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Elon Musk 他以不遵循传统公司管理规范而闻名。其中一个最典型的例子是他于2018年4月发给员工的一封内部邮件。anc特斯拉。当时,这家汽车制造商正处于Model 3产能大幅提升的关键时期,马斯克想要去除所有他认为占用空间的东西。anc并且不必要地减慢了速度。

这条信息已经发布八年多了,但最近几天又开始在社交媒体上传播开来。原因不难理解。马斯克在信息中列举了几条提高工作效率的规则,这些规则对于大型公司来说出奇地简单明了。如果会议没有必要,就取消;如果会议中无事可做,就离开;如果需要与其他部门的同事沟通解决问题,直接与他们沟通,而不是让信息经过多位经理之手。

1. 马斯克说大型会议是个问题

第一条规则涉及一种几乎所有在大公司工作过的人都可能熟悉的现象:冗长的会议,参会人数众多。马斯克在邮件中指出,这是大公司及其员工面临的问题之一。anc他建议人们避免召开大型会议,除非他们确信这些会议能给所有参与者带来价值。

他说,如果真的必须召开大型会议,那就应该尽可能缩短时间。理念很简单:一个小时的会议,十名员工参加。anc因为该公司实际上 nest工作时间只需一小时,但需要十个工时。

2. 定期会议不应仅仅出于习惯而存在。

马斯克对定期会议也持类似观点。除非公司正在解决真正紧迫的问题,否则他认为没有必要参加这些会议。anc例如,仅仅因为他们的日程表上每周一都安排了会议,他们就应该经常见面。

他表示,一旦燃眉之急得到解决,此类会议的频率就应该迅速下降。这是一个简单的原则,但却与企业中最常见的习惯之一背道而驰:有些会议持续数月甚至数年,仅仅是因为有人当初将其设置为日程表上的定期活动。

3. 如果你对会议没有什么可贡献的,请离开。

马斯克邮件中最著名的部分可能更加激进。anc他基本上告诉特斯拉员工,如果他们在会议或电话会议中发现自己的出席没有产生任何价值,就应该离开。

马斯克强调,他不认为离开不必要的会议是失礼的。他认为更糟糕的是,强迫一个人留在会上浪费时间,即使他们对会议结果并不重要。

这一点成了整封邮件中最常被引用的部分之一。在许多管理传统的公司里,员工如果中途起身离开,很可能会引发强烈反弹。 mini至少有几个人露出了惊讶的表情。

4. 别用那些没人看得懂的缩写。

马斯克的下一条规则侧重于企业用语。他认为,如果特斯拉的产品、软件和内部流程名称需要进一步解释才能被理解,那么就不应该使用不必要的缩写或复杂的名称。

马斯克认为,任何要求员工掌握大量企业术语的做法都会使沟通变得复杂。人们不应该被迫学习几十种内部缩略语才能在公司正常工作。

5. 信息应以最短路径传播

正是这一点让马斯克经营公司的理念变得更加有趣。anc他建议员工在解决问题时不要总是遵循传统的层级结构。例如,设想这样一种情况:一名技术人员需要与另一个部门的同事一起解决问题。在传统的公司里,信息可以直接在员工之间传递。anc先向他的经理汇报,然后向主管汇报,再向第二部门的管理层汇报,最后才汇报。one去找真正能解决问题的人。

马斯克认为,这种程序没有必要。沟通应该走最短路径,直接找到能够解决问题的人。

6. 雇佣anc即使是不同的部门也应该直接沟通。

另一条规则与前一点密切相关。马斯克认为,部门间沟通不畅是公司问题的主要根源之一。他认为,解决之道在于信息在组织结构中的自由流动。如果两个人需要共同解决问题,他们应该直接沟通。信息不应该层层传递,从经理、总监、副总裁到公司其他部门,如此反复。

实际上,这是为了消除传统的信息孤岛现象,即各个部门虽然隶属于同一家公司,但彼此之间的沟通却几乎就像是独立的公司一样。

7. 当公司规章不合理时,就应该修改。

最后一条原则或许最能体现马斯克的思想。雇用anc他建议员工在做决定时要运用常识。如果在他看来,在特定情况下遵守某项公司规定显然是荒谬的,那么问题可能并不在于员工。anci. Pro问题可能出在规则本身,公司应该修改规则。

换句话说,过程不应比结果更重要。规则应该帮助人们更高效地工作,而不是强迫他们去做一些人人都知道不合理的事情,仅仅因为某项规定写在内部规则里。

这封邮件是在特斯拉最艰难的时期之一撰写的。

需要补充说明的是,这并非埃隆·马斯克的新邮件。该邮件来自…… 17 年 2018 月 XNUMX 日当时特斯拉在开始大规模生产 Model 3 时正经历一段非常艰难的时期。

这家汽车制造商当时正试图大幅提升产能,而马斯克则力主每周生产数千辆Model 3。这封邮件并非仅仅是一些管理建议的集合,而是旨在加快公司运营速度、消除阻碍决策和生产的障碍的更广泛举措的一部分。

媒体获得了这封内部邮件的当代版本,其真实性随后得到证实。邮件中最后一部分专门讨论了生产力,之后便开始自行传播,并在之后的几年里反复出现在社交网络上。

八年过去了,有些规则听起来出奇地相似。

或许电子邮件最有趣的地方在于它几乎没有被淘汰。自 2018 年以来,我们的工作方式发生了显著变化,电子邮件也变得非常普及。 home office视频会议、Slack、Teams 以及许多其他旨在加快沟通的工具。与此同时,会议、视频通话和……的机会也更多了。one到消息线程。

马斯克的规则基于一个非常简单的原则:剔除一切浪费时间却对结果无益的事情。减少会议,减少企业术语,简化层级结构,增加直接沟通。

当然,这并不意味着类似的管理风格适用于每家公司或每种情况。有些流程和控制措施的存在自有其道理,过度激进地消除层级结构反而会带来新的问题。例如, Elon Musk 思考特斯拉在其历史上最关键的时期之一的运营情况,但这封八年前的电子邮件即使在今天仍然引人注目。

A mini至少有一条规则几乎适用于任何地方:如果十个人开会一小时,其中八个人不必到场,那么问题可能不在于他们的工作效率。 Pro这个建议很糟糕。

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