Netflix đã thống trị thị trường dịch vụ đăng ký liên quan đến phát trực tuyến nội dung video trong vài năm qua. Công ty đã xây dựng được lượng người dùng trả phí liên tục tăng trong nhiều năm, tự giúp mình bằng cách đưa ra các loạt phim gốc và chất lượng cao, chẳng hạn như House of Cards. Tuy nhiên, hiện nay số lượng người đăng ký đã giảm đáng kể vì một lý do rất đơn giản. Hai năm trước, khách hàng có thể ký hợp đồng với mức phí dịch vụ là 7,99 đô la một tháng. Tuy nhiên, hợp đồng đã hết hạn hoặc sẽ hết hạn trong năm nay và theo hợp đồng mới, những khách hàng này phải trả 9,99 đô la. Và vấn đề nằm ở thế giới.
CEO của Netflix Reed Hastings đã nói điều này trong một lưu ý gửi tới các nhà đầu tư. Thông báo nêu rằng đã có sự sụt giảm bất ngờ và đáng tiếc về tổng số người đăng ký, bắt nguồn từ chính sách tài chính thay đổi của công ty. Ngay từ đầu, dịch vụ này đã có mức phí chỉ dưới 8 đô la một tháng. Năm 2013, Netflix đã phát hành loạt phim thành công nhất của mình (Orange is the New Black và House of Cards) và đột nhiên có một lượng lớn khách hàng mới đổ xô đến sử dụng dịch vụ. Tuy nhiên, kể từ năm 2014, công ty đã tăng giá thêm 2 đô la một tháng, lên mức giá hiện tại là 9,99 đô la.
Hiện tại, người dùng có thể lựa chọn trả toàn bộ số tiền hoặc tiếp tục trả cùng một số tiền nhưng mất khả năng xem video chất lượng Full HD. Công ty đặt mục tiêu trong quý thứ hai sẽ có thêm 532.000 khách hàng trả phí tại Mỹ và 2,1 triệu khách hàng trên toàn thế giới. Nhưng họ đã không đạt được mục tiêu này, và cổ phiếu của công ty đã giảm khoảng 15%. Công ty ghi nhận sự tăng trưởng 160.000 thuê bao mới tại Mỹ và 1,7 triệu trên toàn cầu. Ông Hastings cho biết việc tăng phí là một cụm từ được tìm kiếm rất nhiều trên Google và người dùng chắc chắn không hài lòng về điều đó. ProMột số người chọn cách rời khỏi quân ngũ hoàn toàn. Liệu 2 đô la (khoảng 51 CZK) có đủ là lý do để bạn rời đi không?
Nguồn: Macrumors
Tất nhiên, 2 đô la không phải là lý do khiến tôi rời đi, mà là sự thiếu quan tâm tuyệt đối đến các thị trường bên ngoài Hoa Kỳ, không thể nào nó sẽ không được bản địa hóa sau nửa năm, các thỏa thuận hợp đồng, trang đăng ký và không thể thêm thậm chí có phụ đề cho dù chỉ một bộ phim, những lời bào chữa liên tục về những cuộc đàm phán khó khăn, những nỗ lực, v.v. chúng tôi là một thị trường không mấy thú vị đối với họ.
Một điều thúc đẩy khác là danh sách phim không tồn tại…hãy trả tiền rồi thử hoặc hỏi về danh sách phim của họ messenger...dịch vụ hoàn toàn không được chuẩn bị
Lý do sẽ hoàn toàn khác. Đúng là việc tăng giá không giúp ích gì cho tất cả những điều đó, nhưng chắc chắn đó không phải là lý do chính khiến mọi người rời đi. Hầu hết họ rời đi vì có nhiều quyền kiểm soát hơn đối với quyền truy cập VPN.
Hầu hết những người có tài khoản Netflix với chúng tôi mà tôi biết đã rời đi vì họ không còn quyền truy cập vào Netflix ở Hoa Kỳ, Canada, Anh và các Netflix khác. Sử dụng các trang web mà tôi sẽ không quảng cáo ở đây, bạn có thể tìm thấy bất kỳ bộ phim nào và nhờ có tiện ích bổ sung của trình duyệt hoặc sử dụng VPN riêng, bạn có thể "di chuyển" đến một quốc gia nơi phim có sẵn trên Netflix.
Tuy nhiên, do áp lực liên tục từ các công ty điện ảnh, Netflix bắt đầu chặn điều này và mọi người chỉ có quyền truy cập vào một phần nhỏ các tựa phim, so với tình hình khoảng sáu tháng trước.