تحقیق به اشتراک گذاشته شده توسط وب سایت Phoneximi.com داده های جدیدی را ارائه می دهد Apple Pay. به طور خاص، بر عملکرد و پذیرش این سرویس در ایالات متحده متمرکز است، جایی که در اکتبر سال گذشته راه اندازی شد. این نظرسنجی شامل 3000 دارنده کارت اعتباری بود و نشان داد که 11 درصد از افراد مورد بررسی دارای اعتبار هستند. با این حال، آنچه نیز پیدا شد این است که 2 از 3 مالک iPhone 6 جزئیات کارت خود را به تلفن خود اضافه کردند تا بتوانند از آن استفاده کنند Apple Pay. این ثابت می کند که مشتریان به این خدمات علاقه مند هستند و حداقل به نحوه عملکرد خدمات علاقه مند بودند، اما آیا آنها همچنان به استفاده از آن ادامه می دهند؟
در واقع، تحقیقات نشان داده است که بیش از نیمی از این کاربران تلاش کرده اند Apple Pay فقط یک بار، عمدتا برای اطلاع از نحوه عملکرد سرویس، اما آنها بیش از یک بار از آن استفاده نکردند. در ادامه این نظرسنجی مشخص شد که 49 درصد از آنها در فروشگاه پرسیده اند که آیا می توانند از آن استفاده کنند یا خیر Apple Pay و 47% نتوانستند از این سرویس استفاده کنند، زیرا فروشگاه هنوز برای آن آماده نبود و پرداخت ها با استفاده از آن انجام می شد Apple Pay قبول نکرد.
علاوه بر این، مشخص شد که دو سوم از کاربران که Apple Pay تلاش کرد، اشاره کرد که این سرویس برای آنها خیلی خوب کار نمی کند. یا پذیرش پرداخت در ترمینال خیلی طول کشید یا حتی ترمینال اصلاً کار نکرد. علاوه بر این، کارگران فروشگاه ها نمی توانستند مشکل مشتری را حل کنند و نمی دانستند در این مواقع چگونه رفتار کنند.
دقیقا 52 درصد از آن استفاده کردند Apple Pay فقط یک بار و دیگر هرگز این تا حد زیادی به دلیل این واقعیت است که تعداد کمی از فروشگاه‌ها در ایالات متحده در حال حاضر از این سرویس پشتیبانی می‌کنند، با در نظر گرفتن تعداد واقعی آنها. اغلب حتی کاربران نمی دانند که می توانند با این سرویس در فروشگاه پرداخت کنند. Apple اکنون او شروع به ارائه برچسب هایی به صاحبان مغازه ها کرده است تا روی درب آنها بگذارند تا مشخص شود که این مغازه قابل استفاده است. Apple Pay پرداخت کنید.
*منبع: 9to5mac
