এমন একটি পরিস্থিতির কথা ভাবুন যা প্রায় প্রত্যেকেই সম্মুখীন হয়েছেন। আপনাকে অবিলম্বে আপনার পরিবার, সহকর্মী বা হয়তো জরুরি পরিষেবাগুলিতে ফোন করতে হবে, কিন্তু আপনার iPhone হঠাৎ করে “নো সার্ভিস,” “সার্চিং,” বা শুধু “এসওএস” দেখায়। আতঙ্কিত হওয়ার আগে, কয়েকটি পদক্ষেপ রয়েছে যা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার সিগন্যাল ফিরিয়ে আনতে পারে।
১. এয়ারপ্লেন মোড চালু এবং বন্ধ করুন
এটিই সবচেয়ে দ্রুত এবং প্রায়শই সবচেয়ে কার্যকর সমাধান। কন্ট্রোল সেন্টার বা সেটিংস খুলুন, ১৫ থেকে ২০ সেকেন্ডের জন্য এয়ারপ্লেন মোড চালু করুন, তারপর তা বন্ধ করে দিন। iPhone se এটি সমস্ত নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে মোবাইল ট্রান্সমিটারের সাথে পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই সিগন্যাল ফিরে আসবে।
২. কয়েক ডজন মিটার সরান
কথাটা গতানুগতিক শোনালেও, এটি প্রায়শই কাজ করে। কংক্রিটের কাঠামো, লিফট, ভূগর্ভস্থ গ্যারেজ, টানেল বা ভবনের পুরু ধাতব কাঠামোর কারণে মোবাইল সিগন্যাল বাধাগ্রস্ত হতে পারে। আপনি যদি কোনো ভবনের ভেতরে থাকেন, তবে জানালার কাছে বা বাইরে যাওয়ার চেষ্টা করুন। কখনও কখনও মাত্র কয়েক মিটার হাঁটলেই আপনার ফোন এমন একটি ট্রান্সমিটার খুঁজে পেতে সাহায্য করবে যা আগে অনুপলব্ধ ছিল।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
১. পুনরায় চালু করুন iPhone
যদি আপনার ফোন কল করার প্রয়োজন হয় এবং আগের ধাপে কাজ না হয়, তবে আপনার ডিভাইসটি রিস্টার্ট করুন। এই প্রক্রিয়াটিতে প্রায় এক মিনিট সময় লাগে এবং এটি আপনার ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সাময়িক যোগাযোগ ত্রুটি দূর করতে পারে। iPhoneআমার একটি মোবাইল নেটওয়ার্ক আছে।
৪. আপনি "SOS" দেখলেও সাহায্যের জন্য ডাকতে পারেন।
অনেকেই জানেন না যে, আপনার আইফোনে "SOS" বা "SOS only" লেখা দেখালেও, প্রায়শই অন্য কোনো ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে জরুরি কল করা যায়। চিকিৎসা সংক্রান্ত জরুরি অবস্থা, দুর্ঘটনা বা অন্য কোনো জরুরি পরিস্থিতিতে, আপনার ক্যারিয়ারের নিয়মিত সিগন্যাল না থাকলেও জরুরি নম্বরে ডায়াল করার চেষ্টা করুন।
৫. ওয়াই-ফাই কলিং চালু করুন
আপনার যদি ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কের অ্যাক্সেস থাকে, তাহলে আপনি ওয়াই-ফাই কলিং ফিচারটি ব্যবহার করতে পারবেন। এখন অনেক ক্যারিয়ারই এটি সাপোর্ট করে এবং মোবাইল সিগন্যাল না থাকা জায়গাতেও আপনাকে কল করার সুযোগ দেয়। আপনি এই ফিচারটি সেটিংস → মোবাইল ডেটা → ওয়াই-ফাই কলিং-এ খুঁজে পাবেন। যদি আপনি এটি আগে থেকেই চালু করে রাখেন, তাহলে আপনার ইন্টারনেট সংযোগের মাধ্যমে স্বাভাবিকভাবে কল করতে পারবেন।
