ztráty záruky by sis ji nemohl vyměnit, tak se na ní samozřejmě vztahuje záruka po celou dobu tzn. 24 měsíců.

    Pokud je to 6S tak by mohl spadat pod program na výměnu baterie, sle to nemění nic na tom, že bych si stál za tím, že prostě v záruce musí baterku vyměnit. S bez diagnostiky tě nemůžou osočit, že sis baterku zničil sám.

    Pro mě je lepší český servis a to z důvodu toho, že nabízejí ( musíš je požádat) bezplatně ponechání telefonu po dobu reklamace u sebe. Přijdeš, sdělíš problém, technik si telefon vezme na 15min diagnostiku a pokud to bude baterka, nebo výměna kus za kus, tak si ho necháš u sebe. Pokud je to výměna lcd, jde to do Holandska.

    Můj iPhone tam bohužel nespadá, ale bohužel je ta baterka fakt děs. A taky se mi stane, že se mi cca 1-3x do měsíce vypne třeba v 10%, ale to se těm iPhonům, na které se to vztahuje stává asi častěji.. 🙂

    Odpověď: iPhone reklamace iOpravna x Český servis #6588

    Zdravím,

    doporučuji se vyhnout iOpravně a Českému servisu také. Nevím co se s nimi stalo (hlavně s iOpravnou), ale poslední dobou mají hrozný přístup k zákazníkovi. Občas pokazí nějakou opravu a hlavně říkají věcí, které nejsou pravda. Proto můžu doporučit iStyle servis kam přešlo dost lidí z iOpravny a jednají seriózně.

    Z vlastní zkušenosti vím, že na baterku by měla být záruka 3 roky, protože se mi před rokem nafoukla baterka u iPhone 5, který byl už po záruce. Tenkrát jsem to řešil telefonicky s evropskou centrálou Applu v Irsku, kde mě pak poslali do Autorizovaného servisu (zvolil jsem právě iStyle). Během tří dní mi iStyle vyměnil telefon za nový kus a paní u pokladny mi právě říkala, že na baterku jsou tři roky. Nebo aspoň na nafouknutí baterky.

    Ve vašem případě bych určitě ověřil zda telefon nespadá do tohoto programu https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

    Pokud do tohoto programu nespadá, tak bych zašel do iStyle servisu a zkusil se s nimi poradit. Popřípadě bych reklamoval telefon na místě, kde byl koupen.

    Odpověď: iPhone reklamace iOpravna x Český servis #6586

    Ahoj,
    za mě rozhodně iOpravnu nedoporučuji!! Dnes se mi po měsíci vrátil iPhone ze servisu. Ale co se během toho měsíce stalo asi nikdo nepochopí. Nechal jsem si vyměnit baterii a telefon se mi vrátil absolutně nefunkční! Nefungovalo mi LTE, kolísal signál, telefon se přehříval, nefungoval reprák při telefonování a ještě k tomu v něm chrastilo. Prostě něco strašného... Teď se mi po měsíci, kdy jsem s iOpravnou stále něco řešil problémi konečně domů vrátil nový iPhone. Jinak komunikace se servisem je taky hrozná.. Dovolat se jim tam je doslova očistec.. Ale chápu, že občas mohou mít dost práce.. Přístup ablosutně neprofesionální... Celý problém jsem musel řešit i s Apple care, a vyšším oddělením Apple. S Applem jsem kvůli tomuto problému provolal asi 3 - 4 hodiny... Za mě iOpravnu rozhodně nedoporučuji a to jsem Vám to tady popsal vážně jen ve zkratce.. Už jsem myslel, že se z toho zblázním!

5642 výsledků
.