Väljas läheb aina külmemaks, seega on ahvatlev kamina ääres hea raamatuga kerra pugeda. Üks selline raamat võiks olla „Shop Different”, mis käsitleb jaeketi loomist. Apple Store. Steve Jobs palkas 2000. aastal Ron Johnsoni looma Apple StoreAastal, mil maailma suurimad jaemüüjad kartsid, et internet vallutab füüsilised kauplused ja kõike hakatakse müüma ainult veebis, polnud see ülesanne sugugi lihtne, kuid Johnson võttis selle enda peale ja kui ta 11 aastat hiljem lahkus, Applol, oli küll Apple Store maailma kõige tulusam jaemüügikett. Kõik see ajal, mil ennustati füüsiliste kaupluste kadumist kogu maailmas interneti arvelt. Raamatus „Shop Different“ kirjeldab Ron Johnson, kuidas ta võitis Jobsi usalduse ja kuidas nad koos lõid visiooni kauplusest, mis oleks edukas, tehes midagi täiesti erinevat teistest kauplustest. Nad ei tahtnud edu saavutada müües, vaid kliente teenindades. Ron veenis Jobsi, et see paneb inimesi kauplustesse tulema. Apple Store kogemuse saamiseks ja sel puhul kulutavad nad seal raha.
Ron esitas teooria, et teenimisfilosoofia peaks põhinema millelgi nii immateriaalsel kui armastus. Oma raamatus kirjeldab ta vaatenurka selle tekkele. Apple Store ja kuidas tema ja Jobs ehitasid järk-järgult midagi, mida enamik inimesi pidas võimatuks. Samuti pakub huvi osa, kus Johnson kirjeldab oma nägemust tulevikust, kus jaemüüjad võidavad suhete, teeninduse ja kogemuste kaudu, ning kirjeldab, mis viib eduni. „Osta teistmoodi”* ei ole tavaline äriraamat. See on pilguheit meie aja ühe olulisema jaemüügiedu telgitagustesse, juhend kõigile, kes püüavad juhtida ettevõtet tehnoloogiliste muutuste ajastul, ja tehisintellekti ajastul sügav meeldetuletus sellest, mida tähendab olla inimene.
