服务 Genius Bar 在实体店 Apple 它非常受欢迎，很多人经常用它来解决问题。每个人都可以在这里得到帮助，无论是关于……的帮助Cloudom 或对设备提出索赔或更换损坏的部件。然而，目前的情况是，在这些 Genius Bar并且在处理各种客户请求时会发生轻微的碰撞。然而，这似乎就是结束了。
Apple 事实上，该公司正在为 12 月/3 月的零售店服务进行有史以来最大的一次变革。新情况是，客户在该帮助中心处理事务时无需再争先恐后和争论。新软件将允许工人 Genius Bar您根据问题的严重性选择客户。实际上，这意味着你来寻求帮助 Apple 零售 Store，请在此处留下您的联系电话，您的请求将被列入等待名单。您的问题肯定不会等待超过几个小时就能得到解决。您的请求将被放入队列中，问题将根据其紧急程度进行排序。这意味着，如果您想咨询Cloud 或与 iMessage 而其他人需要索赔或更换损坏的显示器，您的案件将排在第二位处理。
该服务将像其他一切一样简单地工作 Apple 担忧。您来到商店，留下您的电话联系方式和解决问题的请求。随后，您将收到第一条短信，其中说明您的申请已被接受并进入处理阶段。稍后，您将收到第二条短信，该短信将告知客户何时应该来 Genius Bar最后，在第三条短信中，你只会得到关于哪位工人的信息 Apple 零售 Store 可以解决您的问题。实际上，这意味着处理各种请求的等待时间将大大减少。如果你在候补名单上，并且紧急程度较低，你可以放心地去购物， Apple 它会通知您设备的使用时间即将到来。 Apple 最近，它对其零售店的流程和功能进行了重大改变，这将体现在未来更高的客户满意度上。
*来源： 9to5mac.com
我愚蠢地认为，像亿万富翁的光学成像技术这样简单的方法，自从用 Genius 预订系统以来就一直行之有效……