V polovině července si to tuzemský operátor O2 u svých zákazníků pořádně zavařil. Oznámil totiž, že jakmile vyčerpáte všechna svá data, internet se vám už nezpomalí, ale zastaví. To se zákazníkům samozřejmě ani trochu nelíbilo, a tak začali od operátora odcházet a někteří dokonce podávali odvolání k Českému telekomunikačnímu úřadu, aby mohli odstoupit od smlouvy bez sankcí.
Pokud chce zákazník od poloviny července pokračovat v brouzdání na internetu i po vyčerpání dat, musí si zaplatit další balíček a tak pořád dokola, dokud neskončí zúčtovací období. Ve své podstatě by na tom nebylo zase tak moc špatného, kdyby vám O2 vaše zaplacená, ale nevyplýtvaná data převedl i do dalšího měsíce. To se však neděje a zákazníkům se to pochopitelně nelíbí.
O2 se tak na stížnosti rozhodlo reagovat a od 25. října začne převádět všechna dokoupená, ale nevyplýtvaná data do dalšího měsíce. Mluvčí operátora, Lucie Pecháčková, uvedla, že se zmíněnou novinkou přichází O2 jako první síťový operátor, což je jistě pravda, ale ostatní operátoři tuzemští internet nezastavují, pouze zpomalují.
Změna se však týká pouze těch, kteří využívají smluvní tarify. Zákazníci, kteří mají předplacenky, mohou na převádění dat do dalšího měsíce zapomenout. Převedou se samozřejmě i data z balíčku, která získáte v případě, že máte aktivní automatickou obnovu datového objemu.
*zdroj: novinky
když si data někdo koupí s určitou cenou za podmínky, že se data nepřevádí, tak si nemůže stěžovat, že chce za stejnou cenu, aby se data převáděla… to je čecháčkovství jak debil. To je jak koupit si šáde a pak si přijít stěžovat že nemá autopilota.
V dalším měsíci se spotřebovávají primárně převedená dokoupená data. Takže, ti kteří pravidelně lehce přečerpají budou muset každý 2. měsíc tak jako tak dokupovat a o data nakonec stejně příjdou. Z mého pohledu se nejedná o polepšení ale o kličku jak utlumit negativní vlnu kvůli mob. netu.
to rollins
Jasné, že podmínky jsou podmínky. To, že jsou u nás mobilní data nejdražší v celé EU je věc druhá. Proto je kritika a volání po změně podmínek zcela na místě.
kvůli ceně… ne kvůli ceně, ale kvůli penězům budou lidi brečet vždycky :)
rollins
Možná budou. Ale to, že jsou u nás nejdržší data široko daleko je fakt. Datové limity jsou žalostně malé a operátoři nedávají na výběr z větších/či neomezencých balíčků. Nad určity limit existuje jen silně nevýhodné dokupování. Čecháčkovství se vyznačuje i v tom, že si každy kdo si čichne k penězům se začne vytahovat a sypat velké peníze za nesmyslně drahé tarify a jiné blbosti protože na to prostě mají a dávají to znát. Takovým případem je očividně i tady majitel…. Já mám ve Finsko neomezený 4G internet za 460 Kč a na nic si nestěžuju a jsem spokokjen.. Okrádat se v ČR fakt nenechám..
Jan91 …. vystihl jsi to přesně :D
navíc stěžovat si mají právo, neboť prodejce potají změnil podmínky v průběhu využívání té služby. Zákazník byl tedy oklamán protože si myslel že si kupuje internet a pak zpomalení ale ve skutečnosti si kupuje internet a pak vypnutí.