Ahoj všichni, objevil se mi problém s klávesnicí na MacBooku 13" Retina (early 2015). Problém je jednoduchý. Zavřete Mac, chvíli počkáte, otevřete Mac a najednou nereaguje ani trackpad ani klávesnice. Zkoušíte restart a ono to někdy pomůže a někdy ne. MacBook automaticky vyhledává bluetooth klávesnici a nedá se s ním nic dělat kromě vypnutí "natvrdo". Je to velmi nestandardní problém, se kterým se ani jeden z několika pracovníků Apple Support nesetkali. Proto bych rád na tomhle threadu zveřejnil několik rychlých rad co s tím. Tenhle problém se mi objevil už podruhé a finálním řešením je jen a pouze záruční oprava (trvá asi 2-3 dny). Každopádně se Vám může stát, že Mac potřebujete a prostě ho potřebujete nutně zprovoznit. Proto posílám pár rad, jak klávesnici na nějakou dobu rozchodit. RADA 1. - DEJTE MACU ČAS Zdá se triviálně jednoduchá, ale asi spočívá v podstatě problému (problémová komunikace klávesnice a zbytku HW). Sedím ve vlaku s nefunkční klávesnicí, ale naštěstí mi jede automaticky spuštěný film. Čas od času si zkouším cmd+Spacebar a ejhle. Po asi 20 minutách sledování filmu klávesnice začne normálně reagovat. Z vlastní zkušenosti nemohu zařídit 100% fungování tohoto řešení, ale když není zbití, tak aspoň tahle rada může pomoct. RADA 2. - EXTERNÍ KLÁVESNICE NA JEDNU VTEŘINU Věc která funguje naprosto spolehlivě a rozchodí Vám klávesnici klidně i na několik dní. Má to ovšem jeden háček! A to ten. že SafeBoot se nedá spustit, pokud nejde klávesnice! Potřebujete na to HW input, a ten jednoduše nemáte, pokud nemáte klávesnici. Proto doporučuji sehnat si nějakou lacinou externí USB klávesnici (BT nefunguje). Ve chvíli kdy zjistíte, že se Vám tenhle problém objevil vezmete klávesnici s sebou. A provedete SafeBoot (Jak provést SafeBoot na konci příspěvku). RADA 3. - KOUZLO MAGIC MOUSE Nechápu, jak je to možné, ale MagicMouse umí dokonale rozchodit nefunkční klávesnici a trackpad. Používám tenhle trick práve teď, když píšu tenhle článek. Před 3 dny se mi objevil tenhle problém, vím o něm, mám v plánu si dám Mac na opravu, ale prostě ho naprosto nutně potřebuji na práci a není jiná možnost! Naštěstí mám s sebou MagicMouse (mimochodem podle mě naprosto nejlepší pracovní myš na světě). Připojím si MagicMouse k Macu a aspoň můžu číst maily. Vidím jeden, který nutně potřebuje odpověď a na telefonu se mi do toho opravdu moc nechce. Zkusím tedy softwarově vypnout Mac (logo apple v horním rohu > vypnout...) a zahájit SafeBoot (pamatujte, že v tuhle chvíli by neměl fungovat, protože není připojena klávesnice). A ono co se nestane. SafeBoot proběhne a vše běží jak má! Zkusil jsem tenhle trik asi 8x a vždycky spolehlivě fungoval. Mou teorií (podloženou pouze a jenom tím, že mi to prostě funguje) je to, že Mac asi reaguje malinko jinak při tvrdém a normálním vypnutí a jiným způsobem se odpojuje/připojuje ke klávesnici. každopádně po softwarovém vypnutí jde SafeBoot vždy nahodit! Jaké jsou tedy rady. 1. počkejte (třeba to vyjde) > 2. kupte si levnou klávesnici (je to levné, ale funguje vždy. Musíte s sebou ale nějakou dobu tahat klávesnici) > 3. Pokud máte MagicMouse použijte ji A teď jak na SafeBoot a co potom. Je to v podstatě jednoduché: 1. Vypněte MacBook 2. Zapněte MacBook 3. Ihned po zaznění startovacího tónu stiskněte levý Shift a držte. 4. Držte ho po celou dobu bootování, které bude nezvykle dlouhé (trvá to asi stejně dlouho než se načte Windows - tedy věčnost) 5. Objeví se Vám běžná přihlašovací obrazovka, s tím rozdílem, že display chovat velmi divně (jako kdyby byl poškozený). Nebojte se ničeho, to je při SafeBootu běžné! 6. V tuhle chvíli Vám klávesnice a trackpad už normálně funguje, takže jen najeďte myší na restart a je hotovo. MacBook pak běží zcela normálně po neurčitou dobu. Stalo semi, že běžel bez problému den/dva, ale nikdy to není nějak závratně dlouho. Trik s MagicMouse trvá všeho všudy možná dvě minuty a můžete zase pracovat. Každopádně bude mou posledná radou na nic nečekat a jít do servisu a požadovat opravu Macu. Je to problém, který požaduje řešení u profesionálů! Dnes jdu s MacBookem do iOpravny a zkusím zjistit proč se takto divně počítač chová. Pokud to zjistím, hodím to do editu příspěvku. Pokud se Vám tedy tento problém vyskytl, doufám, že Vám můj příspěvek pomohl a že Váš MacBook bude brzy opět v pořádku! Pokud máte jiné rady jak klávesnici zprovoznit, třeba i trvale, neváhejte a šoupněte jí sem!
