যদিও আইফোনগুলি উত্পাদন মানের দিক থেকে খুব উচ্চ স্তরে রয়েছে, তবে দুর্ভাগ্যবশত তারা নিখুঁত নয়। সব মিলিয়ে কয়েক ঘণ্টা আগে তিনি নিজেই বিষয়টি নিশ্চিত করেছেন Apple বিদ্যমান একটি প্রসারিত দ্বারা সেবা প্রোগ্রাম, যা পূর্ববর্তী বছরের সমস্ত "বারো" এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, বিশেষত শব্দের সম্ভাব্য সমস্যার কারণে৷
ফটো গ্যালারি
Apple মেরামত কর্মসূচির বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে যে, আইফোন ১২ এবং ১২ এর একটি নির্দিষ্ট শতাংশ Pro অক্টোবর ২০২০ থেকে এপ্রিল ২০২১-এর মধ্যে তৈরি ডিভাইসগুলোতে কল করার সময় শব্দ সংক্রান্ত সমস্যা হচ্ছে, যার কারণ একটি ত্রুটিপূর্ণ রিসিভার। এর ফলে বিশেষভাবে শব্দ পুরোপুরি বন্ধ হয়ে যায় এবং অপর পক্ষের কথা শোনা যায় না, যা কার্যত পুরো কলটিকেই বাধাগ্রস্ত করে। দুর্ভাগ্যবশত, উদাহরণস্বরূপ, সফটওয়্যার ফাংশনগুলো পুনর্বিন্যাস করার মতো কোনো ব্যবহার-বান্ধব মেরামতের ব্যবস্থা নেই। বিনামূল্যে মেরামতের জন্য পরিষেবা কার্যক্রম চালু করা হয়েছে। Apple গত বছর, যখন আইফোন ১২-এর আন্তর্জাতিক এক বছরের ওয়ারেন্টি শেষ হয়ে যায়, যা কিছু দেশে একমাত্র ওয়ারেন্টিও, কিন্তু দৃশ্যত সমস্যা দ্বারা প্রভাবিত বিপুল সংখ্যক মামলার কারণে, এটি এখন এটি আরও এক বছরের জন্য বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। প্রাথমিকভাবে ইউনিটটির প্রথম খুচরা বিক্রয়ের পর থেকে এটি দুই বছরের জন্য সক্রিয় থাকবে বলে আশা করা হয়েছিল। তবে, সম্ভাব্য মেরামতের সময়সীমা এখন তিন বছর পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে, যার অর্থ হল যে একজন ব্যবহারকারী যিনি iPhone ২০২০ সালের অক্টোবরে কেনা ১২টি গাড়ি তাত্ত্বিকভাবে ২০২৩ সালের আগস্টে এটি ব্যবহার করতে পারবে। যথারীতি, যেকোনো অনুমোদিত পরিষেবা মেরামতের ব্যবস্থা করবে।
