Zkuste zavolat na podporu Apple, tam Vám určitě řeknou jestli se záruka k baterii vztahuje.
Zde je číslo: +420 800 701 391
-
Zdravím,
doporučuji se vyhnout iOpravně a Českému servisu také. Nevím co se s nimi stalo (hlavně s iOpravnou), ale poslední dobou mají hrozný přístup k zákazníkovi. Občas pokazí nějakou opravu a hlavně říkají věcí, které nejsou pravda. Proto můžu doporučit iStyle servis kam přešlo dost lidí z iOpravny a jednají seriózně.
Z vlastní zkušenosti vím, že na baterku by měla být záruka 3 roky, protože se mi před rokem nafoukla baterka u iPhone 5, který byl už po záruce. Tenkrát jsem to řešil telefonicky s evropskou centrálou Applu v Irsku, kde mě pak poslali do Autorizovaného servisu (zvolil jsem právě iStyle). Během tří dní mi iStyle vyměnil telefon za nový kus a paní u pokladny mi právě říkala, že na baterku jsou tři roky. Nebo aspoň na nafouknutí baterky.
Ve vašem případě bych určitě ověřil zda telefon nespadá do tohoto programu https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
Pokud do tohoto programu nespadá, tak bych zašel do iStyle servisu a zkusil se s nimi poradit. Popřípadě bych reklamoval telefon na místě, kde byl koupen.
Ahoj,
podělím se i se svou zkušeností.
Začnu tím, že na baterii je normálně záruka 6 měsíců, ale jelikož je zabudovaná v telefonu a bez ztráty záruky by sis ji nemohl vyměnit, tak se na ní samozřejmě vztahuje záruka po celou dobu tzn. 24 měsíců.
Pokud je to 6S tak by mohl spadat pod program na výměnu baterie, sle to nemění nic na tom, že bych si stál za tím, že prostě v záruce musí baterku vyměnit. S bez diagnostiky tě nemůžou osočit, že sis baterku zničil sám.
Pro mě je lepší český servis a to z důvodu toho, že nabízejí ( musíš je požádat) bezplatně ponechání telefonu po dobu reklamace u sebe. Přijdeš, sdělíš problém, technik si telefon vezme na 15min diagnostiku a pokud to bude baterka, nebo výměna kus za kus, tak si ho necháš u sebe. Pokud je to výměna lcd, jde to do Holandska.
Díky za příspěvky a vlastní zkušenosti..
Zkusím tedy ten iStyle a uvidíme, co bude dál. Telefon bych tam zaslal přepravní služnou, snad je to bezpečné, že se mi neztratí a vrátí zpět.. 😀Prostě Česko potřebuje Apple Store!!!! Dokud tu nebude, tak to je víte kde..
Noo, nevím, jestli je na to nějaká rozšířená záruka. DO českého servisu poměrně často především tiskárny a vždy jsme byli nadměrně spokojení, každopádně u těch akumulátorů je třeba na ně šlápnout. Protože a jednoduše, na všechno z našeho zákona je záruka 2 roky. Tzn i na akumulátory. Spousta servisů zkouší to, že na akumulátor je záruka půl roku a pak plať.
Jenže těch půl roku je pouze na výdrž (když se dramaticky sníží). V případě, že akumulátor z nějakého důvodu umírá dřív, než umřít má nebo se nedejbože nafukuje, tak to je běžná vada, která nesouvisí s počtem cyklů a nazdar. Výměna nebo ČOI. Takhle to na mě zkoušeli u Samsungu, když se mi nafukoval akumulátor. Hnedka že to je tím, že to moc používám, že mi to ani nevezme. Tak jsem hned pohrozil, vysvětlil, stejnak pohrdal, že má pravdu on a akorát bez toho měsíc budu. Za 14 dní jsem si došel pro vyměněný akumulátor 🙂 Takže s tímhle na ně určitě dupat.
- Fórum ‚Hardware‚ nepřijímá nové témata ani odpovědi.