৬. ইন্টারনেটের মাধ্যমে কল করুন
যদি আপনার অবিলম্বে কারো সাথে যোগাযোগ করার প্রয়োজন হয় এবং আপনার ইন্টারনেট সংযোগ থাকে, তাহলে ফেসটাইম ব্যবহার করুন। Audio, WhatsApp, Messengerসিগন্যাল, টেলিগ্রাম বা অন্য কোনো যোগাযোগ অ্যাপ। কলের মান প্রায়শই প্রচলিত টেলিফোন সংযোগের সমান বা তার চেয়েও ভালো হয়।
আপনি আগ্রহী হতে পারে
৭. পরিষেবা প্রদানকারীর বিভ্রাট পরীক্ষা করুন
কখনও কখনও সমস্যাটি আপনার ফোনে নয়, বরং আপনার ক্যারিয়ারের নেটওয়ার্কে হয়ে থাকে। আপনি যদি ওয়াই-ফাই ব্যবহার করেন, তবে আপনার ক্যারিয়ারের সোশ্যাল মিডিয়া বা বিশেষ বিভ্রাট পর্যবেক্ষণ পরিষেবাগুলো দেখুন। বড় ধরনের নেটওয়ার্ক বিভ্রাট সচরাচর ঘটে না, কিন্তু বছরে বেশ কয়েকবার এগুলো একসাথে লক্ষ লক্ষ গ্রাহককে প্রভাবিত করতে পারে।
৮. বিদেশে থাকাকালীন রোমিং চেক করুন
আপনি যদি চেক প্রজাতন্ত্রের বাইরে ভ্রমণ করেন, তাহলে সমস্যাটি হতে পারে যে ডেটা রোমিং নিষ্ক্রিয় করা আছে অথবা ফোনটি স্থানীয় নেটওয়ার্কে নিবন্ধিত হয়নি। সেটিংস → মোবাইল ডেটা → ডেটা অপশন-এ গিয়ে রোমিং সক্রিয় আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
৯. সিম কার্ডটি বের করে আবার ঢুকিয়ে দিন।
যেসব মডেলে ফিজিক্যাল সিম কার্ড থাকে, সেগুলোর ক্ষেত্রে সিম কার্ডটি বের করে আবার ঢোকালে সমস্যার সমাধান হতে পারে। কখনও কখনও ফোনটি কার্ডটি সঠিকভাবে পড়তে পারে না অথবা নেটওয়ার্কে রেজিস্টার করার সময় কোনো ত্রুটি দেখা দেয়।
১০. যখন আপনার খুব জরুরিভাবে ফোন করার প্রয়োজন হয়
আপনি যদি সিগন্যালবিহীন কোনো এলাকায় থাকেন এবং আপনার অবিলম্বে সাহায্যের প্রয়োজন হয়, তবে ভবন বা ঘন জঙ্গল থেকে দূরে উঁচু স্থানে যাওয়ার চেষ্টা করুন। খোলা জায়গায় সেলুলার সিগন্যাল সবচেয়ে শক্তিশালী থাকে। এছাড়াও, কিছু দেশে নতুন আইফোনের মালিকরা স্যাটেলাইট জরুরি যোগাযোগ ব্যবস্থা ব্যবহার করতে পারেন, যা সেলুলার কভারেজের বাইরেও কাজ করে।
সবচেয়ে বড় ভুল? অপেক্ষা করা।
বেশিরভাগ মানুষ একটি কাজই করে: “নো সার্ভিস” দেখে এবং সমস্যাটি নিজে থেকে সমাধান হওয়ার জন্য অপেক্ষা করে। কিন্তু যদি আপনার এখনই কল করার প্রয়োজন হয়, তবে এয়ারপ্লেন মোডে যাওয়া, ফোন রিস্টার্ট করা, বা ওয়াই-ফাই কলিং ব্যবহার করা অনেক দ্রুততর উপায়। ক্যারিয়ারদের অভিজ্ঞতা অনুসারে, এয়ারপ্লেন মোড, রিস্টার্ট এবং ওয়াই-ফাই কলিং-এর সমন্বয় বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যার সমাধান করে। iPhone হঠাৎ মোবাইল নেটওয়ার্ক থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যায়।
