Công ty Apple có các cửa hàng của mình như App Store và iTunes bảo vệ như một con mắt trong đầu và sẽ không cho phép khía cạnh kỹ thuật hoặc sự thoải mái của người dùng bị ảnh hưởng. Rốt cuộc, mục tiêu duy nhất AppMục tiêu của lu là làm cho hệ sinh thái của mình an toàn, đáng tin cậy và hoạt động đầy đủ. Tuy nhiên, ngay cả các nền tảng AppĐôi khi, các ứng dụng mất kiểm soát và gặp phải lỗi không mong muốn, gây ảnh hưởng đến sự thoải mái của người dùng và trong nhiều trường hợp gây ra hàng loạt khiếu nại. Tình hình cũng không khác gì các cửa hàng Apple đã nói ở trên, nơi bị khách hàng phàn nàn. Họ được cho là không gửi hóa đơn cho nội dung đã mua.
Mặc dù chúng ta có thể lập luận rằng về mặt kỹ thuật chúng là App Store và nền tảng bảo mật iTunes, không có gì là không có lỗi. Nhân tiện, đó là những gì nó nói đến Apple đã tự thuyết phục mình sau khi một số người dùng phàn nàn rằng hóa đơn cho nội dung đã mua, cho dù đó là ứng dụng, phim hay nhạc, đều không đến email của họ. Cho đến nay, với mỗi lần mua hàng kỹ thuật số, một e-mail sẽ được gửi để thông báo cho khách hàng về sản phẩm đã mua và tổng giá của nó. Tất nhiên, ít nhất là theo thông báo từ thẻ thanh toán, khoản thanh toán đã được tính phí, nhưng hệ thống tự động không nhận ra nên cuối cùng người tiêu dùng không biết giao dịch có diễn ra tốt đẹp hay không. Mặc dù việc mua từng mặt hàng không phải là một bi kịch và người dùng có cái nhìn tổng quan về mọi thứ, nhưng đây có thể là một vấn đề, đặc biệt là trong trường hợp đăng ký.
Bạn có thể quan tâm đến
Theo báo cáo của người dùng, sự cố đã bắt đầu xảy ra vào đầu tháng 11 và đối với nhiều khách hàng, chúng vẫn tồn tại cho đến ngày nay. Mặc dù đây chỉ là một sự bất tiện nhỏ nhưng chúng ta chỉ có thể hy vọng như vậy Apple sẽ bắt đầu xử lý lỗi một cách chuyên sâu. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy mệt mỏi khi phải liên tục đăng nhập vào ngân hàng trực tuyến và tìm kiếm lịch sử giao dịch mua, bạn có thể thử một mẹo nhỏ. Chỉ cần vào cài đặt, chạm vào tên của bạn, chọn iTunes & App Store, sau đó sử dụng Apple ID mở lịch sử giao dịch và khôngchat gửi lại hóa đơn cho mặt hàng đã chọn. Vậy thì có lẽ chỉ là lỗi trong hệ thống tự động gửi email. Tuy nhiên, vấn đề này chỉ ảnh hưởng đến một số lượng người dùng hạn chế.